3.4. Формирование умений и отработка навыков групповой работы

Освоение умений работать в группе и формирование соответствующих навыков начинается с признания того простого факта, что их нельзя освоить, читая книги или глядя на то, как их используют другие. Активное участие в групповой работе - первое необходимое (хотя и недостаточное) условие успеха. Второе условие – сознательный и организованный процесс работы над собой. Нельзя научить эффективным приемам групповой работы того, кто этого не хочет.

Оба эти условия хорошо выполняются, если освоение навыков проводится в ходе работы группы сотрудничества, как постоянная составляющая этой работы. Подобно любому другому навыку, коммуникационные навыки подвижны. Они перестраиваются в зависимости от изменения ситуации, совершенствуются по мере накопления опыта (или, наоборот, разрушаются, если их не поддерживать).

Разработаны педагогические техники [Kagan, S., 1992; Johnson, D. & Johnson, R., 1994 (b)], которые призваны помочь учителю сформировать свой собственный набор средств (приемов) групповой работы в условиях конкретного класса. Эти техники основаны на использовании представления о цикле учебной работы по формированию умений и отработке навыков (рис. 3-4). Предполагается, что использующий их учитель сознательно относится к накапливаемому опыту групповой работы:

• анализирует и оценивает его,

• пытается соотнести свой личный опыт с имеющимися теоретическими схемами и представлениями (с которыми специально знакомится),

• стремится усовершенствовать свою работу, планирует необходимые для этого практические действия,

• пытается реализовать свои планы и вновь возвращаетесь к ним при анализе результатов работы.

Используя привычные формы описания, обучение навыкам сотрудничества можно представить в виде следующей схемы:

Демонстрация. На этом этапе учащихся убеждают в необходимости освоения соответствующего умения, представляют им развернутое описание его содержания. В результате, учащиеся должны отчетливо осознать, в чем состоит осваиваемое умение, как выглядит соответствующее поведение на практике (как действует, что говорит человек, демонстрирующий это поведение), и уметь имитировать соответствующие действия.

Освоение умения. Умение осваивается в ходе практической работы, когда школьник

• выполняет соответствующую роль (может быть, не всегда правильно),

• получает замечания о том, насколько он в ней преуспел,

• целенаправленно (с учетом полученных замечаний) изменяет свое поведение и снова выполняет эту роль.

Формирование. Освоение роли и соответствующего умения продолжается (возможно, с перерывами) до тех пор, пока не выработан эффективный навык.

3.4.1 Демонстрация

Отработку нового умения в классе, как правило, начинают с его демонстрации. В традиционном классе это задача учителя: он моделирует соответствующую ситуацию и демонстрирует поведение, в котором проявляется данное умение. Например, если стоит задача обучить использованию парафраз, учитель может начать так: «Разговаривая с другим человеком, Вы должны показать, что слушаете его и понимаете. Это особенно важно, если Вы с ним не согласны. Один из главных приемов, который позволит сделать разговор конструктивным, – использование парафраз, т.е. повторение Вами сказанного собеседником. Указанный прием не только помогает установить надежную коммуникацию, но и демонстрирует Ваше уважение к собеседнику. Он дает возможность смягчить конфликт в ходе переговоров».

Другой традиционный прием – вовлечь учащихся в обсуждение нужного навыка или роли. Используйте вопрос: «Что, если …»? Например, если Вы хотите предложить ученикам осваивать коммуникационные умения Заводилы, задайте вопрос: «Могли бы болельщики на футбольном матче дружно поддерживать свою команду, не будь среди них заводилы»? В младших классах хорошо работает прием «театр», когда двух школьников просят продемонстрировать соответствующее поведение всему классу. Работа в группе сотрудничества позволяет учителю использовать и более эффектные приемы. Предложите группам школьников обсудить, какие коммуникационные умения важны, например, для Бодрилы. Каждая группа готовит свой перечень и аргументы в защиту выделенных умений, а затем предлагает свое решение на обсуждение всему классу. Напомните школьникам, что описать соответствующее умение – значит, описать, как выглядит и что говорит использующий его человек.

Еще один традиционный прием – моделирование. Часто учителя, не долго думая, предлагают школьникам продемонстрировать один из навыков (например, подбадривание) перед классом. Это не всегда эффективно. Существенно лучше показать видеофрагмент, где соответствующий навык демонстрируется в естественных условиях. Любимый актер (актриса) могут стать хорошим примером (образцом) для подражания.

Личный опыт практической работы в группе сотрудничества

Рефлексия выполненной работы, ее анализ и оценка

Формулировка гипотез для проверки в ходе практической работы

Обобщение опыта и формулировка принципов групповой работы

Рис. 3-4. Цикл учебной работы по формированию умений и отработке навыков

Учитель может использовать достаточно изощренные приемы моделирования. Вот какой пример (рис. 3-5) приводит С. Каган [Kagan, S., 1992].

«Когда мне понадобилось продемонстрировать важность роли Идеолога, я предложил всем группам довольно сложную загадку. Я объявил, что в ходе работы над загадкой каждый член группы будет выполнять секретную роль. Все члены групп были пронумерованы. Я вызвал первого члена каждой группы и дал им карточку с описанием роли. То же самое я сделал и для остальных номеров. Я попросил, чтобы каждый выполнял свою роль, но не говорил другим членам группы, какую именно роль он старается выполнять. Школьники не знали, что в каждой группе был ученик, которому досталась роль Отвлекающего от задачи, но лишь в половине групп была предусмотрена роль Привлекающего к задаче. Когда работа закончилась, члены каждой группы проанализировали свои результаты и быстро догадались, какая роль была поручена каждому из их товарищей. В ходе анализа выяснилось, что группы, где есть исполнитель роли Привлекающего к задаче, заметно меньше отклонялись от поставленной перед группой задачи».

Обсуждение результатов моделирования с классом позволяет не только убедительно продемонстрировать эффективность работы группы, в которой выделена роль Привлекающего к задаче. В ходе обсуждения школьники подготавливают хорошее описание возможных форм поведения человека, успешно выполняющего эту роль.

Отвлекающий от задачи «Пытайся отвлекать группу от решения поставленной задачи. Старайся действовать так, чтобы члены группы не догадались о твоей роли. Ни в коем случае не нарушай работу группы. Просто пытайся время от времени отвлекать внимание группы, заводить разговор об интересных, но посторонних вещах, не связанных с решаемой задачей».	Привлекающий к задаче «Твоя цель – пытаться постоянно привлекать внимание всех членов группы к решаемой задаче. Старайся действовать так, чтобы члены группы не догадались о твоей роли. Если группа отвлекается от решения задачи, попытайся вернуть к ней внимание. Типичные выражения: «Кстати, о нашей задаче …», «А мы успеем решить задачу в оставшееся время?», «А это интересная задача!».
Рис. 3-5. Описание ролей Привлекающего к задаче и Отвлекающего от задачи

Е ще раз напомним, что роль в ходе групповой работы достаточно подвижна. В короткоживущих группах, к которым относятся и группы сотрудничества, члены группы часто (ситуационно) меняются ролями и даже не всегда рефлесируя сам этот факт.

Рис. 3-6. Вариант плаката по навыкам работы в группе

Поэтому выбор тех или иных ролей для отработки навыков групповой работы можно делать достаточно свободно. Он зависит, прежде всего, от качества демонстрируемого школьниками учебного сотрудничества, от замеченных недочетов в работе группы, от характера обсуждаемого предметного материала и практически целиком определяется стоящей перед педагогом задачей.

Подводя итоги демонстрации, желательно поместить описание изучаемого умения на стене в классе (см. рис. 3-6). Это может быть плакат, доска «навыки сотрудничества» или другая инсталляция.