
- •Организационное поведение
- •1. Понятие и сущность организационного поведения
- •1.1. Предмет и цели организационного поведения
- •1.2. Система организационного поведения
- •1.3. Модели организационного поведения
- •Модели организационного поведения
- •1.4. Этапы развития организационного поведения
- •2. Формирование поведения личности в организации
- •2.1. Детерминанты поведения личности
- •2.2. Теории развития личности
- •2.3. Качественные черты личности работника
- •3. Восприятие как фактор формирования оп
- •3.1. Сущность и модель восприятия
- •Свойства восприятия
- •Управление впечатлениями
- •4. Мотивация и результативность организации
- •4.1.Организационная модель мотивации
- •4.2. Мотивация и стимулирование работников
- •Сравнительный анализ мотивов и стимулов поведения индивида
- •4.3. Результативность мотивации
- •5. Формирование группового поведения в организации
- •5.1. Природа групп и их классификация
- •Классификация групп
- •5.2. Причины возникновения групп
- •5.3. Стадии развития групп
- •5.4. Характеристики группы
- •6. Команды в современных организациях
- •6.1. Модель развития команды
- •6.2. Управленческая команда
- •Условия и факторы эффективности групповой работы
- •7. Лидерство и власть в организации
- •7.1. Сущность и модели лидерства
- •7.2. Теории лидерского поведения. Теория лидерских черт Групповая теория лидерства (теория обмена)
- •Ситуационная теория лидерства
- •Теория лидерства «путь – цель»
- •7.3. Современные подходы к лидерскому поведению Новые теоретические подходы к лидерству
- •8. Конфликты, стрессы, межгрупповое взаимодействие
- •8.1. Ролевые конфликты.
- •8.2. Стрессы: виды, модель, факторы
- •8.3. Межгрупповое взаимодействие
- •9. Организационная культура как фактор развития оп
- •9.1. Сущность, структура и свойства ок
- •9.2. Типология организационных культур
- •9.3. Методы управления ок
- •Ким Камерон и Роберт Куинн предлагают методы управления организационной культурой в зависимости от типа культуры организации.
- •10. Основы организационного развития
- •10.1. Сущность организационного развития
- •10.2. Основные подходы к процессу изменений
- •Подходы к процессу изменений
- •11. Планирование и организация преобразований
- •Программы организационного развития и оценка их эффективности
- •11.2. Методы индивидуальных преобразований
- •11.3. Методы групповых изменений
Ситуационная теория лидерства
Эта теория сосредотачивает свое внимание на поиске ситуационных переменных, которые влияют на лидерские роли, навыки, эффективность деятельности подчиненных.
Наибольшее распространение получила ситуационная модель Фидлера, которая описывает стиль лидерства и благоприятность ситуации, которую Фидлер обозначает через три параметра:
взаимоотношения между лидерами и членами группы – наиболее важная переменная;
степень структуризации задачи;
позиционная власть лидера, которая определяется ее формальными полномочиями.
Ситуация для лидера благоприятна, если высоки параметры по всем этим показателям. Если показатели низкие, то ситуация неблагоприятная.
Фидлер пришел к выводу, что благоприятная ситуация в сочетании с определяет эффективность лидерства; обнаружил, что в благоприятных и неблагоприятных ситуациях наиболее эффективным является жесткий, нацеленный на задачу, тип лидерства. Если ситуация умеренная (промежуточная), то наиболее эффективна политика терпеливого, ориентированного на человека, отношения лидера.
Модель Фидлера достаточно редко подвергается критике, но наиболее слабыми ее позициями являются следующие:
процедуры и статистический анализ, используемый для обоснования надежности модели, достаточность и надежность школы измерений;
концентрация модели на единственном качестве лидера;
неопределенность того, что измеряется;
отсутствие приемлемого обсуждения результатов.
Теория лидерства «путь – цель»
Данная теория относится к альтернативным в ситуационном подходе. Она развивалась в рамках концепции ожидания теории мотивации такими учеными, как Георгополус, Мартин Эвонс, Роберт Хаус.
Теория пытается объяснить влияние, которое оказывает поведение лидера на мотивацию подчиненных, их удовлетворенность и деятельность, и объединяет 4 основных типа лидерства:
директивное (авторитарное);
поддерживающее (дружелюбность, доступность);
лидерство, основанное на вовлечении подчиненных в принятие решений;
лидерство, ориентированное на достижение (перед подчиненными ставятся сложные задачи, демонстрируется уверенность, что они смогут их разрешить).
Основными отличиями данной теории от модели Фидлера является то, что на практике эти различные стили могут быть использованы одним и тем же лидером в различных ситуациях.
В качестве ситуационных факторов выделяются личностные факторы подчинения и давление окружающей среды, а также требования, предъявляемые к подчиненным.
Используя один их четырех стилей в зависимости от ситуационных факторов, лидер пытается влиять на восприятие подчиненных и мотивировать их, что ведет к ясности ролей, ожиданию, целевому удовлетворению и действию.
Таким образом, поведение лидера с точки зрения теории «путь – цель» сводится к помощи подчиненных к достижению поставленных перед ними целей с использованием соответствующего стиля в зависимости от конкретных ситуационных переменных.
7.3. Современные подходы к лидерскому поведению Новые теоретические подходы к лидерству
К ним относятся:
теория харизматического лидерства;
теория преобразующего лидерства;
теория социального обучения.
Теория харизматического лидерства представляет собой возврат к старому пониманию лидера как человека, обладающего определенными лидерскими качествами. Современную трактовку харизмы связывают с именем Роберта Хауса. В результате анализа религиозных и политических лидеров Хаус предполагает, что харизматических лидеров отличает уверенность в себе и своих подчиненных, высокое ожидание в отношении подчиненных.
Заменители лидерства
Теория лидерства и основные подходы часто подвергались критике, в том числе и значительности самого лидерства, его влиянии на результативность организации. Было выдвинуто предположение о существовании определенных заменителей лидерства, которые делают лидера не только ненужным, но и лишним.
Существуют также нейтрализаторы, которые не позволяют лидеру использовать определенные формы поведения. В качестве нейтрализаторов могут выступать подчиненные, задачи и сама организация. Например, опыт, способности, навыки могут выступать заменителем инструментального лидерства (Керри, Джереми).
Профессиональная ориентация выступает заменителем инструментального и поддерживающего лидерства; безразличие к организационным возможностям также выступает нейтрализатором.
Особенности задания: структурированность и рутинность задания; обратная связь при выполнении задания; задания, удовлетворяющие потребности; особенности организации: степень сплоченности рабочей группы; формализация; негибкость; слабая позиция власти; физическая изоляция лидера от подчиненных.
Таким образом, опыт, способности и тренированность подчиненных служат заменой для нацеленного на задачу лидера. Незаинтересованность подчиненных в организации и организационных поощрениях будут нейтрализовать потери лидерства, нацеленные на задачи. Высокая степень структурированности задания, автоматически существующая обратная связь могут выступать заменителем лидерства. Задания, удовлетворяющие внутренние потребности, выступают заменителями поддерживающего лидерства.
Концепция заменителей лидерства позволяет объяснить относительно невыясненные результаты исследования по теме лидерства. В частности, ситуация, в которой лидер может быть заменен или нейтрализован, показывает значимость исследований, основанных на большинстве теорий лидерства. Т.е. исследования, которые игнорируют нейтрализующие и заменяющие эффекты, могут не обнаружить исходных отношений лидера и последователей в силу того, что в конкретной ситуации лидерство просто не реализуется.
Таким образом, не все находятся под контролем лидера, лидеры не обладают особой необъяснимой властью перед людьми. Определенную роль играет ситуация, в то же время лидер сам может влиять на ситуацию. Таким образом, теория заменителей не отрицает само лидерство, а позволяет взглянуть на него более реалистично и определить, какие стили и навыки окажутся самыми эффективными.