Завдання

1. Виділіть основні риси, якими повинні володіти менеджери кожного з рівнів управління. Чи такі риси є спільними для усіх трьох категорій менеджерів?

2. Навіть приклади випадків, коли менеджер одночасно виступає підприємцем. Що необхідно для того, щоб менеджер став підприємцем і навпаки?

3. Чи є директор ІНЕМ в структурі Національного університету „Львівська політехніка” представником інституційного рівня управління?

4. Зобразіть схематично вертикальний та горизонтальний поділ праці ІНЕМ Національного університету «Львівська політехніка».

5. Охарактеризуйте на конкретних прикладах вплив факторів зовнішнього середовища непрямої дії на організацію.

6. На прикладах покажіть реалізацію процесу менеджменту в організації.

7. Охарактеризуйте фактори внутрішнього середовища організації та виявіть взаємозв’язки між ними.

8. Виділіть елементи керуючої і керованої системи Національного університету „Львівська політехніка”.

9. Виділіть спільні та відмінні риси між формальними і неформальними групами.

10. Наведіть класифікацію Національного університету „Львівська політехніка” як організації за різними класифікаційними ознаками.

Теми рефератів

1. Поділ управлінської праці: сутність, причини, наслідки.

2. Портрет сучасних менеджерів (на прикладах менеджерів ефективних компаній).

3. Успішна кар’єра менеджера: необхідні риси, якості, передумови.

4. Принципи менеджменту: сутність та різновиди.

5. Проблеми міжособистісних стосунків в колективах.

6. Синергія: сутність, види, наслідки.

7. Життєвий цикл організації.

8. Організація як система.

9. Хоторнський експеримент.

Тема 6. Функції та технологія менеджменту Контрольні запитання

1. Що розуміють під функціями менеджменту?

2. Які види функцій менеджменту виділяють?

3. Як взаємопов’язані загальні і часткові функції менеджменту?

4. Що таке технологія менеджменту?

5. Розкрийте суть планування як загальної функції менеджменту.

6. Які види планування виділяють?

7. Перерахуйте та охарактеризуйте етапи стратегічного та поточного планування?

8. Які види оперативних планів виділяють на підприємстві?

9. Чим відрізняється місія і цілі підприємства?

10. Що таке функція організування? На яких категоріях вона базується?

11. Що таке делегування повноважень? Які концепції делегування повноважень виділяють?

12. Що таке повноваження та відповідальність?

13. Що таке організаційна структура управління підприємством? Які елементи її визначають?

14. Які виділяють види організаційних структур управління підприємством?

15. Що таке лінійна структура управління підприємством?

16. Чим характеризується функціональна структура управління підприємством?

17. Охарактеризуйте комбіновані структури управління підприємством.

18. Що таке мотивування як загальна функція менеджменту? На яких категоріях вона базується?

19. Охарактеризуйте змістовні та процесійні теорії мотивування?

20. Розкрийте внесок українських вчених у розвиток теорій мотивування.

21. Які виділяють форми заробітної плати?

22. Що таке Єдина тарифна система?

23. Які системи заробітної плати має відрядна, почасова, комбінована та комісійна форми заробітної плати?

24. Що таке контролювання як загальна функція менеджменту?

25. Охарактеризуйте види контролю?

26. Які виділяють етапи здійснення процесу контролю?

27. Чим відрізняється попередній, поточний і заключний види контролю?

28. Чим відрізняються стандарти від критеріїв?

29. Що таке регулювання як загальна функція менеджменту? У чому її необхідність?

30. Як класифікують конкретні (часткові) функції менеджменту? Наведіть приклади.

Тести

1. Функції менеджменту – це:

а) види управлінської діяльності, які забезпечують формування управлінського впливу;

б) окремі види управлінської діяльності, які збільшують ефективність керівництва;

в) окремі управлінські процеси, спрямовані на зростання продуктивності праці підлеглих.

2. Функції менеджменту поділяються на:

а) загальні і основні;

б) загальні і часткові;

в) стандартні та конкретні;

г) загальні, основні та спеціальні.

3. Технологія менеджменту – це:

а) послідовність певних завершених етапів, виконання яких сприяє забезпеченню управлінського впливу керуючої системи на керовану з метою досягнення цілей організації;

б) безперервне виконання функцій менеджменту;

в) послідовне виконання функцій та методів менеджменту;

г) реалізація процесу менеджменту.

4. Місія - це:

а) основний вид діяльності організації;

б) конкретний кінцевий стан організації, для досягнення якого працює персонал;

в) чітко виражена причина існування організації;

г) вид управлінської діяльності, який має на меті досягнення запланованих показників.

5. Тактика – це:

а) план дій на найближчий рік;

б) короткотермінова стратегія;

в) загальне керівництво для дій;

г) немає правильної відповіді.

6. Функція організування базується на таких категоріях:

а) повноваження, відповідальність, стимулювання, делегування;

б) повноваження і відповідальність;

в) повноваження, відповідальність, делегування;

г) немає правильної відповіді.

7. Організаційна структура управління - це:

а) сукупність взаємозв’язків між складовими внутрішнього середовища організації;

б) впорядкована сукупність підрозділів, які формують рівні управління, їх взаємозв’язки;

в) сталі взаємовідносини між підрозділами та посадовими особами організації;

г) усі відповіді правильні.

8. Основними видами організаційних структур управління є:

а) лінійні та функціональні;

б) лінійні, функціональні та комбіновані;

в) лінійні, функціональні та конгломератні;

г) лінійні, функціональні та лінійно-функціональні.

9. Теорії мотивування поділяються на:

а) змістовні та ситуаційні;

б) процесійні, системні і ситуаційні;

в) процесійні і змістовні;

г) немає правильної відповіді.

10. Відрядна форма оплати праці має такі системи:

а) проста, преміальна, прогресивна;

б) акордна, непряма, бригадна;

в) нормативна, преміальна, бригадна, непряма, проста, акордна;

г) правильні відповіді а) і б).

11. Яка з форм оплати праці враховує будь-який результуючий показник діяльності організації:

а) відрядна;

б) почасова;

в) комбінована;

г) комісійна.

12. За змістом виділяють такі види контролю:

а) поточний, попередній, заключний;

б) поточний, попередній, операційний;

в) фінансовий, виробничий, операційний, маркетинговий;

г) фінансовий, виробничий, операційний, заключний.

13. Попередній контроль полягає у:

а) визначенні якості та кількості наявних ресурсів;

б) відслідкуванні придатності ресурсів усіх видів до використання у виробництві;

в) усуненні відхилень під час виробництва.

14. Коригуючі дії під час регулювання базуються на виборі таких рішень:

а) коректування стратегічних планів, вдосконалення організаційної структури управління;

б) розробка засобів мотивування, вдосконалення системи контролю;

в) усунення відхилень, перегляд стандартів та критеріїв, комбінація попередніх підходів.