Негізгі әдебиеттер:

1. Виханский О.С. Стратегическое управление. – Москва 2000

2. Бердалиев К.Б. Менеджмент Курс лекции. – Алматы: Экономика, 2005

3. Забялин П.В., Моисеева Н.К. Основа стратегического управления: Учебное пособие. – М.: Маркетинг, 1998

4. Стратегический план развития Казахстана до 2010 года. Астана, 2002

Бақылау тесттері:

<question>Файольдың қанша негізгі қағидалары бар?

<variant> 14

<variant> 10

<variant> 12

<variant> 8

<variant> 6

<question>Ұйым дегеніміз не?

<variant> Барлық жауап дұрыс

<variant> жабдықтаушылар,кәсіподақтар

<variant> Заңдар мен мемл органдар

<variant> тұтынушылар

<variant> Бәсекелестер

<question>Басқарудың тәжірибесі мен ғылымында тез дамып келе жатқан

жүйе.Ол:

<variant> стратегиялық мнеджмент

<variant> Стратегиялық басқару

<variant> интеграциялық процесс

<variant> Бизнесті глобализациялау

<variant> дұрыс жауабы жоқ

<question>Халықарлық бизнес:

<variant> А,В,С жауаптары

<variant> шекарадан өтетін ресурстар

<variant> Тауарлар

<variant> қызметтер

<variant> дұрыс жауабы жоқ

<question>Халықаралық орталық фактор:

<variant> Барлық жауап дұрыс

<variant> мәдениет

<variant> Экономика

<variant> заң шығарушы мемл қорғау

<variant> Саяси жағдай

8-тақырып. Бәсекелестік күрес стратегиясы

Бәсекелестік басымдылық – бұл кәсіпорынның бәсекелестердің алдында белгілі бір артықшылықты қамтамасыз ететін тауар немесе марканың сипаттамасымен өзіндік белгісі, сонымен қатар, бизнесті ұйымдастырудың спецификалық түрлері.

Бәсекелестік басымдылық әрдайым тауарлармен қызмет нарығындағы ең жақсы позицияға ие кәсіпорынмен салыстырғанда қатысты болып табылады.

Бәсекелестік қатысты басымдылығы әр түрлі факторларға байланысты болады. Жасалатын артықшылықтарға байланысты бәсекеге қабілеттілік факторалары екі топқа бөлінеді:

• сыртқы;

• ішкі.

Бәсекелестіктің сыртқы артықшылығы болып табылады, егер ол сатып алушыға сапа деңгейі, дизайны ерекше сипаттамасы және т.б. бойынша құндылықты құрайтын тауардың ерекше сапасына негізделсе, ішкі бәсекелестік басымдылық кәсіпорынның өндіріс және басқару шығындарының артықшылығына негізделеді.

Ішкі басымдылық кәсіпорынның тауар бағасын төмендетуге, тұрақтылығын, үлкен төлем қабілеттілігін қамтамасыз етеді, сондықтан да өндіруші үшін маңызды болып келеді. Стратегия ішкі бәсекелестік басымдылықтарға негізделген, бұл стратегия шығындар бойынша доминантты. Ол негізінен өндіріс пен басқару сферасындағы ноу-хоуға негізделген.

Бәсекелестік басымдылық бизнестің стратегиясының бірліктері деңгейінде жүзеге асырылады және кәсіпорынның іскерлік стратегиясының негізін құрайды.

Бәсекелестік басымдылыққа немесе іскерлік стратегияға жетудің бірнеше бағыттар бар:

• шығындар бойынша жетекшілік;

• өнімді саралау;

• фокустеу;

• нарыққа ерте шығу.

Бәсекелестіктің бес күшті моделін 1980 жылы Гарвард бизнес мектебінің профессоры М.Е.Портер құрастырған.

ТАҚЫРЫП 6 (6 ЖҰМА). ТҰТЫНУ ОРТАСЫНДА СТРАТЕГИЯЛЫҚ ШЕШІМ ҚАБЫЛДАУ ПРОЦЕСІ.

Мақсат: Стратегиялық маркетинг саласындағы шешім қабылдау үрдісін сипаттап қарастыру және тауарды сатып алу саласындағы шешім қабылдау ерекшеліктерін сипаттау.

1. Сатып алушының түрлері

2. Сатып алу туралы шешім қабылдау процессі

1. Сатып алу жайлы шешім қабылдағандағы тұтынушының тәртібінің типтерінің мінездемесі: ықылас көрсетушы, ықпал етушы, шешім қабылдаушы, сатып алушы, қолдаушы.

Сатып алу қабілетінің типтері және тәртібінің 4 типіне мінездеме беру (қиын, іздеуші, сенімсіз, әдетті).

Сатып алу туралы шешім қабылдау процесі.

Тұтынушы тауарлар өрісінде сатып алу туралы шешім қабылдау процесіндегі мәселелерді түсіну. Шешім қабылдау процесінде ақпаратты іздеу.

2. Сатып алу жағдайын ескере отырып өндіріс сферасындағы сатып алушының мінез-құлық тәжірибесі. Өндірістік саладағы тауарларды сатып алу процесінің қатысушылары. Өндірістік саладағы тауарларды сатып алушылардың мінез-құлықтарына әсер ететін негізгі факторлар.

Өнеркәсіп сферасындағы сатып алу процесінің кезеңдегі сипаттамасы:

• қажеттілік құру

• қажеттілік суреттеу

• тауар сипаттамасын бағалау

• жабдықтаушылар ізденісі

• ұсынысты сұрау

• жабдықтаушыны таңдау

• тапсырыс беру процедурасын бағалау.