Тема 4 «Личность как фактор, влияющий на организационное поведение»

План

I. Понятие личности. Взаимодействие личности и организации.

II. Факторы, влияющие на поведение личности в организации.

III. Черты личности, влияющие на организационное поведение.

IV. Ценности и установки как факторы, определяющие поведение человека в организации.

V. Восприятие как фактор, определяющий поведение человека в организации.

VI. Удовлетворённость работой, вовлечённость в работу и приверженность организации.

I. Понятие личности. Взаимодействие личности и организации.

Цель изучения личности в организации :

производственная цель — для выявления ее наилучшего использования в той или иной работе.

воспитательная цель — для ее воспитания и перевоспитания.

Личность – это человек в его социальных связях и отношениях. В этом определении выделяется 2 момента ( 1 – личность это всегда человек, личности нет ни у кого кроме человека; 2 – личностью человек становится во взаимодействии с людьми и обществом).

II. Факторы, влияющие на поведение личности в организации.

Факторы, влияющие на поведение личности в организации

Внутренние факторы	Внешние факторы
Демографические характеристики (возраст, пол)	Семья и внешнее окружение личности (у семейных работников меньше текучесть и больше удовлетворение от работы).
Компетентность
Психологические особенности: - черты личности;  - особенности психических процессов (восприятие, внимание, память, мышление); - ценности и установки; - особенности темперамента, характера.
Склонности, способности	Личный жизненный опыт
	Национальная культура
	Стаж работы

Демографические характеристики (возраст, пол)

Возраст влияет на такие зависимые переменные организационного поведения как текучесть кадров и удовлетворённость работой. С увеличением возраста текучесть кадров уменьшается. Что касается удовлетворения от работы, то с возрастом растёт удовлетворение у профессионалов, а у непрофессиональных работников сначала уменьшается, а затем возрастает.

III. Черты личности, влияющие на организационное поведение (Влияние черт характера на поведение личности в организации).

1) Самооценка

Самооценка личности – это собственная оценка её значимости, степень отношения человека к самому себе. Люди с высокой самооценкой часто рискуют при выборе своей работы, стремятся к занятию более высоких должностей, выбирают занятия нетрадиционного плана, меньше подвержены чужому влиянию. Такие люди подходят при отборе на руководящие должности. Люди с менее высокой самооценкой ставят перед сабой менее трудные задачи более подвержены влиянию окружающих при решении организационных вопросов.

2) Локус контроля – свойство личности, при котором личность приписывает свои успехи и неудачи внутренним либо внешним факторам.

Экстерналы Люди могут характеризовать внешним или внутренним локусом контроля. Люди с внешним локусом контроля (экстерналы) считают, что все жизненные события это результат действия случая или удачи. Работники с внешним локусом контроля чувствуют себя комфортно в условиях директивного управления. Экстерналы в целом менее удовлетворены своим статусом в организации, чаще отсутствуют на рабочем месте по каким-либо объективным причинам, чувствуют себя менее вовлечёнными в работу и организационную жизнь. Экстерналы менее расположены к участию в процессе принятия решений. Экстерналы являются более послушными и дисциплинированными. Поэтому они преуспевают в работах, которые хорошо структурированы и расписаны и успех в которых в значительной степени зависит от вклада других.

Итерналы Люди с внутренним локусом контроля (интерналы) считают, что всё происходящее с ними – это результат их собственных действий, поступков. Лица с внутренним локусом контроля отмечают большую удовлетворённость трудом, работая в условиях партисипативного (т.е. с элементами самоуправления) менеджмента. Интерналы организационные процессы рассматривают как результат своих собственных действий. Интерналы активно участвуют в процессе принятия управленческих решений, т.к. верят, что происходящее с ними зависит от того, насколько хорошо они контролируют своё окружение. Интерналы тщательнее ищут и анализируют информацию перед принятием решений, более активны в достижении целей и в большей степени контролируют организационное окружение. Следовательно, интерналы преуспевают при выполнении сложных задач, связанных с организаторской деятельностью, а также в профессиональных работах, требующих сложной обработки информации и анализа.