
- •Системный подход в управлении организацией
- •Виды структур организации
- •Управление персоналом в организации
- •Организационная культура и управление изменениями
- •Принятие управленческих решений в организациях
- •Эволюция менеджмента с позиций выделения различных школ и подходов. Анализ современных подходов к управлению организацией.
- •1. Школа научного управления (1885-1920 г. Г.)
- •2. Административная или классическая школа (1920-1950 г. Г.)
- •3. Школа человеческих отношений (1930 -1950) и школа поведенческих наук
- •4. Школа науки управления или математическая школа (1950 - по настоящее время)
- •Коммуникации в организации
- •Мотивация персонала в организации
- •Виды контроля в организациях: бюрократический, рыночный, клановый.
- •Жизненный цикл организации. Стадии жизненного цикла и упадка организации
- •Формирование стратегических альтернатив и их оценка с помощью swot анализа
- •Сбалансированная система показателей как инструмент планирования и регулирования стратегии организации
- •Интеллектуальный капитал организации. Рыночные активы. Активы интеллектуальной собственности. Инфраструктурные активы. Человеческие активы. Персональный человеческий капитал.
- •Тактические процессы уз. Активный и пассивный подходы к поиску информации. Организационное обучение. Системы совместного использования знаний.
- •2. Классическая школа менеджмента.
- •3. Школа человеческих отношений.
- •4. Школа поведенческих наук.
- •5. Школа количественного подхода к управлению.
- •21. Венчурный бизнес
- •22. Прибыль и её виды. Условия максимизации прибыли. Рентабельность.
- •23. Формы и системы оплаты труда на предприятии.
- •24. Основные виды финансовых стратегий организаций.
- •25. Финансовая политика организации.
- •26. Финансовый менеджмент в организации.
- •27. Анализ финансового состояния организации.
- •28. Показатели эффективности инвестиционных (инновационных) проектов.
- •29. Понятие проекта. Особенности управления it-проектом.
- •30. Стандарты управления проектами. Свод знаний управления проектами.
- •31.Программные системы поддержки управления проектами.
- •33. Контроль исполнения проекта и его перепроектирование
- •34. Бизнес-планирование как форма технико-экономического обоснования проектов.
- •35. Сравнение программных комплексов, реализующих финансовую модель проекта.
- •36. Маркетинговый подход в управлении предприятием.
- •37. Комплекс маркетинга.
- •38. Информационная система маркетинга.
- •39. Стратегическое и оперативное планирование маркетинга.
- •40. Маркетинговое исследование и обработка его результатов.
- •41. Понятия баз данных (бд). Типология и классификация. Информационные, программные, технические и организационные составляющие бд.
- •42. Классификация и критерии выбора систем управления базами данных (субд).
- •43. Понятие жизненного цикла баз данных (бд). Характеристика этапов проектирования бд.
- •44. Распределенные бд. Понятие о трехуровневой архитектуре бд.
- •Транзакции и их роль в поддержании целостности данных. Методы реализации транзакций: языковые и системные средства.
- •Способы ввода данных в базу данных. Создание и использование экранных форм. Использование приемов, рационализирующих процесс ввода данных. Контроль ввода данных.
- •Табличные языки запросов qbe
- •Общая характеристика sql. Стандарты sql. Реализации sql в современных субд. Sql-серверы. Создание доменов, таблиц, индексов.
- •Отбор информации из бд. Предложение select. Возможности задания условий отбора, фраза where.
- •1. Файлы субд (sql Server, Oracle, Firebird, Access и т. Д.)
- •2. Структурированные файлы различных форматов (Excel, csv-файлы, html-документы и т. Д.)
- •3. Неструктурированные источники(рисунки, видео и прочее).
- •3. Загрузка данных (loading) – запись преобразованных данных в в хранилище данных
- •Сетевые файловые системы
- •Вопросы реализации сетевой файловой системы
- •Развитие методик управления предприятием.
- •Нормативные документы рф по охране интеллектуальной собственности (перечень)
- •Требования к криптосистемам
29. Понятие проекта. Особенности управления it-проектом.
Проект – это уникальный процесс, состоящий из совокупности скоординированных и управляемых видов деятельности с начальной и конечной датами, предпринятый для достижения цели, соответствующей конкретным требованиям, включающий ограничения по срокам, стоимости и ресурсам.
Проект — это работы, планы, мероприятия и другие задачи, направленные на создание нового продукта (устройства, работы, услуги). Выполнение проекта составляет проектную деятельность.
30. Стандарты управления проектами. Свод знаний управления проектами.
Свод знаний по управлению проектами представляет собой сумму профессиональных знаний по управлению проектами. PMI (Институт управления проектами — международный некоммерческий институт управления проектами, разработавший набор международно признанных стандартов по управлению проектами, программами, портфелями проектов и развития компетенций менеджеров проектов и программ.) использует этот документ в качестве основного справочного материала для своих программ по профессиональному развитию. Является Американским национальным стандартом. В настоящем стандарте описываются суть процессов управления проектами в терминах интеграции между процессами и взаимодействий между ними, а также цели, которым они служат. Эти процессы разделены на пять групп, называемых «группы процессов управления проектом».
Группа процессов инициации состоит из процессов, способствующих формальной авторизации начала нового проекта.
Группа процессов планирования - определяет и уточняет цели и планирует действия, необходимые для достижения целей и содержания, ради которых был предпринят проект.
Группа процессов исполнения - объединяет человеческие и другие ресурсы для выполнения плана управления проектом данного проекта.
Группа процессов мониторинга и управления - регулярно оценивает прогресс проекта и осуществляет мониторинг, чтобы обнаружить отклонения от плана управления проектом, и, в случае необходимости, провести корректирующие действия для достижения целей проекта.
Группа завершающих процессов - формализует приемку продукта, услуги или результата и подводит проект или фазу проекта к правильному завершению.
Рассматривает области знаний по управлению проектами:
Управление интеграцией проекта
Управление содержанием проекта
Управление сроками проекта
Управление стоимостью проекта
Управление качеством проекта
Управление человеческими ресурсами проекта
Управление коммуникациями проекта
Управление рисками проекта
Управление поставками проекта
31.Программные системы поддержки управления проектами.
Программное обеспечение для управления проектами — определение для комплексного программного обеспечения, включающее в себя приложения для планирования задач, составления расписания, контроля цены и управления бюджетом, распределения ресурсов, совместной работы, общения, быстрого управления, документирования и администрирования системы, которое используются совместно для управления крупными проектами.
Решаемые задачи:
Одной из наиболее распространенных возможностей является возможность планирования событий и управления задачами. Требования могут различаться в зависимости от того, как используется инструмент. Наиболее распространенными являются:
планирование различных событий, зависящих друг от друга;
планирование расписания работы сотрудников и управление ресурсами;
расчет времени, необходимого на решение каждой из задач;
сортировка задач в зависимости от сроков их завершения;
управление нескольким проектами одновременно.
Управление данными и предоставление информации
Программное обеспечение для управления проектами предоставляет большое количество требуемой информации, такой как:
список задач для сотрудников и информацию распределения ресурсов;
обзор информации о сроках выполнения задач;
ранние предупреждения о возможных рисках, связанных с проектом;
информации о рабочей нагрузке;
информация о ходе проекта, показатели и их прогнозирование.
Типы программного обеспечения для управления проектами:
Desktop (Настольные)
Программное обеспечение находится на десктопе каждого пользователя. Это предоставляет наиболее гибкий интерфейс. Такие приложения обычно позволяют сохранять информацию в файл, который в дальнейшем может быть выложен в общий доступ для других пользователей или же данные хранятся в центральной базе данных. Как пример, можно привести следующие приложения:
Cerebro — многопользовательское ПО для управление медиа проектами
GanttProject
KPlato — приложение для управления проектами под ОС Linux
Microsoft Project
OpenProj
Open Workbench
Web-based (Веб-приложения)
Программное обеспечение является веб-приложением, доступ к которому осуществляется с помощью браузера. Следующие приложения являются примерами веб-приложений:
Basecamp — онлайн-инструмент для управления проектами
Bontq
Easy Projects .NET — многофунциональная (Enterprise) система управления проектами
Kommandcore — веб-сервис для командного управления проектами
Мегаплан — система управления проектами
Плюсы и минусы:
Доступ может быть осуществлен с любого компьютера, не требуется установка дополнительных приложений
Простой контроль доступа
Многопользовательность
Только одна программа, которая установлена на центральном сервере
Скорость работы ниже, чем у обычных приложений
Проблемы с доступом к серверу или его выход из строя ведут к полной недоступности информации
Персональные
Обычно используются для управлениями домашними проектами. Как правило, это однопользовательские системы с простым интерфейсом.
Однопользовательские
Однопользовательские системы могут использоваться в качестве персональных или для управления небольшими компаниями.
Многопользовательские
Предназначены для координации действий нескольких десятков или сотен пользователей. Обычно строятся по технологии клиент-сервер. К многопользовательским системам относятся:
Easy Projects .NET
OpenProj
ProjectMate
Project Kaiser
Redmine
Trac
32. Управление временем, материальными и финансовыми ресурсами в среде MS Project.
Диаграммы являются графическим средством отображения содержащейся в проектном файле информации. Из диаграмм можно получить визуальное представление о последовательности задач.
Список задач можно вводить напрямую в одно из таких представлений, как Диаграмма Ганта:
Эта диаграмма представляет собой график, на котором по горизонтали размещена шкала времени, а по вертикали расположен список задач. При этом длина отрезков, обозначающих задачи, пропорциональна длительности задач.
Цепочки процессов строятся в виде отрезков. У каждого процесса есть дата начала, срок выполнения и, соответственно, дата окончания.
Некоторые процессы могут начинаться только после окончания других процессов. Некоторые процессы могут идти параллельно.
У одного процесса может быть несколько предшественников или последователей.
Точный срок желательно указывать только для задачи «Начало проекта», все остальные сроки должны быть относительными. Таким образом, всегда можно легко перенести проект на другую дату, все сроки пересчитаются автоматически.
Microsoft Project определяет критический путь, как совокупность задач, влияющих на длительность проекта. Все задачи, лежащие на критическом пути, не имеют резерва по времени и любое изменение в датах, начала, окончания, а также длительности отобразится на длительность всего проекта.
Задаче можно назначить ресурсы. При этом, если при выделении задаче 100% ресурсов она выполняется за 4 дня, то при выделении 50% ресурсов длительность исполнения автоматически увеличится до 8 дней.
Чтобы проверить, не простаивают ли ресурсы, или наоборот, не выделено ли на каком-либо этапе больше 100% ресурсов, нужно переключится в режим Графика ресурсов.
На диаграмме График ресурсов отображается информация о различных аспектах участия ресурсов в проекте: выполняемой ими работе, их процентной загрузке, возможности выполнять задачи помимо тех, на которые они уже выделены, и стоимости. Удобство этой диаграммы заключается в том, что с ее помощью можно сравнивать участие в проекте нескольких ресурсов или ресурса и группы ресурсов и это делает ее мощным аналитическим инструментом.