Тема 8.2 содержание, основные задачи и базовая модель стратегического управления

Вопросы для изучения

8.2.1. Основные задачи и базовая модель стратегического управления

8.2.2. Стратегическое видение и миссия предприятия. Понимание и определение сферы бизнеса

8.2.3. Определение и формулирование целей предприятия

8.2.1 Основные задачи и базовая модель стратегического управления

• Сущность и содержание стратегического управления предприятием

• Содержание стратегии предприятия

• Основные задачи стратегического управления

• Базовая модель стратегического управления

Сущность стратегического управления предприятием

1. Определение наилучшего результата, которого может достигнуть предприятие в ближней и дальней перспективе с учетом поведения внешней среды и его возможностей

2. Создание плана конкретных действий по проведению необходимых изменений для достижения этих результатов

3. Реализация конкретных действий по проведению необходимых изменений для выполнения плана и достижения этих результатов

Содержание стратегического управления

Содержание стратегического управления отражает активные действия всех подразделений и общие усилия предприятия по достижению его успеха на рынке

Создание стратегии

Комплексная увязка бизнес-решений и конкурентоспособных действий в единое целое по предприятию и его структурным подразделениям, необходимых для достижения успеха

Осуществление стратегии

Комплекс активных действий, охватывающих организационную и финансовую сферы, разработку и реализацию политики предприятия по основным видам его деятельности

Создание корпоративной культуры, мотивацию персонала, руководство всем, что ведет к достижению желаемых результатов

Содержание стратегии

Стратегия представляет руководство действовать определенным образом для достижения желаемого результата с учетом изменений внешней среды и проведения необходимых изменений в деятельности предприятия

Основные элементы

-Комплекс активных действий, способствующих повышению деловой активности предприятия

-Совокупность конкретных действий, сформулированных как план управления предприятием, направленный на укрепление его позиций на рынке, удовлетворение потребителей и достижение желаемого результата

-Действия и подходы управленческого персонала по достижению запланированных показателей деятельности предприятия

Стратегия частично планируется, частично является ответом на изменение окружающей среды

Основные задачи стратегического управления

Задачи

1. Определение вида предпринимательской деятельности предприятия и основных стратегических направлений его развития (общие цели и долгосрочные направления развития)

2. Превращение общих целей в конкретные направления работы

3. Умелая (профессиональная) организация реализации плана для достижения желаемых результатов

4. Эффективная реализация выбранной стратегии

5. Оценка работы, анализ ситуации на рынке, внесение корректив в долгосрочные основные направления деятельности, цели и стратегию или в ее осуществление

Базовая модель стратегического управления

Совокупность миссии, целей и стратегий их достижения, сформулированных на различных организационных уровнях управления составляет стратегический план предприятия

8.2.2 Стратегическое видение и миссия предприятия

Стратегическим видением принято называть понимание менеджером, какими видами деятельности предприятие может результативно заниматься, а также его (менеджера) видение долгосрочного курса развития предприятия

Более общее понятие «предназначение предприятия», называемое миссией, используются с одним и тем же смыслом

Стратегическое видение и миссия индивидуализируют предприятие, наделяя его отличительными чертами, конкретизируя направления деятельности и пути развития, которые выделяют это предприятие среди других

Общие положения, применимые к любому предприятию отрасли или к любой отрасли, не имеют управленческой ценности

Формирование стратегического видения и миссии предприятия

Три аспекта

1. Понимание, в каких сферах бизнеса работает предприятие

2. Объяснение стратегического видения и миссии предприятия ясно, доходчиво и вдохновенно

3. Систематический анализ и своевременное принятие решения об изменении стратегического курса и миссии

При формировании миссии обычно используются точные формулировки для описания текущей ситуации в отношении клиентов предприятия, его рынка и технологий, которые одновременно должны быть достаточно гибкими, чтобы допускать в дальнейшем описание возможного расширения деятельности и освоения новых сфер бизнеса

Понимание и определение сферы бизнеса

Бизнес определяется полностью тремя конкретными показателями (характеристиками): какие (в чем), чьи и как удовлетворять потребности

Характеристики определения бизнеса

-Продукция и услуги (потребности покупателя)

-Покупательские группы (типы конкретных покупателей)

-Технологическое и функциональное исполнение

Миссия определяется также для ключевых подразделений (НИОКР, маркетинг, производство, финансы) и обеспечивающих подразделений

Пример

Определение своего бизнеса фирмой Polaroid в начале 70-х годов 20-го столетия, который принес ей длительный успех:

«Совершенствование и развитие рынка мгновенных фотографий для удовлетворения растущей потребности американских и европейских семей запечатлеть на фотографии лица родных и друзей, дорогие сердцу места и смешные мгновения жизни».

Управленческая ценность миссии

Последствия

1. Формирует взгляды высшего руководства на долгосрочные планы предприятия по дальнейшему его развитию и процветанию

2. Снижает риск недальновидного управления и принятия необоснованных решений

3. Выражает общие цели предприятия и служит сотрудникам стимулом к хорошему выполнению работы

4. Помогает менеджерам формулировать задачи, цели и стремления подразделений, сочетая политику подразделений с направлением развития предприятия

5. Облегчает подготовку предприятия к будущему

Определяет направленность и ориентиры управления предприятием в длительном периоде

8.2.3 Определение и формулирование целей предприятия

Определение и формулирование целей переводит стратегическое видение и направления развития в конкретный желаемый результат деятельности предприятия

1. Стратегические результаты, определяющие удовлетворение спроса покупателей и создание сильных конкурентных позиций предприятия в конкретной сфере деятельности (в конкретном бизнесе)

2. 2. Показатели экономической целесообразности реализации стратегических направлений деятельности и обеспечение финансового благополучия предприятия в долгосрочной перспективе

Разделение конкретных стратегических целей на две группы является принципиальным с точки зрения необходимости их учета, оценки и достижения для обеспечения долгосрочного успеха предприятия

Общие вопросы формулирования целей

1. Цели являются обязательством управленческого персонала (аппарата) добиться определенных (конкретных) результатов в установленное время

2. Определение количественных и измеримых показателей (целей) придает им управленческую ценность, т.к. они становятся практическим руководством для достижения конкретных результатов в конкретные сроки конкретными руководителями (подразделениями и предприятием в целом)

3. Чтобы намеченные цели служили инструментом для стимулирования предприятия в использовании всего его потенциала, они должны быть трудными (требующими напряженных усилий), но достижимыми

Стратегическое намерение

Стратегическое намерение отражает следование предприятия определенным долгосрочным стратегическим целям и концентрация стратегических усилий на достижении этих целей

Умело управляемая компания, чьи долгосрочные стратегические цели намного превышают ее текущие возможности, потенциально является более серьезным конкурентом, чем компания со скромными стратегическими намерениями и высокими текущими результатами

Примеры:

1. Японская компания Komatsu (лидер по производству землеройного оборудования) в 1960-е гг. была втрое меньше компании Caterpillar и поставила перед собой долгосрочные стратегические цели : «Противопоставить компании Caterpillar более широкую номенклатуру выпускаемой продукции и конкурировать с ней в международном масштабе». К концу 1980-х гг. Komatsu была второй в отрасли с большими объемами продаж в Северной Америке, Европе и Азии, а номенклатура выпускаемой ею продукции включала наряду с промышленными роботами и полупроводниками большой выбор землеройного оборудования.