8.5. Сугестивний (навіювальний) вплив

Є елементи тексту, які мають великі потенційні можливості щодо впливу на аудиторію, а саме:

• фактографія. Факти виглядають переконливіше, ніж міркування. Існують прийоми, за допомогою яких можна подати потрібну інформацію як об'єктивну: а) "якір" – потрібну інформацію приєднують до позитивної цінності; б) "упакування" – потрібна новина упаковується в позитивному ряді новин; в) "узагальнення" – докладно описують окремий факт, а висновки роблять загальні;

• цитати – людині властиво шанувати авторитети. Цитування авторитетних особистостей зменшує критичність сприйняття, зменшується бажання аналізувати і вибудовувати власну позицію;

• використання яскравих метафор;

• фокуси верстки (про вплив візуального чинника на сприйняття див. у параграфі "Виділення основних моментів змісту");

• оцінка подій, у тому числі подана "між рядків". Так звана "пересічна людина" не утруднює себе оцінюванням подій, які прямо не стосуються її особистого життя. ЗМК із задоволенням цим користуються: "полегшують" життя простій людині, звільняючи її від прийняття власного рішення. На цьому засновані прийоми:

• "шаблони переживань" – можна показати на тлі зруйнованого селища жінку, яка ридає, і отримаєте потрібну оцінку події;

• "об'єднання" – "я" замінюється на "ми". Сюди ж можна віднести прийом "експлуатація конфлікту" – для посилення категорії "ми" вводиться категорія "вони";

• "використання значущих символів" – досить натякнути на існування ціннісного конфлікту, щоб зманіпулювати аудиторією. Для використання підходять так звані національні цінності (наприклад, дух реваншизму – зворотний бік підсвідомого відчуття меншовартості) або конфлікт між чоловіками і жінками, чи спільні стійкі асоціації (хотели как лучше, а получилось как всегда, не помиляється той, хто нічого не робить, безплатний сир у мишоловці, грати в ці ігри, без вини винні, особливості національного законодавства);

• відчуття причетності – одна з базових потреб людини. Це явище використовується в прийомі "приєднання". Щоб краще зрозуміти, що це за прийом, розглянемо дві можливі заяви політиків: "я розв'яжу всі ваші проблеми" і "я знаю, що у вас не вистачає грошей, що до вас зневажливо ставляться чиновники". Перший обіцяв, другий нічого не обіцяв, але він приєднався, він перелічив проблеми. Другий виглядає чеснішим і досягне більшого ефекту, тому що продемонстрував свою причетність;

• "словесні формули" – у свідомості людини краще закарбовуються стислі словесні формули. Слоган – саме таке словесне формулювання.

Достовірність джерела теж має сугестивний вплив. Якщо реципієнт упевнений у достовірності джерела, він не буде налаштований сприймати критично подану там інформацію.

8.6. Особистісні аспекти прихованого впливу

Будь-який вплив передбачає втручання в глибинні шари психіки людини, а тому для успішності впливу слід бути особливо обережним. Так, суб'єкт впливу (автор) не повинен занадто сильно протиставляти свою позицію позиції об'єкта (сприймача). Якщо розбіжність між позиціями невелика, то діє "закон асимілятивної оцінки близьких позицій": інформація, яка близька до власних позицій людей, здається їм ближчою до їхніх поглядів, ніж це є насправді. І навпаки, погляди, судження, думки, які різко відрізняються від позиції реципієнта, здаються йому ще більше неприйнятними, ніж вони є насправді. Люди "відвертаються", "закриваються" від такої неприйнятної інформації.

Наведемо ще кілька психологічних ефектів:

"Ефект престижу" – інформація, яка виходить з авторитетного джерела, характеризується більшою силою впливу, тому що люди схильні сприймати її менш критично.

"Ефект візитної картки". Автор спочатку пише про те, що прийнятно для сприймача. Після того, як продемонстровано наявність "спільної точки зору", автор викладає ту думку, заради якої створює своє повідомлення. "Спільність поглядів" (думок, суджень) зменшує критичність (дух протиріччя) з боку об'єкта впливу.

"Ефект своєї людини" – будь-яка подібність між суб'єктом і об'єктом (якщо об'єкт психологічного впливу надає цій подібності певне значення) підвищує дієвість самого впливу.

"Ефект симпатії-антипатії" – об'єкт психологічного впливу набагато легше сприймає погляди тієї людини (або джерела інформації), яка йому симпатична, і несвідомо налаштовується вороже до тієї інформації, яку йому повідомляє неприємне джерело.