2.5 Принцип неупередженості та рівності

Працівники виконавчих органів міської ради у відносинах з громадянами зобов’язані завжди пам’ятати, що найважливішим завданням їх службової діяльності є сприяння утвердженню пріоритету прав і свобод людини й громадянина. Вони не повинні чинити дії, які порушують права і свободи громадянина, групи або груп громадян, створювати перешкоди для реалізації цих прав і свобод, Їх поведінка повинна бути такою, аби громадянин був упевненим в тому, що йому сприятимуть і нададуть необхідну допомогу в усіх його правомірних діях та вимогах.

Працівники  приймають проблеми й обставини замовників незалежно від їхнього способу життя, поведінки, соціального і національного походження, статі тощо. Обов'язок працівників виконавчих органів міської ради - бути конфіденційними, що виключає можливість розголошення будь-яких відомостей про замовників, за винятком тих випадків, коли це робиться з їхньої згоди чи в установленому законом порядку. 3.  Етична поведінка стосовно колег

Створювати та систематично використовувати можливості, умови для обміну знаннями, досвідом і поглядами з колегами у роботі, фахівцями інших галузей з метою вдосконалення власної практики роботи та збагачення інтелектуальних ресурсів професійної групи.

Відстоювати професійну честь і гідність як особисту, так і своїх колег, не допускати упередженої критики на їхню адресу.

Визнавати різні погляди та форми практичного досвіду колег у роботі й інших фахівців, висловлювати критичні зауваження та пропозиції лаконічно і коректно.

4. Етична поведінка стосовно замовників

Допомагати всім замовникам рівною мірою.

Допомагати кожному, хто звертається до них за захистом,  консультацією або порадою, без будь-якої дискримінації щодо статі, віку, фізичних або розумових обмежень, соціальної чи расової приналежності, віросповідання, мови, політичних поглядів, сексуальної орієнтації.

Прагнути зрозуміти кожного замовника, з'ясовувати всі чинники проблеми, що виникла, запропонувати оптимальні види послуг, які надають виконавчі органи міської ради. Визнавати і поважати наміри, відповідальність замовників за прийняте рішення. Якщо неможливо надати відповідну послугу, працівники виконавчих органів міської ради  зобов'язані повідомити про це замовників, залишивши за ними право на свободу дій.

5. Використання майна

Працівники зобов’язані ощадливо та ефективно використовувати комунальне майно, інші засоби організаційно-технічного, матеріального та іншого забезпечення, користування і використання яких входить до їх компетенції, забороняється використовувати його  в особистих інтересах, а також в інших цілях, не пов’язаних з виконанням ними своїх посадових обов’язків.

6. Відповідальність за недотримання правил, закріплених в цьому кодексі Посадові особи виконавчих органів міської ради, які здійснюють керівництво  працівниками виконавчих органів або контролюють  їх роботу, зобов’язані  вживати  заходів  щодо  дотримання  ними Етичного Кодексу відповідно до законодавства  та в межах  повноважень.