2.5 Встановлення зовнішнього і внутрішнього модему.

Як встановити внутрішній модем? Якщо на комп'ютері вже встановлено одне або кілька послідовних пристроїв (принтер, миша, плата введення-виведення), то необхідно визначити, які порти вони використовують. У внутрішнього модему ці установки робляться апаратно за допомогою двох перемичок, що знаходяться на платі. Одна з них визначає номер COM-порту, інша - відповідне йому переривання.

Далі потрібно зняти кожух комп'ютера, вибрати гніздо розширення з наявних на материнській платі і відгвинтити платівку-заглушку напроти вибраного гнізда.

Слід розташувати плату модему так, щоб задня платівка модему з гніздами для телефонного шнура прикривала отвір на місці знятої заглушки, а виступаючі внизу плати контакти були розташовані прямо над роз'ємом розширення. Далі перемістити модем так, щоб його задню платівку можна було всунути на те місце, де стояла заглушка.

Обережно, з невеликим зусиллям потрібно натиснути на плату, щоб вона стала на місце. Якщо модем вдвигается з працею, слід упевнитися, що він правильно орієнтований відносно гнізда, і що ніякі сторонні тіла не перешкоджають його переміщенню при натисканні.

Тепер слід закріпити модем, встановивши на старе місце гвинт, і встановити кожух комп'ютера. Модем встановлено, залишилося підключити його до телефонної лінії.

Як встановити зовнішній модем? Потрібно підключити кабель до модему і послідовного порту комп'ютера. Для надійності контакту слід затягнути гвинти на обох роз'ємах.

Тепер потрібно включити мережний трансформатор модему в мережу. Природно, краще це зробити через пристрій захисту від стрибків напруги. Далі слід приєднати до модему шнур від трансформатора. Вимикач модему треба перевести в положення ON (ВКЛ) і переконатися, що на передній панелі модему загорівся відповідний індикатор MRDY.

Після установки зовнішнього або внутрішнього модему необхідно здійснити підключення до телефонної лінії.

Підключення до телефонної лінії. Будьякий модем має два телефонні роз'єми; один для підключення до телефонної лінії, інший для підключення додаткового телефону. У комплект поставки входить стандартний телефонний шнур з роз'ємами RJ- 11C . Якщо телефонна лінія закінчується іншим роз'ємом, необхідно встановити перехідник.

Так як в телефонній лінії іноді з'являється небезпечна напруга, то перед підключенням модему варто переконатися, що комп'ютер вимкнений, після чого вставити штекер додається телефонного шнура в гніздо модему, а інший його кінець - у розетку телефонної лінії.

При бажанні можна включити в другій роз'єм модему телефонний апарат і користуватися ним, коли лінія не зайнята модемом. Однак підключення додаткового телефону може погіршити якість зв'язку.

Якщо є інші паралельні апарати - слід відключити їх, якщо в якій-небудь телефонної розетки встановлений конденсатор - видалити його.

2.6 Голосові функції модемів

При виборі модему основна мотивація (крім ціни) - швидкість і якість зв'язку з Інтернетом. Що стосується голосових функцій модему, більшість неспеціалістів слабко уявляють, для чого це потрібно. Деякі вважають, що голосові модеми потрібні, щоб віддавати їм команди голосом, а деякі - щоб «розмовляти через Інтернет».

Вибираючи факс-модем, потрібно переконатися, що набір його голосових команд підтримується програмним забезпеченням, яким ви припускаєте користуватися (як правило, в комплекті йде стандартно-сумісний ПО, але користувачі часто ставлять що-небудь більш потужне для своїх конкретних потреб). Як правило, стандартне ПО вміє працювати з усіма «старими», або «традиційними», наборами команд. Що стосується нових стандартів - то ці стандарти, хоч і є новими, підтримуються не всяким програмним забезпеченням. Тим не менш, всі нові голосові модеми, зібрані на основі мікросхем від Conexant, мають набір команд V.253. Остання мікропрограма від Conexant, підтримуюча набір голосових команд AT # V, датована лютим 2001 року.

Тепер слід розібратися з апаратними можливостями. У процесі запису голосові модеми використовують аналогово-цифровий перетворювач (АЦП) для оцифровування аналогового сигналу і цифро-аналоговий перетворювач (ЦАП) для відновлення вихідного аналогового сигналу - при відтворенні. Комбінація АЦП і ЦАП називається кодеком. Для запису і відтворення в голосових модемів тільки один кодек, у той час як пристроїв, які можуть бути використані для запису і відтворення звуку, - телефонна лінія, підключений до модему телефонний апарат, а також зовнішні і вбудовані в модем мікрофон і гучномовець ( динамік). Оскільки для обслуговування різних джерел звукового сигналу використовується один і той же кодек, необхідно реалізувати можливість його почергового підключення до того чи іншого джерела. Таке переключення зазвичай реалізується за допомогою електронних ключів.

Невелика кількість зовнішніх голосових модемів, що зустрічаються на ринку, має вбудований мікрофон, разом з динаміком розміщується всередині корпусу модему; роз'єми для підключення зовнішньої гарнітури пальчикові, діаметром 3,5 мм . Наявність гнізд для гарнітури - достатній ознака голосового модему, але не необхідний, - модеми, які реалізують функції тільки автовідповідача (TAM only) або модеми, оснащені вбудованими мікрофоном і динаміком, можуть не мати гнізд для підключення зовнішнього гучномовця або мікрофона (як, наприклад, нові моделі голосових модемів фірми ZyXEL).

Для голосового модему має велике значення наявність датчиків стану лінії та телефону, так як у стандартах голосових команд передбачений реакція модему на події, що відбуваються на лінії і телефонних апаратах (включених в модем або паралельно йому). Все це апаратне достаток аж ніяк не надихає виробників, що працюють на ринку дешевих виробів, тому частенько випускаються модеми з урізаним набором функцій. У результаті в продажу можна бачити голосової Win-модем, що стоїть дуже дешево, в якому від повноцінного апаратного модему залишилися лише ланцюга сполучення з телефонною лінією і кодек.

Тепер варто розповісти, для чого можна використовувати голосові модеми. Почнемо зі спеціального голосового режиму SpeakerPhone: у ньому модем нічого не передає і не приймає з комп'ютера. Сигнальний процесор відтворює звук, що приходить з лінії, через вбудований або зовнішній динамік, а звук, що надходить через мікрофон, передає в лінію. Це дозволяє говорити з позвонившим абонентом за допомогою мікрофона та динаміка модему. Реалізація такого режиму вимагає додаткових витрат, в тому числі і апаратних: для роботи в режимі SpeakerPhone доводиться одночасно працювати з телефонною лінією і динаміком / мікрофоном (відповідно потрібно два кодека). Крім того, необхідно вжити заходів для придушення акустичного відлуння (в деяких модемах використовується окремий сигнальний процесор для виконання пов'язаних з режимом SpeakerPhone функцій). Природно, що модеми з підтримкою режиму SpeakerPhone (і особливо full-duplex SpeakerPhone, коли передача голосу здійснюється в обох напрямах одночасно) коштують дорожче.

Автовідповідач абревіатура TAM (Telephone Answering Machine) у переліку властивостей модему означає, що ваш модем може як мінімум записувати звук з телефонної лінії в комп'ютер. TAM only означає, що в модемі урізано все, крім мінімуму, необхідного для роботи автовідповідача.

Для реалізації функції автовідповідача потрібно тримати включеними модем, комп'ютер і програму, що реалізовує роботу за допомогою голосових команд. Коли надходить дзвінок, програма дає модему команду зняти трубку, програти вітання (стандартне, або записане Вами) і записати повідомлення. Якщо подзвонив абонент почне передачу факсу, факс-модем розпізнає цей сигнал, і програма перейде до прийому факсу, якщо в ній закладена така можливість. До речі, розпізнавання сигналу виклику факсу (1300 Гц) відбувається і в момент, коли модем відтворює звук, що надходить у цифровому вигляді від комп'ютера. Таким же чином можуть розпізнаватися сигнал виклику іншого модему, зміна стану телефону та лінії, сигнали АТС і сигнали DTMF (використовуються при тоновому наборі). Цікаво, що деякі модеми вміють працювати в режимі автовідповідача автономно, без необхідності залишати комп'ютер включеним. При цьому голосові і факсимільні повідомлення запам'ятовуються в місткому банку Flash-ППЗУ модему; користувач у будь-який момент може перенести їх на комп'ютер за допомогою спеціалізованого ПЗ.Модеми USRobotics представлені в даному класі декількома моделями - 5625 Professional Message Modem (2225) і 5668 Message Modem (2068 Sportster MessagePlus).

Припустимо, ви використовуєте модем під управлінням певної програми як автовідповідача. Надійшов дзвінок, на який ви не відповіли, використовуючи автовідповідач для моніторингу вхідних дзвінків і відповідаючи лише на важливі виклики. Автовідповідач працює, записуючи повідомлення, а ви вирішуєте зняти трубку і відповісти особисто. Якщо датчик положення трубки телефону в модемі є - все в порядку, програма, що розпізнає події (фіксуються цим датчиком), зрозуміє, що ви зняли трубку телефону і відключить модем від лінії. В іншому випадку вам доведеться робити це вручну, що часто незручно комп'ютер в іншій кімнаті, екран зайнятий іншим додатком.

Про якість запису і відтворення голосу. Хоча всі модеми використовують 16-розрядні кодеки з частотою дискретизації 7200 Гц або вище (що більш ніж достатньо для якісних запису і відтворення), фактичну якість запису може сильно змінюватися в залежності від обраних частоти дискретизації і стиснення. Це викликано помилками у внутрішніх підпрограмах стиснення голосу. Деякі модеми мають труднощі в найпростішому режимі 8-біт PCM, інші - починають «квакати» при використанні ADPCM (IMA ADPCM). Можна «пограти» з частотою дискретизації і стисненням, щоб з'ясувати, яке поєднання дає кращі результати.

Велике значення має здатність модему підлаштовуватися під умови конкретної лінії зв'язку: рівень прийнятого сигналу і загасання в каналі зв'язку. Практично всі голосові модеми мають АРУ (автоматичне регулювання посилення), але не завжди АРУ забезпечує оптимальний рівень запису. Часто максимальний коефіцієнт посилення обраний занадто низьким, і модему не вдається записати слабкий сигнал. У багатьох модемів АРУ працює надто повільно, що призводить до пропажі початку записуваної фрази.

З відтворенням ще гірше. Багато модеми не дозволяють регулювати гучність при відтворенні в лінію, а встановлена ​​«фабрична» гучність занадто мала для каналів з великим загасанням сигналу. Можна зіткнутися і з ситуацією, що гучність відтворюються в лінію сигналу регулюється, але при високих рівнях починаються нелінійні спотворення.

За допомогою апарату з тоновим набором віддалений абонент може керувати автовідповідачем. Про можливість такого управління можна і потрібно попереджати дзвонить у тексті привітання. Програма веде журнал подій - ви можете подивитися, о котрій годині вам дзвонили, і прослухати залишене повідомлення. Голосовий факс-модем може бути використаний як засіб автоматичного оповіщення. Ви записуєте голосове повідомлення і вводьте в програмі список номерів телефонів, за якими необхідно його передати (наприклад, обдзвонювати всіх випускників вашого класу, щоб повідомити, де і коли буде святкуватися річниця випуску). Комп'ютер набере всі зазначені номери, визначить сигнали «зайнято», «не відповідає» або відповідь голосом, Надикто за допомогою модему ваше повідомлення і запише відповідь оповіщаються абонентів.

Функція АОН. Після появи голосових функцій у модемів вітчизняні розробники ПЗ спробували пристосувати їх для визначення номера абонента. Принцип роботи АВН полягає в наступному: якщо протягом короткого часу після зняття трубки у відповідь на вхідний дзвінок послати тон запиту (сигнал з частотою 500 Гц), АТС абонента відповість двотональний сигналами, в яких міститься закодована інформація про номер абонента (посилка АВН ). Тон запиту можна сформувати програмно (як звуковий файл) або скористатися AT-командою для передачі тональних сигналів. Потім залишається тільки записати відповідь АТС і декодувати міститься в ньому телефонний номер. Здавалося б, усе просто. На практиці ж виникає ряд труднощів, пов'язаних з низькою швидкістю виконання голосових команд. Відповідь АТС починає передаватися майже відразу ж після передачі тону запиту. У цій відповіді кожна цифра номера передається протягом приблизно 40 мс. Затримка виконання голосових команд складає сотні мілісекунд, що призводить до втрати цифр в обумовленому номері. Крім того, важко вгадати, в який момент щодо зняття трубки АТС абонента буде готова прийняти (і відповісти) тон запиту.

Як же працює «правильний» АВН в голосових модемах? По-перше, він повинен бути реалізований в модемі апаратно, щоб не виникало описаних вище проблем. По-друге, вміти декодувати двотональні сигнали одночасно з передачею тону запиту (працювати в дуплексному режимі). По-третє, модем повинен вміти представляти інформацію АВН у вигляді, звичному для ПЗ. Дуже вдале з цієї точки зору рішення - симуляція роботи Caller ID: для програми він постає модемом з функцією Caller ID (підтримка Caller ID є практично у всіх програмах), а для АТС модем працює, як звичайна АВН-приставка. Тому не доводиться шукати програми, «заточені» саме під цей модем: ви просто включаєте функцію Caller ID в програмі (якщо вона не включена за замовчуванням), і, як за помахом чарівної палички, програма починає визначати номери телефонів, з яких до вас надходять дзвінки. З іншого боку, в режимі симуляції Caller ID модем завжди зобов'язаний починати відповідь на другий дзвінок, що не завжди зручно. У таких випадках бажано обзавестися програмою, що підтримує режим Аона для країн СНД, наприклад VentaFax.

У деяких модемів, оснащених датчиками положення трубки і використання лінії, апаратно реалізований АВН спрацьовує при знятті трубки паралельного або підключеного через модем телефону. У той же час на ринку є пристрої з функцією автономного вона, тобто дозволяють визначати номери тих, що дзвонять і зберігати їх список для подальшого перегляду при вимкненому комп'ютері, як, наприклад, ZyXEL Omni 56K Pro.