Адреса впрок

1. Назовите отечественные издания, где чаще всего вам удается найти материалы об инновациях в социальной работе.

2. Вспомните и систематизируйте наиболее яркие факты из социальной практики последних лет. Выделите те из них, которые могут быть предложены в качестве базовых для социальных инноваций.

3. Придумайте пять дел, которые вы могли бы сделать сами или вместе со своими товарищами в социальных учреждениях вашего района, города.

Опорная точка

В Липецке открыта первая в регионе социальная библиотека. Проведенное анкетирование показало, что липчане старшего поколения по-прежнему с удовольствием пользуются услугами библиотек, но не всегда находят в них литературу, которая помогла бы им решить насущные проблемы: выяснить правильность начисления пенсий, порядок предоставления льгот.

Профиль открытой библиотеки решили немного скорректировать. После обновления в ней появилось много справочной, правовой и социальной литературы. Кроме того, принято решение наладить обслуживание на дому больных людей и инвалидов всего города. Социальный библиобус на базе маршрутной «Газели» дважды в месяц будет выезжать по адресам. В перспективе предполагается привлечь к этому важному и полезному делу волонтеров из студенческой среды.

(«Московский комсомолец», 2006, 30 марта)

Оцените, чем будет полезна такая библиотека социальным работникам. Какие ее функции, на ваш взгляд, можно трансформировать или расширить, чтобы полнее решить известные вам проблемы социального обслуживания населения?

Глава 12. Инновационные организации

Практическая инноватика, с одной стороны, привязана к «технологическому трансферу», как квалифицирует передачу поэтапных функций и действий внутри инновационной системы Б.Санто /1/, а с другой – к модели организации работающих в инновационном процессе структур и звеньев (субъектов деятельности). При этом данностью остается не только создание нововведений, но и обязательное владение интеллектуальной собственностью, которое дает право считаться действующей системе инновационной организацией (инновационным предприятием). Именно по этому признаку в Томске из более чем 2000 малых технологических фирм 86,8% имели и такую собственность, и такое право /2/.

Иметь, впрочем, право считаться инновационной организацией по формальным исходным признакам и быть таковой в действительности – разные вещи. Не случайно появилась еще и другая градация: инновационно-активные и инновационно-пассивные организации (предприятия). Например, инновационно-активными на рубеже 2003-2004 годов в промышленности и сфере услуг Москвы числились 139 субъектов хозяйственной деятельности, в Красноярском крае – 23, а в Республике Беларусь в 2005 году было 318 инновационно-активных предприятий/3/.

Организаторам инновационного процесса приходится отталкиваться от сложившихся принципов и для каждого реального варианта выбирать ту или иную схему построения инновационного производства.

Наиболее простая из существующих обычно моделей является результатом логического расчленения всего процесса на отдельные функциональные и структурные части, этапы. Характерна в этом смысле прежде всего так называемая «инновационная цепь», которую в своей редакции «по сумме практик» я предложил бы в таком виде:

Схема 12.1. Инновационная цепь.

Подобная модель соответствует, с моей точки зрения, «штучной», не масштабной инновационной деятельности, когда организация, разрабатывающая и внедряющая инновационную идею, не претендует на непрерывное производство нововведений и конкурсную (конкурентную) их продажу на рынке.

Иное дело принцип не цепи, а круга – такая модель преображает инновационный процесс в комплексную систему, где каждый из ее элементов образует постоянно взаимодействующие подсистемы с множественными обратными связями (схема 12.2). Замкнутость процесса создает непрерывность воспроизводства, возможность разноскоростных параллелей (т.е. работу сразу над несколькими инновационными проектами), безостановочного обновления продукции любого типа – сугубо интеллектуальной, социальной или товарно-материальной /4/. Можно, конечно, шутливо именовать это «фабрикой грез», но постановка нововведений на поток действительно в корне меняет статус организации.

«Модель круга» – типичное построение для большинства технопарков и инновационных зон, какую бы организационную форму они ни приобретали. Аналогами технопарка считаются и университеты-инкубаторы (и вообще «инновационные инкубаторы»), и технологические деревни, и технополисы, антиполисы (как во Франции), и наукограды (как в России), и диверсифицированные (многопрофильные) научные центры. В таких комплексах разработку инновационных идей и проектов сопровождают широкие междисциплинарные исследования по основным приоритетным научным направлениям, формирование высокопрофессиональной интеллектуальной среды и оптимальных условий для венчурных предприятий.

И – Результат исследований (может в общем означать создание чего-то нового, появление новой идеи)

Р – Разработка

О – Опытное производство

П – Производство (внедрение)

М – Маркетинг; Рл - Реализация

Схема 12.2. Замкнутый инновационный труд – «модель круга».

По мнению специалистов, во многих российских регионах уже сложилась самодостаточная концентрация профильных вузов и научно-исследовательских структур, соответствующих подобным формам инновационной организации. Диверсифицированные научные центры в Москве, Санкт-Петербурге, Новосибирске, Томске и других городах в состоянии сегодня дать действенный стимул к развитию на прилегающих к ним территориях той совокупной деятельности, которая обеспечила бы там за счет инноваций быстрый общественный прогресс /5/.

Разумеется, беря за основу модели с наличием в них специфичных технологических трансферов, концептуально близких позиции Б.Санто, нельзя забывать, что я перевожу всё именно в принципы построения инновационной организации. Между тем есть и собственно технологический аспект, который предполагает только формы организации работ (процесса передачи по эстафете разных видов труда и операций), но не формы «организации организаций». При определенной схожести применяемых в том и другом случаях терминов формы организации работ сводятся преимущественно к трем типам /6/, отличающимся от статики структурных построений заложенным в схему способом действий, и эту разницу необходимо реально представлять (см.схему12.3).

Схема.12.3. Три типа организации работ в инновационном процессе.

Чтобы была более ясна суть системно работающей инновационной организации, важно уяснить смысл взаимодействия подсистем (элементов), участвующих в создании и реализации нововведения. Причем учесть: связи подсистем Б.Санто определял как наиболее слабое звено инновационной целостности и наглядно иллюстрировал это с помощью «несерьезной картинки»: