
- •Конспект лекций
- •Маркетинг
- •080500 – «Менеджмент»
- •Тема 1. Основные понятия и определения маркетинга
- •Тема 2. Маркетинг и его окружающая среда
- •Методы анализа
- •Pest-анализ
- •Swot-анализ: характеристики при оценке сильных, слабых сторон компании, ее возможностей и угроз
- •Маркетинговая информационная система
- •Тема 3. Потребительские рынки и покупательское поведение
- •Сравнительный анализ потребительских рынков
- •Модель покупательского поведения
- •Факторы, влияющие на покупательское поведение
- •Процесс принятия решения о покупке
- •Факторы, оказывающие влияние на поведение покупателей товаров промышленного назначения
- •Процесс принятия решения о покупке в организациях
- •Тема 4. Маркетинговые исследования Основные направления исследований в маркетинге
- •Методические основы маркетинговых исследований
- •Классификация исследований
- •Процесс проведения маркетингового исследования
- •Математические атрибуты данных
- •Тема 5. Выбор целевого рынка
- •Методы разработки целевого рынка
- •Сегментационные переменные
- •Тема 6. Товарная политика предприятия
- •Рыночная атрибутика товара
- •Классификация товаров
- •Товарный ассортимент
- •Варианты товарного ассортимента
- •Жизненный цикл товара
- •Характеристики этапов жизненного цикла товара
- •Продуктовый портфель фирмы
- •Разработка новых продуктов
- •Конкурентоспособность товарной продукции
- •Тема 7. Ценовая политика предприятия
- •Понятие ценовой и неценовой конкуренции
- •Особенность ценообразования на различных конкурентных рынках
- •Цели ценообразования
- •Стратегии ценообразования
- •Тема 8. Сбытовая политика предприятия
- •Функции торговых посредников
- •Взаимоотношения между участниками сбыта
- •Организация оперативно-сбытовой работы
- •Планирование сбыта продукции
- •Тема 9. Продвижение товаров
- •Процесс коммуникации
- •Виды продвижения
- •Планирование программы продвижения
- •Личностная и безличностная коммуникации
- •Тема 10. Реклама
- •Постановка рекламных целей
- •Возможные цели рекламы
- •Характеристика основных средств распространения рекламных сообщений
- •Оценка рекламной кампании
- •Тема 11. Связи с общественностью
- •Тема 12. Личная продажа
- •Тема 13. Стимулирование сбыта
- •Цели стимулирования сбыта
- •Типы стимулирования сбыта
- •Цели стимулирования сбыта
- •Средства стимулирования потребителей
- •Варианты возможного восприятия стимулирования продаж
- •Тема 14. Организационные структуры службы маркетинга
- •Маркетинговый контроль
- •Организация маркетинга
- •Список использованных источников
Товарный ассортимент
Товарная номенклатура (ассортимент) имеет следующие составляющие:
1) товарная единица – это обособленная целостность, характеризуемая показателями величины, цены, внешнего вида и прочими атрибутами (например: молоко – товар, а литровый пакет молока жирностью 2,5% по цене 20 руб. – товарная единица). Каждый товар интересен покупателю не сам по себе, а теми возможностями, выгодами, которые сулит его покупка (например: сверло интересно возможностью обеспечить отверстия определенного диаметра, косметика – возможностью улучшения внешности);
2) продуктовая (товарная) линия, или ассортиментная группа, – группа продуктов, сходных по своему назначению и/или использованию;
3) товарная номенклатура (товарный ассортимент), или продуктовая смесь, – совокупность всех товарных линий (ассортиментных групп), всех товарных единиц, выпускаемых фирмой.
Товарная номенклатура характеризуется следующими показателями (табл. 8):
− широта товарного ассортимента – это численность товарных линий, выпускаемых фирмой (например, ЗИЛ имеет две основные товарные линии: грузовики и холодильники);
− глубина товарной номенклатуры – это варианты предложений каждого отдельного товара в рамках товарной линии (например, холодильник ЗИЛ предлагают в двух вариантах расположения дверцы и в трех цветовых решениях; глубина данной номенклатуры составит 2 · 3 = 6);
− сопоставимость товарной номенклатуры – это степень близости между товарами различных ассортиментных групп (характеризует соотношение между различными ассортиментными группами с точки зрения общности конечного использования, каналов распределения, групп потребителей и диапазона цен).
Широкий ассортимент позволяет диверсифицировать продукцию, ориентироваться на различные требования потребителей и стимулировать совершение покупок в одном месте. Одновременно он требует вложения ресурсов и знаний в различные категории продукции. Глубокий ассортимент может удовлетворять потребности различных покупательских сегментов по одному товару, максимизировать использование места в торговых точках, препятствовать появлению конкурентов, предлагать диапазон цен и стимулировать поддержку торговых посредников. Однако он также увеличивает расходы на поддержание запасов, модификацию продукции и выполнение заказов. Кроме того, могут возникнуть определенные трудности в дифференциации между двумя схожими ассортиментными позициями. Обычно сопоставимым ассортиментом легче управлять, чем несопоставимым. Он позволяет предприятию специализироваться в сфере маркетинга и производства, создавать прочный образ и обеспечивать стабильные отношения в каналах сбыта. Однако чрезмерная концентрация может сделать предприятие уязвимым перед угрозами со стороны внешней среды, колебаний сбыта.
Таблица 8.
Варианты товарного ассортимента
|
Глубина |
||
мелкая |
глубокая |
||
Ширина |
узкая |
Одна модель для каждой из нескольких аналогичных ассортиментных групп товаров |
Много моделей для каждой из нескольких аналогичных ассортиментных групп товаров |
широкая |
Одна модель для каждой из нескольких различающихся ассортиментных групп товаров |
Много моделей для каждой из нескольких различающихся ассортиментных групп товаров |
Основными методами проведения товарной политики являются:
− наращивание, когда фирма выходит за рамки тех товарных линий, которые она имеет в настоящее время. Если фирма при этом начинает производить более дешевые и простые товары, чем раньше, то это называется наращиванием вниз. Наращивание вверх осуществляется обычно фирмами, переходящими на выпуск более совершенной, дорогой и престижной продукции;
− насыщение товарного ассортимента идет путем добавления новой продукции в рамках уже существующих товарных линий.