5. Експерти вважають, що нормативна кількість цілей може коливатися від:

1. 4 до 6;

2. 3 до 5;

3. 2 до 5;

4. в залежності від ситуації.

3. Вирішити ситуаційне завдання

(правильна розгорнута та логічно обґрунтована відповідь оцінюється в 9 балів).

Ви експерт з сучасних інформаційних технологій. Директор фірми наймає вас щоб отримати досконалу консультацію щодо забезпечення процесу адміністрування всієї організації. Скласти відповідну інформативну доповідь. Які технології сьогодні кращі? Які програмні продукти є лідерами на ринку та чому? Провести порівняльну характеристику програмних продуктів за визначеними вами критеріями.

Контрольні завдання з дисципліни адміністративний менеджмент

ВАРІАНТ 15

1. Дати розгорнуту відповідь на питання:

(правильна відповідь на одне питання оцінюється в 2 бали).

1. Визначити правила раціональної дискусії.

2. Описати способи уникнення конфліктів за Марковим та Кілленом.

3. Методи переговорного процесу початкового етапу (гри з нульовою сумою, прийом пакетування, прийом завищення вимог, відходу, помилкових акцентів у власній пропозиції, партнерських взаємовідносин).

2. Дати відповідь на тестові завдання:

(правильна відповідь на одне тестове завдання оцінюється в 1 бал).

1. На думку експертів, стратегічний менеджмент повинен:

1. чітко визначати перспективи і цілі; містити всі основні проблеми організації державного управління; створювати межі для більш детального планування і прийняття поточних рішень;

2. надавати державному адмініструванню стрункість і внутрішню єдність; змушувати вище керівництво мобілізувати державні структури для активної роботи;

3. відповіді 1 і 2 вірні;

4. відповідати сучасному рівню розвитку НТП, соціо-культурної, нормативно-правової та економіко-політичної складової.

2. Експерти вважають, що нормативна кількість цілей може коливатися від:

1. 4 до 6;

2. 3 до 5;

3. 2 до 5;

4. в залежності від ситуації.

3. Основною проблемою визначення мети є її:

1. вимірюваність;

2. порівнюваність;

3. складність;

4. неоднорідність.

4. Експерти рекомендують перевіряти актуальність стратегічних цілей: 1. щорічно або відповідно до зміни основних чинників (наприклад, якщо ціль вважають досягнутою або визнають помилковою);

2. раз на рік;

3. двічі на рік;

4. щоквартально.

5. Цілі і пріоритети державного стратегічного менеджменту:

1. не є сталими їх можна і необхідно час від часу переглядати;

2. є сталими;

3. є бюрократично-спрямованими;

4. не потребують перегляду, оскільки вже затверджені органами законодавчої влади.

3. Вирішити ситуаційне завдання

(правильна розгорнута та логічно обґрунтована відповідь оцінюється в 9 балів).

Ви – директор потужної компанії. При проведенні запланованих нарад постійно відбувається порушення регламенту. Доповідачі не вкладаються у запланований час доповіді, вас відволікають раптовими важливими повідомленнями та дзвінками. Висновки та підсумки щодо обговореного розмиті, неконкретні, неясні. Прийняття рішення відкладається на наступну нараду. Незрозуміло, яку стратегію обрати в поведінці з наполегливими опонентами – представниками місцевого уряду.

Якими відомими способами та прийомами АМ можна виправити хід наступної наради?