2. Анализ существующей ситуации в г. Саратове.

   1. Аудит текущего бренда.

Как и любой комплексный проект, ребрендинг Саратова начался с иссле­дования восприятия города целевыми группа­ми, а также с изучения глубинной мотивации аудитории. Исследование затронуло такие целе­вые группы, как:

• жители Саратова;

• жители других городов России;

Исследование, проведенное с помощью соцопроса и других инструментов аудита бренда, позволило выявить следующие проблемы:

• город часто путают с Самарой;

• отсутствие яркого и узнаваемого фирмен­ного стиля;

• недостаточная из­вестность суббрендов (достопримечательностей и т.п.);

• наличие негативных ассоциаций: грязный город, разбитые дороги, деревня, глушь;

• часто заниженная оценка города;

• отсутствие у жителей города самосознания;

Среди обнаруженных проблем Саратова как основные были выделены две:

1. негативная ассоциация грязного города;

2. отсутствие яркого и узнаваемого фирмен­ного стиля.

С этими пробле­мами так или иначе оказались связаны все осталь­ные. Необходимо было разработать концепцию нового бренда города и на ее основе создать основные и акцентные идентификаторы города .

2. Выводы

Как уже было сказано выше, бренд города взаимодействует с различными целевыми груп­пами. Для каждой из них он представляет цен­ность и интерес в определенных аспектах. В на­шем случае такими группами были:

• местные жители;

• туристы;

У Саратова существует ряд проблем, снижающих его привлекательность. Однако присутствуют и положительные моменты, которые необходимо было подчеркнуть.

Во-первых, это достаточно старый купеческий город с богатым архитектурным наследием. К сожалению множество сооружений безвозвратно утеряно. А значит необходимо проводить мероприятия по привлечению внимания и восстановлению исторических памятников, на это нацелены стенды акцентный идентификатор стенд "Саратов, которого нет".

Во-вторых, в городе есть хорошие возможности для развития туризма, что обу­славливается богатой культурой и доступностью местной природы.

В-третьих по мнению самих горожан Саратов южный приветливый и уютный город, что само по себе является позитивным посылом и это необходимо использовать в идентичности бренда.

В-четвертых, имеется огромное ко­личество учебных заведений. А значит большой процент населения Саратова- молодежь.

Что касается отличий от Самары, то это расположение Саратова на правом берегу Волги.

Так же в ходе соцопроса были выявлены символы Саратова и его психологический портрет восприятия горожанами. Результаты оформлены в таблицы, составлен ряд позиционирующих утверждений. Все это будет формировать идентичности бренда.

2. Проектное решение

1.3.1 Разработка идентичности бренда.

Что такое идентичность бренда?

Идентичность бренда– это комплекс ассоциаций с брендом, которые разработчик стремится создать и поддержать. Идентичность направляет все мероприятия по созданию бренда. Поэтому она должна быть глубокой и насыщенной. Она не сводится к рекламному слогану или даже к формулировке позиции». (Д. Аакер, Э. Йохимштайлер, с. 57).

Из чего состоит идентичность?

• Сущность бренда (одна идея, выражающая дух бренда)

Должна вызывать:

• отклик у потребителей и управлять предложением ценности;

• Прочно связываться с данным брендом, определяя его отличия от конкурентов не только в краткосрочной, но и в долгосрочной перспективе;

• Быть вдохновляющей для потребителей бренда(горожан, приезжих).

• Сущность бренда НЕ РАВНА рекламном слогану, не сводится к нему!

• Сущность бренда – чем бренд является и что он делает для клиентов ( в функциональном плане, эмоциональном плане или плане самовыражения).

• Стержневая идентичность бренда (фокусируется на самых важных элементах идентичности бренда. Это его сжатое описание)

• Она включает ассоциации, которые остаются неизменными.  Стержневая идентичность показывает потребителям бренда, что является самым важным для бренда. Она имеет от двух до четырех параметров, сжато определяющих, каким видится бренд.

• Расширенная идентичность бренда (включает все элементы идентичности бренда, не вошедшие в основной набор. Она обеспечивает завершенность.)

• Расширенная идентичность создает основу для множественной идентичности бренда.