
- •1) Причины проведения ар:
- •2) Цели и задачи административной реформы.
- •3) Показатели достижения целей административной реформы.
- •4) Содержание этапов административной реформы
- •5) Общая характеристика направлений административной реформы.
- •6) Система мероприятий по управлению по результатам.
- •7) Система мероприятий по стандартизации и регламентации.
- •8) Система мероприятий по предоставлению
- •9) Система мероприятий по предоставлению информации
- •10. Система мероприятий по оптимизации функций органов исполнительной власти.
- •11. Система мероприятий по противодействию коррупции.
- •12. Система мероприятий по повышению эффективности взаимодействия органов исполнительной власти и общества.
- •13. Система мероприятий по модернизации информационного обеспечения органов исполнительной власти.
- •14. Система мероприятий по обеспечению административной реформы.
- •15. Механизм реализации административной реформы в Российской Федерации.
- •16. Виды административных регламентов. Общая характеристика.
- •17. Электронные регламенты в системе государственного управления
- •18. Регламент государственной функции (услуги)
- •19. Стандарт государственной услуги
- •20. Должностной регламент государственного служащего
- •21. Опыт проведения административных реформ в зарубежных странах.
- •22. Предоставление государственных услуг в электронной форме.
- •23. Технологии электронного правительства
- •25. Технологии оценки качества и доступности предоставления государственных услуг
1) Причины проведения ар:
• стремительное развитие информационных технологий потребовало
серьезных структурных изменений, связанных с внедрением информационных
систем в сферу государственного управления;
• отставание организации государственного управления по всем
качественным параметрам от управления в бизнесе и особенно
от корпоративного менеджмента;
• рост дефицита государственного бюджета и недостаток средств на современное
обеспечение многих функций государственного администрирования;
• постоянное удорожание функций управления на фоне непрерывного
усовершенствования информационных технологий и менеджмента;
• чрезмерное расширение государственных структур, связанное появлением
новых направлений в развитии науки, техники и производства, что приводит
к созданию дублирующих структур и пересечению сфер компетенции внутри госаппарата;
•требования децентрализации госаппарата и «защиты местных свобод»
со стороны оппозиционных политических партий;
•стремление упразднить бесполезные должности в государственном аппарате;
обеспечить более ревностное отношение служащих к своим обязанностям;
повысить чувство ответственности;
• стремление создать «экономичный и эффективный» госаппарат – достигнуть
наилучших результатов при имеющихся в распоряжении средствах или получить
те же результаты с меньшими средствами.
2) Цели и задачи административной реформы.
Административная реформа необходима для решения следующих комплексных
задач: - - совершенствование способности государства реализовывать политику, предписанную законом;
- повышение эффективности системы государственных органов;
превращение государства в ответственного работодателя, способного привлечь
достаточное количество служащих необходимой квалификации и в то же время
контролировать издержки на их содержание;
-повышение доверия к государству со стороны населения и частного сектора.
- организация предоставления гос услуг в электронной форме
- разработка и внедрение стандартов гос. Услуг
- внедрение в органах исп. Власти принципов и процедур упр-ия по результатам
Цели АР:
- повышение качества и доступности гос. Услуг
- ограничение вмешательства государства в экономическую деятельность
субектапредпринемательства в том числе прекращение избыточного гос-го регулирования
- повышение эффективности деятельности органов исполнительной власти
3) Показатели достижения целей административной реформы.
1. Оценка гражданами деятельности органов исполнительной власти по оказанию государственных услуг
В настоящее время существуют социологические методы определения удовлетворенности граждан качеством и доступностью государственных услуг, которые в значительной мере формируют отношение населения к деятельности органов исполнительной власти как на федеральном, так и на региональном уровнях. Основным инструментом для исследования качества и доступности государственных услуг, признанным в мировой практике, является проведение социологических опросов.
В соответствии с проведенным фондом "Общественное мнение" в 2004 году исследованием только 14 процентов граждан, обращавшихся в течение последних 2 лет в государственные органы, смогли получить интересующую их государственную услугу приемлемого качества.
Предполагается в результате проведения административной реформы повысить степень удовлетворенности граждан качеством и доступностью государственных услуг к 2008 году до 50 процентов и к 2010 году - не менее чем до 70 процентов.
Методика исследования оценки гражданами качества и доступности предоставляемых государственных услуг должна быть утверждена в 2006 году.
2. Уровень издержек бизнеса на преодоление административных барьеров
Общероссийская общественная организация малого и среднего предпринимательства "ОПОРА России" совместно с Всероссийским центром исследования общественного мнения (ВЦИОМ) провела в 2004 году в 80 субъектах Российской Федерации исследование издержек малых предприятий на преодоление административных барьеров. По данным этих исследований, их размер составил в среднем 8,5 процента выручки предприятия.
Целевым показателем реализации мероприятий административной реформы является снижение доли издержек бизнеса на преодоление административных барьеров в выручке к 2008 году до 5 процентов, к 2010 году - до 3 процентов.
3. Место Российской Федерации в международных рейтингах показателей качества государственного управления
Интегральным показателем качества государственного управления является индикатор GRICS, рассчитываемый Всемирным банком 1 раз в 2 года на основе сопоставления 25 различных показателей эффективности государственного управления, подготавливаемых 18 независимыми организациями, и состоящий из 6 самостоятельных показателей, отражающих основные параметры государственного управления. В 2004 году в рейтинг входило 209 стран. Для оценки системы государственного управления в Российской Федерации предполагается использовать следующие показатели:
эффективность государственного управления - показатель отражает качество государственных услуг, качественные характеристики государственных институтов, компетенцию государственных служащих, уровень доверия к политике, проводимой правительством, и др.;
качество государственного регулирования - значение данного индекса связано с оценкой политики, проводимой в сфере государственного регулирования в экономике. С его помощью измеряются такие факторы, как государственное регулирование цен на товары и услуги, неадекватный контроль в финансовой сфере, избыточное регулирование бизнеса и др.
Процентный ранг Российской Федерации по эффективности государственного управления в 2004 году равнялся 48,1 единицы (из 100 возможных), по качеству государственного регулирования - 30,5 единицы (из 100 возможных).
Реализация мероприятий административной реформы должна способствовать повышению качества государственного управления и государственного регулирования. В качестве целевых ориентиров по данным показателям предполагается использовать значения, близкие к уровню государств Восточной Европы. Так, к 2008 году предполагается достичь значение показателя эффективности государственного управления 55 единиц, эффективности государственного регулирования - 60 единиц, а в 2010 году - не ниже 70 единиц по каждому из показателей.