- •Конспект лекций
 - •Маркетинг
 - •080500 – «Менеджмент»
 - •Тема 1. Основные понятия и определения маркетинга
 - •Тема 2. Маркетинг и его окружающая среда
 - •Методы анализа
 - •Pest-анализ
 - •Swot-анализ: характеристики при оценке сильных, слабых сторон компании, ее возможностей и угроз
 - •Маркетинговая информационная система
 - •Тема 3. Потребительские рынки и покупательское поведение
 - •Сравнительный анализ потребительских рынков
 - •Модель покупательского поведения
 - •Факторы, влияющие на покупательское поведение
 - •Процесс принятия решения о покупке
 - •Факторы, оказывающие влияние на поведение покупателей товаров промышленного назначения
 - •Процесс принятия решения о покупке в организациях
 - •Тема 4. Маркетинговые исследования Основные направления исследований в маркетинге
 - •Методические основы маркетинговых исследований
 - •Классификация исследований
 - •Процесс проведения маркетингового исследования
 - •Математические атрибуты данных
 - •Тема 5. Выбор целевого рынка
 - •Методы разработки целевого рынка
 - •Сегментационные переменные
 - •Тема 6. Товарная политика предприятия
 - •Рыночная атрибутика товара
 - •Классификация товаров
 - •Товарный ассортимент
 - •Варианты товарного ассортимента
 - •Жизненный цикл товара
 - •Характеристики этапов жизненного цикла товара
 - •Продуктовый портфель фирмы
 - •Разработка новых продуктов
 - •Конкурентоспособность товарной продукции
 - •Тема 7. Ценовая политика предприятия
 - •Понятие ценовой и неценовой конкуренции
 - •Особенность ценообразования на различных конкурентных рынках
 - •Цели ценообразования
 - •Стратегии ценообразования
 - •Тема 8. Сбытовая политика предприятия
 - •Функции торговых посредников
 - •Взаимоотношения между участниками сбыта
 - •Организация оперативно-сбытовой работы
 - •Планирование сбыта продукции
 - •Тема 9. Продвижение товаров
 - •Процесс коммуникации
 - •Виды продвижения
 - •Планирование программы продвижения
 - •Личностная и безличностная коммуникации
 - •Тема 10. Реклама
 - •Постановка рекламных целей
 - •Возможные цели рекламы
 - •Характеристика основных средств распространения рекламных сообщений
 - •Оценка рекламной кампании
 - •Тема 11. Связи с общественностью
 - •Тема 12. Личная продажа
 - •Тема 13. Стимулирование сбыта
 - •Цели стимулирования сбыта
 - •Типы стимулирования сбыта
 - •Цели стимулирования сбыта
 - •Средства стимулирования потребителей
 - •Варианты возможного восприятия стимулирования продаж
 - •Тема 14. Организационные структуры службы маркетинга
 - •Маркетинговый контроль
 - •Организация маркетинга
 - •Список использованных источников
 
Характеристика основных средств распространения рекламных сообщений
К печатной коммерческой рекламе относятся:
– проспекты;
– каталоги;
– буклеты;
– листовки;
– плакаты;
– прайс-листы;
– пресс-релизы;
– рекламно-подарочные издания.
Преимущества: высокая степень восприятия, широкие возможности выражения идей различными художественными средствами, высокое качество воспроизведения, длительность существования и использования, отсутствие ограничений по объему информации, отсутствие материалов конкурентов, большая потенциальная возможность охвата аудитории читателей.
Недостатки: трудоемкость технического исполнения, относительно высокая стоимость изготовления, недостаточная оперативность выпуска, трудности организации распространения среди групп целевого воздействия.
Реклама в прессе:
– газеты;
– журналы (отраслевого или общего назначения);
– фирменные бюллетени;
– справочники.
Преимущества: гибкость, широкий охват, высокая степень доверия к напечатанной информации, высокие избирательные возможности специализированных изданий, наличие аудитории вторичных читателей.
Недостатки: недостаточная оперативность, кратковременность существования, относительно высокая стоимость.
Аудиовизуальная реклама:
– рекламные кинофильмы – короткие рекламные фильмы, демонстрирующиеся среди широких слоев населения либо в кинотеатрах, либо на выставках и фестивалях;
– слайдфильмы – как правило, этот вид рекламы распространен в среде специалистов и применяется на выставках и презентациях;
– рекламные видеофильмы.
Преимущества: эффективность воздействия на зрительскую аудиторию, объясняющаяся сочетанием изображения, звука и движения; высокая избирательность зрительской аудитории на специальных просмотрах, возможность установления мгновенных деловых контактов после таких просмотров.
Недостатки: малая оперативность изготовления, трудоемкость производства, относительно высокая стоимость.
Радио- и телереклама:
– радиореклама, радиоролики, радиообъявления, радиожурналы, репортажи;
– телереклама, телеролики, телеобъявления, телерепортажи, телезаставки.
Преимущества: массовость охвата, оперативность выхода в эфир, возможность выбора эфирного времени и программы.
Недостатки: кратковременность рекламного воздействия, относительно низкая избирательная способность аудитории, высокая стоимость.
Рекламные сувениры:
– сувениры с фирменной символикой;
– серийные сувенирные изделия с гравировкой или фирменными наклейками;
– подарочные изделия с дарственными надписями;
– фирменные упаковочные материалы.
Преимущества: высокая эффективность в укреплении деловых контактов, очень высокая степень проникновения, многоразовость рекламного воздействия на широкий круг лиц при использовании.
Недостатки: ограниченность способа выражения рекламной идеи, относительно высокая стоимость при массовом распространении.
Прямая почтовая реклама:
– рассылка рекламно-информационных писем;
– целевая рассылка печатных рекламных материалов.
Преимущества: высокая избирательность охвата потребителей, гибкость и оперативность, личностный характер послания, относительно невысокая стоимость рассылки.
Недостатки: определенные трудности в выборе адресов для рассылки, образ макулатурности.
Наружная реклама:
– рекламные щиты, панно, афиши, транспаранты и т. п.;
– световые вывески, электронные табло, экраны и т. п.;
– витрины, различные элементы внутримагазинной рекламы;
– фирменные вывески, указатели проезда, оформление офисов, одежда персонала и т. п.;
– реклама на транспорте.
Преимущества: гибкость и оперативность, высокая частота повторных контактов.
Недостатки: отсутствие избирательности аудитории, ограничение творческих возможностей воплощения.
Мероприятия по созданию общественного мнения:
– презентации, пресс-конференции, симпозиумы и т. п.;
– финансирование общественно-полезных мероприятий, спонсорство;
– публикация редакционных материалов престижной направленности в прессе и других средствах массовой информации, публичная пропаганда своего отношения к различным общегосударственным и общемировым проблемам.
Преимущества: высокая избирательная способность отдельных рекламных мероприятий, возможность установления полезных перспективных контактов, положительный резонанс среди широких слоев общественности.
Недостатки: относительно высокая стоимость, отсутствие быстрых реальных экономических результатов.
Компьютеризированная реклама:
– размещение рекламной информации в компьютерных сетях, в первую
очередь в Интернете.
Преимущества: огромные потенциальные возможности оперативного установления прямых деловых контактов с потребителем в случае его заинтересованности, относительно низкая стоимость.
Недостатки: ограниченность художественных приемов подачи рекламных сообщений; возможность отключить показ рекламы при помощи специальных программ; проблемы с безопасностью сделок, заключаемых в сети.
