
- •Социальная психология. Учебное пособие для студентов (раздел курса “Психология”)
- •1. Предмет социальной психологии.
- •2. Малые группы, структура и развитие группы.
- •3. Общие цели деятельности.
- •4. Достижение группой состояния, в котором она может максимально использовать свой потенциал, является результатом определенного процесса развития.
- •3. Влияние группы на личность.
- •Влияние личности на группу. Лидерство.
- •5. Становление взаимоотношений. Взаимное восприятие и понимание.
- •Имидж. Создание имиджа.
- •1.Культура внешнего вида:
- •II. Культура общения:
- •1У. Культура речи
- •111. Саморегуляция
- •Стереотипы и предрассудки. Процесс изменения установок.
- •1. Новая информация «накладывается» на уже имеющуюся и может встретить преграды.
- •2. Человек, пытающийся убедить других, должен иметь с ними позитивные отношения.
- •3. Возможная последовательность действий при изменении установок.
- •4. Полезно использовать стереотипы как орудие влияния на другого человека или группу.
- •5. Следует учитывать влияние слухов и лидеров мнений.
- •8. Коммуникативная сторона общения.
- •9.Взаимодействие личностей в группе.
- •Взаимодействие социальных и межличностных ролей
- •Изучение социально-психологического климата в группе.
- •Приложения
- •Принять решение.
4. Достижение группой состояния, в котором она может максимально использовать свой потенциал, является результатом определенного процесса развития.
Очень небольшое число групп в нашей культуре когда-либо достигали состояния, необходимого для максимальной реализации их потенциальных возможностей всех участников группы. Часто большинство пассивны, руководство опирается на поддержку лишь части членов, в то время как другая часть группы растрачивает энергию на реакцию противодействия контролю и власти ее более активных членов. Как отмечал Олпорт, “личность прекращает противодействие и сопротивление желательному для группы
образу действий только тогда, когда она самостоятельно приложила руку к провозглашению этого образа действий» .
5. При соблюдении определенных условий, группа будет стремиться к максимальному использованию этих способностей. Каким образом группам удается достигать такого состояния? Как группы приходят к максимальному использованию своего потенциала? Какого рода процесс необходим для движения группы в этом направлении?
Важно поведение лидера, целью которого является развитие группы, так называемое группоцентрированное лидерство (см. тему 4).
Если же лидер ориентирован на право силы, то, напротив, группа деградирует и превращается в примитивную группу.
Группа с тенденцией подчиняться праву силы - примитивная группа.
Примитивная группа характеризуется двумя особенностями:
Явное преобладание “вертикальной” структуры отношений над “горизонтальной”.
Главной ценностью является право силы, возможность реализации личной власти, а не закона.
Структура группы жестко иерархична, внутригрупповые роли распределены достаточно однотипно.
1,2,3,...
1,2,3,4,..
“Альфа” - главарь, имеет преимущественное право присвоения благ и право быть безнаказанно агрессивным. Иногда это физически сильный субъект, иногда свирепый, а иногда просто хитрый (карает чужими руками). Имеет в группе наушников, “вычисляет” недовольных, особенно конкурентов.
“Бета” - авторитет, единственный, имеющий право давать советы главарю. Часто умнее его,но имеет дефект (трус и т.п.) и поэтому не является конкурентом.
“Гамма” - ведомые: проранжированы по вертикали, например от -приближенного, к -угоднику, к -марионетке, - шуту, -недовольному. Каждый имеет свою функцию в группе: марионетка - эталон поведения, шут - провокатор и создатель иллюзии демократии и т.п.
“Омега” - забитые: “шестёрки”, жертвы агрессии , это либо неспособные (люди не соответствующие требованиям группы), либо бывшие недовольные.
Правила (групповые нормы) примитивной группы.
Правило рангового соответствия - включает обязательные действия:
а) демонстрация ранга (периодическое унижение силой или привилегиями нижестоящих),
б) отпор равному (отпор попыткам показать в чём-либо превосходство, даже в умениях, доброте..).,
в) выдвижения (повысить статус имеют шанс самые послушные и неконкурентноспособные).
Правило гонения - включает правила использования санкций:
а) возмещения убытков (материальное возмещение за ошибки),
б) соблазна (украли - сам виноват, спровоцировал, не уследил, унизили - допустил),
в) незаинтересованности (не реагируй, если человек рангом выше наказывает того, кто ниже по рангу).
Правило отвода агрессии - накопленная в группе агрессия направляется на одного из членов группы , , чем больше негативизма, тем выше ранг “козла отпущения”.
Правило круговой поруки - все должны быть “запачканы” в каком-то деле.
Правило нормальности - отсутствие сомнений по поводу существующих в группе правил.
Для исключения развития подобных групп в государственных учреждениях необходима регламентация всех действий законом.
Эффективность деятельности группы оценивается результатами работы и удовлетворенностью ее участников. Это определяется рядом факторов: размером, составом, характером групповых норм, уровнем сплоченности, конфликтностью группы, статусом и функциональными ролями ее членов. Однако зависимость от указанных факторов не всегда носит однозначный характер. Подобный характер зависимости обусловлен взаимодействием переменных различных видов и уровней.
Структурные переменные
|
Независимые переменные |
Переменные условия задачи |
Членство в группе Тип информационной сети. |
Пространственное расположение группы Характер взаимосвязи с другими группами
|
Тип задачи Степень ее сложности. Условия ее решения |
|
Промежуточные переменные |
|
|
Стиль руководства Взаимоотношения между участниками группы. Распределение обязанностей
|
|
|
Зависимые переменные |
|
|
Производительность группы Удовлетворенность участников взаимодействием в группе |
|
Наиболее эффективны группы составленные из людей разных по полу, возрасту, образованию, стилю мышления , склонности к доминированию и т.п., так как в этом случае каждый имеет возможность найти свою “нишу”, занять устраивающую его позицию и играть соответствующую его склонностям роль.
Резюме.
Группа — это общность людей, которые взаимодействуют друг с другом таким образом, что каждый оказывает влияние на остальных и сам находится под их влиянием. Выделяют различные признаки группы: осознание отдельными индивидами своей принадлежности к группе, сформированность внутренней структуры, общие цели деятельности, групповые ценности, групповое давление, стремление к устойчивости.
Группы классифицируются по размеру, по общественному статусу, по значимости для личности, по уровню развития, по непосредственности взаимодействия, по соответствию нормам общества.
В неформальных группах удовлетворяются те потребности, которые блокированы в формальных группах. К ним относятся потребности принадлежности; взаимопомощи; взаимной защиты; личностно-значимого общения; аффилиативная.
При формировании структуры группы происходит распределение статусов в следующих областях: Делового лидерства. Эмоционального лидерства. Профессионального доминирования. Референтности. Одна из классификаций распределения ролей в группе предложена Шиндлером: лидер, эксперт, поддерживающее лидера большинство, отвергаемый, оппозиция.
Процесс группового развития описанный Беннисом, Шеппардом, включает 6 фаз, проходя которые группа решает проблемы власти и взаимозависимости.
Существуют два полюса представлений о способностях и возможностях групп. Первая точка зрения: группа обладает собственными внутренними адаптивными способностями, возможностями саморазвития и самоорганизации. При соблюдении определенных условий, группа будет стремиться к максимальному использованию этих способностей. Важно поведение лидера, группоцентрированное лидерство. Противоположная точка зрения: группа имеет тенденцию к подчинению внешним силам, упор делается не на внутренние возможности группы, а на присущие ей слабости.
Существуют группы с тенденцией подчиняться праву силы - примитивные группы. Примитивная группа характеризуется двумя особенностями:явным преобладанием “вертикальной” структуры отношений над “горизонтальной”, главной ценностью является право силы, возможность реализации личной власти, а не закона. Структура группы жестко иерархична, внутригрупповые роли распределены достаточно однотипно.Существуют специфические правила (групповые нормы) примитивной группы.
Эффективность деятельности группы определяется многими факторами, такими как особенности группы, руководства, задачи. Наиболее эффективны группы, составленные из людей разных по полу, возрасту, образованию, стилю мышления, склонности к доминированию и т.п., так как в этом случае каждый имеет возможность найти свою “нишу”, занять устраивающую его позицию и играть соответствующую его склонностям роль.