5. Сутність та види планування.

Планирование – вид управленческой деятельности, направленный на определение целей организации и ресурсов необходимых для их достижения. Виды планирования:1. Общее планирование; 2. Стратегическое планирование - разновидность управленческой деятельности, который заключается в реализации комплекса мероприятий, связанных с определением стратегии деятельности организации, т.е. комплексного плана перспективного развития организации.; 3. Тактическое планирование(до 5 лет); 4. Оперативное планирование(не более чем на 1 год) - разновидность управленческой деятельности, который заключается в реализации комплекса мероприятий, связанных с разработкой оперативного плана с целью реализации выбранной стратегии.

5. Поняття формальної організації, її загальні характеристики.

Формальная организация - группа людей, деятельность которых сознательно координируется для достижения общей цели или целей. Формальное организацию характеризует определенный порядок, зафиксированный в уставе, правилах, планах, нормах поведения, что позволяет сознательно координировать социальные взаимодействия для достижения конкретной общей цели. Такая организация является формализованной структурой ролей и должностей и составляет систему формализованных организационных отношений, носят искусственный характер, поскольку специально задаются и целенаправленно вводятся в социальную среду с целью организации человеческой деятельности, разделения и координации совместной работы сотрудников. Поэтому формальная организация функционирует как запланирована и запрограммирована деятельность.

5. Поняття неформальної організації, причини виникнення неформальних організацій у межах формальних організацій.

Неформальные объединения, как правило, возникают спонтанно, когда люди зачастую взаимодействуют между собой, их объединяют общие интересы, они нуждаются взаимопомощи, взаимозащиты, тесного общения. Почти в каждой формальной организации можно встретить неформальные группы, интересы или социальные потребности которых не могут быть удовлетворены в рамках формальных отношений. К неформальных организаций можно отнести коллективы, которые любят определенный вид спорта, театр, музыку, искусство, туризм и т.п..Неформальная организация основывается на товарищеских отношениях и личном выборе связей участников и характеризуется социальной самостоятельностью. В неформальных группах также есть определенная структура, неформальный лидер, используются неписаные правила (нормы). Неформальная организация имеет значительное влияние на формальную и стремится изменить существующие в ней отношения по своим потребностям, поэтому ими управлять сложнее, чем формальными.

5. Фактори внутрішнього середовища організації.

Внутренняя среда организации - это та часть общей среды, которая находится в рамках организации. Факторы внутренней среды: цели, технологии, организационные структуры и цели. Любая организация уже при формировании на стадии разрабатываемых документов, необходимых для регистрации деятельности формируют цель, определяя направление и объёмы деятельности. Цель – конкретные конечные состояния или желаемый результат, которого стремиться достичь группа, работая вместе. Чтобы произвести продукцию, необходимы технические средства и определение технологии, который предлагает рынок. Технология – способ преобразования ресурсов, в требуемые продукты или услуги. Та или иная технология представляется в технической документации посредством описания последовательных действий по изготовлению продукта на различных стадиях производственного процесса. Следовательно, технологич. процесс описан целым рядом последовательных и параллельных работ, выполняемых работниками различных процессов и квалификаций. Т. е. технологические процессы представляют наличие определённых задач. Задача – предписанная работа, которая должна быть выполнена определённым способом в определённые сроки. Они предписываются должности, а не работнику.