Тема 9. Инновационные организации Технологический аудит как метод повышения инновационности организации

Важным методом оценки перспектив инновационного развития организации, ее текущего технологического состояния и здоровья является технологический аудит.

В общем смысле аудит (от англ. Audit – проверка, ревизия) – это процесс накопления и оценивания информации, относящейся к определенной хозяйственной системе с целью сопоставления ее с установленными критериями.

Технологический аудит является разновидностью операционного аудита (кроме операционного существуют аудит на соответствие и аудит финансовой отчетности).

Технологический аудит организации представляет собой проверку технологических процессов, методов, приемов и процедур, используемых в организации, с целью оценки их производительности и эффективности.

Сравнительная характеристика технологического и финансового аудита

Аспект сравнения	Финансовый аудит	Технологический аудит
Основанная цель проведения аудита	Проверка на соответствие финансовой отчетности общепринятым бухгалтерским принципам	Оценка эффективности производственных и управленческих технологий
Привязка ко времени	Имеет преимущественно ретроспективный характер, ориентирован на прошлое	Касается перспектив хозяйственной деятельности, ориентирован на будущее хозяйствующего субъекта
Основные пользователи информации, полученной в ходе аудита	Информирование как внешних контрагентов (кредиторы, акционеры, налоговые и статистические органы), так и менеджеры организации	Предназначается преимущественно для менеджеров организации

В процессе проведения технологического аудита в организации можно выделить три основных этапа:

1. Обзор тех технологий, которые используются в организации, и оценка ее позиции в отношении применения этих технологий.

2. Обзор технологий, применяемых в других организациях, в первую очередь у конкурентов, и выявление технологических эталонов, т.е. наилучшей практически используемой технологии. Основным управленческим инструментов решения этих задач является бэнчмаркинг.

3. Сопоставление используемых в организации технологий с выявленными технологическими эталонами для оценки их относительной эффективности, а значит, перспективности. Основным управленческим инструментом решения задач третьего этапа является анализ технологического портфеля организации.

Характеристика первого этапа технологического аудита

На первом этапе для обзора используемых в организации технологий и оценки их реального положения формируется аудит-группа.

Желательно, чтобы в нее вошли как сотрудники, непосредственно вовлеченные в реализацию данной технологии и разработку потенциального технологического проекта, так и те, кого они непосредственно не затрагивают.

Аудит-группе представляются руководством организации основные стратегические технологические цели организации, намеченные направления технологического развития, выделенные ключевые технологии, что помогает оценить позиции различных технологий в организации.

Важным инструментом на первом этапе технологического аудита организации являются опросы ее работников, поставщиков, потребителей, отраслевых и других экспертов с целью получения оценки применяемых в организации технологий. Основные методы проведения этих опросов, доказавшие свою эффективность, могут быть разбиты на три основные группы: интервьюирование, анкетирование, групповые экспертные методы (в частности, Дельфи, генерации идей, номинальных групп).

Кроме проведения опросов важно изучать состояние различных количественных показателей, таких, как число патентов, новых продуктов, научных статей и т.д., при характеристике используемых технологий.

Экспертные оценки применяемых технологий и показатели их положения в организации дополняются ретроспективным анализом ее технологического развития, успехов и неудач всех применяемых технологий.

В результате картина технологического состояния организации получается достаточно полной и детальной и аудит-группа может сделать обоснованные выводы об используемых технологиях о то, насколько широко и интенсивно они используются.