
- •Конспект лекций
- •Маркетинг
- •080500 – «Менеджмент»
- •Тема 1. Основные понятия и определения маркетинга
- •Тема 2. Маркетинг и его окружающая среда
- •Методы анализа
- •Pest-анализ
- •Swot-анализ: характеристики при оценке сильных, слабых сторон компании, ее возможностей и угроз
- •Маркетинговая информационная система
- •Тема 3. Потребительские рынки и покупательское поведение
- •Сравнительный анализ потребительских рынков
- •Модель покупательского поведения
- •Факторы, влияющие на покупательское поведение
- •Процесс принятия решения о покупке
- •Факторы, оказывающие влияние на поведение покупателей товаров промышленного назначения
- •Процесс принятия решения о покупке в организациях
- •Тема 4. Маркетинговые исследования Основные направления исследований в маркетинге
- •Методические основы маркетинговых исследований
- •Классификация исследований
- •Процесс проведения маркетингового исследования
- •Математические атрибуты данных
- •Тема 5. Выбор целевого рынка
- •Методы разработки целевого рынка
- •Сегментационные переменные
- •Тема 6. Товарная политика предприятия
- •Рыночная атрибутика товара
- •Классификация товаров
- •Товарный ассортимент
- •Варианты товарного ассортимента
- •Жизненный цикл товара
- •Характеристики этапов жизненного цикла товара
- •Продуктовый портфель фирмы
- •Разработка новых продуктов
- •Конкурентоспособность товарной продукции
- •Тема 7. Ценовая политика предприятия
- •Понятие ценовой и неценовой конкуренции
- •Особенность ценообразования на различных конкурентных рынках
- •Цели ценообразования
- •Стратегии ценообразования
- •Тема 8. Сбытовая политика предприятия
- •Функции торговых посредников
- •Взаимоотношения между участниками сбыта
- •Организация оперативно-сбытовой работы
- •Планирование сбыта продукции
- •Тема 9. Продвижение товаров
- •Процесс коммуникации
- •Виды продвижения
- •Планирование программы продвижения
- •Личностная и безличностная коммуникации
- •Тема 10. Реклама
- •Постановка рекламных целей
- •Возможные цели рекламы
- •Характеристика основных средств распространения рекламных сообщений
- •Оценка рекламной кампании
- •Тема 11. Связи с общественностью
- •Тема 12. Личная продажа
- •Тема 13. Стимулирование сбыта
- •Цели стимулирования сбыта
- •Типы стимулирования сбыта
- •Цели стимулирования сбыта
- •Средства стимулирования потребителей
- •Варианты возможного восприятия стимулирования продаж
- •Тема 14. Организационные структуры службы маркетинга
- •Маркетинговый контроль
- •Организация маркетинга
- •Список использованных источников
Характеристика основных средств распространения рекламных сообщений
К печатной коммерческой рекламе относятся:
– проспекты;
– каталоги;
– буклеты;
– листовки;
– плакаты;
– прайс-листы;
– пресс-релизы;
– рекламно-подарочные издания.
Преимущества: высокая степень восприятия, широкие возможности выражения идей различными художественными средствами, высокое качество воспроизведения, длительность существования и использования, отсутствие ограничений по объему информации, отсутствие материалов конкурентов, большая потенциальная возможность охвата аудитории читателей.
Недостатки: трудоемкость технического исполнения, относительно высокая стоимость изготовления, недостаточная оперативность выпуска, трудности организации распространения среди групп целевого воздействия.
Реклама в прессе:
– газеты;
– журналы (отраслевого или общего назначения);
– фирменные бюллетени;
– справочники.
Преимущества: гибкость, широкий охват, высокая степень доверия к напечатанной информации, высокие избирательные возможности специализированных изданий, наличие аудитории вторичных читателей.
Недостатки: недостаточная оперативность, кратковременность существования, относительно высокая стоимость.
Аудиовизуальная реклама:
– рекламные кинофильмы – короткие рекламные фильмы, демонстрирующиеся среди широких слоев населения либо в кинотеатрах, либо на выставках и фестивалях;
– слайдфильмы – как правило, этот вид рекламы распространен в среде специалистов и применяется на выставках и презентациях;
– рекламные видеофильмы.
Преимущества: эффективность воздействия на зрительскую аудиторию, объясняющаяся сочетанием изображения, звука и движения; высокая избирательность зрительской аудитории на специальных просмотрах, возможность установления мгновенных деловых контактов после таких просмотров.
Недостатки: малая оперативность изготовления, трудоемкость производства, относительно высокая стоимость.
Радио- и телереклама:
– радиореклама, радиоролики, радиообъявления, радиожурналы, репортажи;
– телереклама, телеролики, телеобъявления, телерепортажи, телезаставки.
Преимущества: массовость охвата, оперативность выхода в эфир, возможность выбора эфирного времени и программы.
Недостатки: кратковременность рекламного воздействия, относительно низкая избирательная способность аудитории, высокая стоимость.
Рекламные сувениры:
– сувениры с фирменной символикой;
– серийные сувенирные изделия с гравировкой или фирменными наклейками;
– подарочные изделия с дарственными надписями;
– фирменные упаковочные материалы.
Преимущества: высокая эффективность в укреплении деловых контактов, очень высокая степень проникновения, многоразовость рекламного воздействия на широкий круг лиц при использовании.
Недостатки: ограниченность способа выражения рекламной идеи, относительно высокая стоимость при массовом распространении.
Прямая почтовая реклама:
– рассылка рекламно-информационных писем;
– целевая рассылка печатных рекламных материалов.
Преимущества: высокая избирательность охвата потребителей, гибкость и оперативность, личностный характер послания, относительно невысокая стоимость рассылки.
Недостатки: определенные трудности в выборе адресов для рассылки, образ макулатурности.
Наружная реклама:
– рекламные щиты, панно, афиши, транспаранты и т. п.;
– световые вывески, электронные табло, экраны и т. п.;
– витрины, различные элементы внутримагазинной рекламы;
– фирменные вывески, указатели проезда, оформление офисов, одежда персонала и т. п.;
– реклама на транспорте.
Преимущества: гибкость и оперативность, высокая частота повторных контактов.
Недостатки: отсутствие избирательности аудитории, ограничение творческих возможностей воплощения.
Мероприятия по созданию общественного мнения:
– презентации, пресс-конференции, симпозиумы и т. п.;
– финансирование общественно-полезных мероприятий, спонсорство;
– публикация редакционных материалов престижной направленности в прессе и других средствах массовой информации, публичная пропаганда своего отношения к различным общегосударственным и общемировым проблемам.
Преимущества: высокая избирательная способность отдельных рекламных мероприятий, возможность установления полезных перспективных контактов, положительный резонанс среди широких слоев общественности.
Недостатки: относительно высокая стоимость, отсутствие быстрых реальных экономических результатов.
Компьютеризированная реклама:
– размещение рекламной информации в компьютерных сетях, в первую
очередь в Интернете.
Преимущества: огромные потенциальные возможности оперативного установления прямых деловых контактов с потребителем в случае его заинтересованности, относительно низкая стоимость.
Недостатки: ограниченность художественных приемов подачи рекламных сообщений; возможность отключить показ рекламы при помощи специальных программ; проблемы с безопасностью сделок, заключаемых в сети.