Добавил:
Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:
Дострокова контрольна Адмін. Мен..doc
Скачиваний:
0
Добавлен:
01.05.2025
Размер:
463.36 Кб
Скачать

3. Вирішити ситуаційне завдання

(правильна розгорнута та логічно обґрунтована відповідь оцінюється в 9 балів).

В готелі спостерігається висока плинність кадрів. Працівники готелю пояснюють таку ситуацію поганим ставленням до персоналу збоку адміністрації готелю та низькою грошовою мотивацією до праці.

Які заходи щодо зазначеної ситуації повинні вживатися керівництвом. Які з існуючих теорій мотивації можна застосовувати в такому випадку?

Контрольні завдання з дисципліни адміністративний менеджмент

ВАРІАНТ 23

1. Дати розгорнуту відповідь на питання:

(правильна відповідь на одне питання оцінюється в 2 бали).

  1. Охарактеризувати адміністративні принципи делегування повноважень.

  2. Надати класифікацію адміністративних методів.

  3. Визначити основні риси менеджерів нового покоління.

2. Дати відповідь на тестові завдання:

(правильна відповідь на одне тестове завдання оцінюється в 1 бал).

1. Проектна структура організації — це:

  1. тимчасова структура, яку створюють для вирішення конкретного завдання;

  2. одна команду найбільш кваліфікованих працівників організації для втілення складного проекту з визначеним рівнем;

  3. тимчасова структура, яку створюють для вирішення конкретного завдання; одна команду найбільш кваліфікованих працівників організації для втілення складного проекту з визначеним рівнем;

  4. члени проектної організації (групи) підпорядковуються як керівникові проекту, так і керівникам тих функціональних відділів, в яких вони працюють постійно.

2. Типи організаційної культури:

  1. культура влади, культура ролі, культура завдань, культура особистості;

2. культура ролі, культура завдань, культура особистості;

3. Культура влади, культура ролі, культура завдань;

  1. Культура влади, культура ролі, культура особистості.

3.Формальні зв'язки — це:

  1. зв'язки координації, регульовані установленими або прийнятими в організації цілями;

  2. зв'язки координації, регульовані установленими або прийнятими в організації цілями, політикою і процедурами;

  3. зв'язки організації, регульовані установленими або прийнятими в організації цілями, політикою і процедурами.

  4. зв'язки координації, регульовані установленою або прийнятою в організації політикою і процедурами.

4.Диференціація — це:

  1. виділення частин в організації, кожна з яких пропонує щось у відповідь на попит, запропонований зовнішнім середовищем;

  2. виділення частин в організації, кожна з яких пропонує щось у відповідь на попит, запропонований зовнішнім середовищем і, зокрема, його інститутами, що знаходяться в безпосередньому контакті з організацією.

  3. виділення частин в організації, кожна з яких пропонує щось у відповідь на пропозицію від зовнішнього середовища і, зокрема, його інститутів, що знаходяться в безпосередньому контакті з організацією.

  4. розрізнення за основними складовими діяльності організації.

5.Оперативні служби — це:

  1. адміністративні одиниці, що надають послуги безпосередньо населенню;

  2. адміністративні одиниці, що надають послуги безпосередньо організаціям;

  3. адміністративні одиниці швидкого реагування в надзвичайних ситуаціях;

  4. адміністративні одиниці, що надають послуги оперативного зв’язку.