Додаткові раді з використання правил переконання Можливості правив

Застосування правил значно розширює переконливого. Проте в межах розумного.

Якщо питання в принципі не вирішуване, то нічого і списи ламати. А чи нададуть яку-небудь допомогу дані правила у разі принципової неможливості вирішити питання?

Так, нададуть і в цьому випадку. Правило емпатії допоможе визначити межі розв’язання – нерозв’язання питання. Поставивши себе на місце ЛПР, запитаємо себе чи погодився б я сам з пропонованим? Дуже часто такий підхід дозволяє замінити мету переконання реально досяжну. Нижче будуть приведені приклади з практики, підтверджуючі це.

Коли застосовувати правила переконання?

Якомога частіше. Це дозволить не тільки не забути їх, але і довести до автоматизму їх застосування, а головне — виконувати їх технічний. Досягти цього можна тільки тренуванням.

Хай вас не бентежить, що перші ваші досліди віднімуть деякий додатковий час при підготовці до важливих розмов — час цей окупиться сторицею! Дуже важливо після кожної серйозної розмови проаналізувати причини його результату: зазвичай вдається виявити свої успіхи, а головне — промахи, що звичайно ж, ще більш важливо.

Що протипоказано в застосуванні цих правил?

Механічне, бездумне їх використання. Ще Петро Великий одним із знаменитих своїх повчань застерігав: «Не тримайся статуту, аки стінки. В кожному випадку треба і голову прикласти».

Припустимо, ви підготувалися почати розмову за правилом Сократа: поставив два питання, які, по ваших розрахунках, співбесідникові подобаються, і він відповіді «так». Але настрій біля того опинився настільки поганим, що він говорить ці «де з таким виглядом, ніби жабу проковтнув. Ясно, що адреналін так бушує в його крові, що рішення важливого для вас питання безпечніше перенести на другу час.

Або протилежна ситуація: зайшовши в кабінет, ви бачите, що керівник в чудовому настрої, — приступайте до головного своєму питанню, грам втрачаючи ні секунди.

«Прикладати голову» виявляється вельми продуктивним заняттям.

Окрім перерахованих загальних правил можна дати ще декілька приватних рад, які сприяють переконанню.

Деякі з цих рад можуть бути виведені з перерахованих правил, інші — прокладають шлях до їх застосування.

Питайте, а не затверджуйте|

Цікавлячись думкою що переконується, ми задовольняємо його потребу в пошані, створюємо йому сприятливий імідж, сприяючи цим виникненні сприятливого фону.

Будучи хорошими слухачами, ми знайдемо аргументи, найбільш переконливі саме для даної людини.

Ставши завдяки всьому вищесказаному приємним співбесідником, ми забезпечимо лояльніше відношення до цих аргументів;

Питання ставить напрям думці тому, кому він адресований. Але робить це і так нав'язливо, як пряме твердження. При всьому цьому точно поставлене питання може бути найсильнішим аргументом. Історія зберегла для нас безліч подібних випадків. Приведемо один з них.

Аврам Лінкольн (при перебуванні свою адвокатом) на суді за позовом пароплавних компаній, що добивалися заборони будівництва моста через Міссісіпі виступав захисником будівельників.

У своїй короткій промові він, висловивши захоплення блискучою мовою адвоката - суперника, поставив суду тільки один питання: чи має громадянин більше має рацію подорожувати по річці, ніж перетинати її? Це риторичне питання вирішив хід справи на користь будівельників, хоча їх супротивники і привели багато серйозних аргументів.

Прихованим чином А. Лінкольн використовував тут правило задоволення потреб. В даному випадку мова йшла про задоволення однієї з основних потреб людини – потреби в свободі пересування.