Тема 3. Потребительские рынки и покупательское поведение

Рынок конечных потребителей

Рынок организаций потребителей

Состав

Люди и домашние хозяйства, приобретающие товары и услуги для личного потребления

Физические и юридические лица, приобретающие товары и услуги для производства иных товаров, перепродажи и ведения собственной хозяйственной деятельности.

По характеру потребления их можно классифицировать следующим образом:

- производители — приобретение товаров и услуг для производства иных товаров и ведения собственной хозяйственной деятельности;

- оптовая торговля — приобретение товаров для перепродажи розничной торговле или конечным потребителям и ведения собственной хозяйственной деятельности;

- розничная торговля — приобретение товаров для перепродажи конечным потребителям и ведения собственной хозяйственной деятельности;

- некоммерческие учреждения и организации — приобретение товаров и услуг для производства иных товаров (услуг) без образования прибыли и ведения собственной хозяйственной деятельности;

- государственные учреждения и организации — приобретение товаров и услуг для реализации собственных функций и ведения собственной хозяйственной деятельности.

Специфика потребления

Потребление практически идентично, независимо от места проживания или расположения.

Специфика потребления определяется отраслевой принадлежностью.

Месторасположение

Населенные пункты.

Вблизи рынков сбыта или источников сырья.

Формирование спроса

Первично.

Вторично.

Виды товаров

Потребительские товары, который являются готовой продукцией.

Товары промышленного назначения, которые могут быть готовой продукцией, сырьем, комплектующими материалама и т.д.

Отношение к цене

Товары приобретаются по фиксированным ценам, установленным розничной торговлей.

Цена — предмет согласения двух сторон при заключении контракта и зависит от условий поставки, количества товара, частоты поставок, надежности делового парнера и т. д.

Место приобретения товара

Предприятия розничной торговли.

Предприятия розничной и оптовой торговли, непосредственно у производителя, торги.

Характер продвижения

Массовый (с использованием всех возможных средств передачи информации и рассчитанный на широкий круг получателей)

Специализированный (с использованием ограниченного количества средств передачи информации и рассчитанный на незначительное количество получателей)