2.2 Оценка эффективности вирусной интернет рекламы.

В данной главе я хочу рассмотреть несколько положений и мнений о том, как можно измерить эффективность вирусной рекламы, почему она производит такой эффект и как долго эта тактика будет пользоваться спросом, как у потребителей, так и у рекламистов.

В наши дни Интернет настолько прочно вошел в нашу жизнь, что никого уже не удивляет, что зависание в сети становится приятным досугом для многих людей. Мы пользуемся интернетом дома, на отдыхе, на работе. Поэтому, большой интерес рекламодателей к интернету, как к рекламному каналу, совершенно обоснован. Для многих компаний размещение интернет рекламы стало самым эффективным инструментом привлечения клиентов.

Оценивать эффективность вирусной рекламы не сложнее и не проще, чем, эффективность телевизионной рекламы. Чем оригинальней и креативней будет идея, тем меньше потребуется усилий и бюджета в процессе раскрутки и продвижения вирусной рекламы. Однако если предложенный сценарий рекламной кампании был недостаточно оригинален, то и бюджет на раскрутку и продвижение нужно будет увеличивать, так как распространять такую рекламу придется уже самостоятельно.

Что представляет собой сегодняшняя глобальная аудитория Интернета и каково ее отношение к рекламе? Для ответа на этот вопрос попробуем воспользоваться данными исследования Hotwired Millward Brown International и специалистами Internet Advertising Bureau. Согласно, полученным в ходе этих обследований, данных, отношение пользователей сети к интернет рекламе измеряется в следующих процентах:

- 18% - горячо поддерживают ее

- 41% - одобряют

- 34% - не возражают

- 6% - противники

- 1% - крайне не одобряют¹⁴.

Мнение автора книги «Реклама. Интернет реклама» - Романова А.А на этот счет такого: интернет пространство - это новая среда распространения информации со своей спецификой. Интернет, как и СМИ, характеризуется очень высокой скоростью потребления информации. Люди, как правило, заходят в сеть с целью быстро найти необходимую им информацию. Еще одним важным моментом является то, что реклама в интернете воспринимается в два этапа. В пример возьмем рекламный интернет баннер. Допустим, пользователь наткнулся на него на одном из сайтов – это первый этап. Главная задача баннера – привлечь внимание потенциального клиента, одного его наличия недостаточно, что бы в полной мере донести рекламное сообщение, по факту – баннер является лишь гиперссылкой на сайт, где, впоследствии, потребитель более подробно знакомится с предложенной продукцией. Это можно считать вторым этапом. От того, нaсколько грамотно будет представлено рекламное предложение, зависит реакция потребителя. На самом сайте компании рекламодатель убеждает человека совершить покупку именно его товара, предоставляя потребителю достаточно аргументов для принятия решения¹⁵.

Идеальная вирусная реклама должна быть либо смешной, либо шокирующей, либо запоминающейся, но в любом случае она обязательно должна «продавать» продукт, а не просто развлекать аудиторию.

Как бы то ни было, следует отметить, что в интернете очень легко отследить результаты вирусной рекламной кампании. Если реклама не возымела должного эффекта, а потенциальные клиенты не торопятся кликать «мышкой» на рекламный баннер или видеоролик, рекламодатель может с легкостью узнать об этом, ведь существует такая вещь, как - онлайн статистика обращений.

Так, Лидовская О.П. - автор книги, посвященной оценке маркетинговых стратегий, утверждает, что одним, из наиболее эффективных способ, выявления уровня эффективности той или иной рекламы – являются опросные методы.

Автор перечисляет следующие достоинства этого метода:

1. Простота обработки полученных результатов. Существует общая форма анкеты и определенные вопросы, на которые отвечают потребители. Результаты обрабатываются математическими способами.

2. Для проведения таких опросов не требуется наличие высококвалифицированных специалистов и современных технологий.

3. Возможность анализировать данные, по конкретным рыночным отраслям, заранее разделив тестируемых на определенные группы. (к примеру, по полу, возрасту, месту проживания и т.п.)

Технологии проведения таких опросов могут быть самыми разными, все зависит от целевой аудитории и места проведения опроса.

Далее, просмотрев несколько сайтов лучших маркетинговых компаний России, таких как Big Boom¹⁶, Leo Burnett¹⁷, SPN Ogilvy ¹⁸ и Grey Moscow ¹⁹ мне удалось сделать несколько интересных выводов. Многие маркетинговые кампании считают, что наиболее подходящие каналы для распространения вирусной рекламы – это любые социальные сети. Нужно стараться использовать максимальное количество каналов для быстрого распространения.

Стандартной и распространенной ошибкой многих маркетологов являются личные предпочтения в выборе каналов продвижения. К примеру, если кому-то не нравятся сайт «Одноклассники», или он не разбирается в «Твиттере», то этот человек старается их не использовать при планировании маркетинговой стратегии, что является серьезной ошибкой. Нужно максимально задействовать все возможности Интернета и социальных сетей вне зависимости от своих личных предпочтений.

Любая реклама может стать вирусной, независимо от того, объявление это в газете, или удачное фото на обложке журнала, или яркий статус на страничке в социальной сети. Вирусная реклама продает в десятки раз больше, вот что важно для заказчика.

Однако, при таком большом спросе, не все считают, что такая маркетинговая стратегия надолго задержится на потребительском рынке.

Некоторые представители маркетинговых агенств, считают, что вирусная реклама, как инструмент вирусного маркетинга будет работать еще как минимум несколько лет, но потом, начнет терять свою эффективность. С ростом популярности этого вида рекламы, все больше и больше компаний будут прибегать к этому виду продвижения товаров и услуг. Людям будут присылать все больше и больше ссылок, создастся очень сильный информационный шум. Конкуренция в области вирусного маркетинга будет основана на том, чья работа получится “шедевральнее”, компании будут стараться создать собственное произведение искусства, а не рекламные сообщения. Конечно, вслед за вирусной рекламой появятся и новые формы вирусного маркетинга, а какие, мы узнаем только через определенный промежуток времени.