Міністерство освіти і науки України

Криворізький технічний університет

Методичні вказівки

до виконання комплексної курсової роботи з дисциплін

«Маркетинг» та «Стандартизація і сертифікація»

для студентів спеціальності

«Менеджмент організацій, Менеджмент зовнішньоекономічної діяльності»

усіх форм навчання

м. Кривий Ріг

2013

Зміст

Вступ 3

Структура курсової роботи 4

Розділ І. Теоретичні відомості про маркетингову діяльність підприємства 5

1.1. Основні положення маркетингу 5

1.2. Особливості маркетингової діяльності підприємства та її складові 6

1.3. Диверсифікація як галузь управління маркетинговою діяльність підприємства 9

Розділ ІІ. Розробка і прийняття управлінського рішення про диверсифікацію підприємства 10

2.1. Розробка і прийняття управлінських рішень 10

2.2. Стратегії диверсифікації 12

2.3. Аналіз витрат на виробництво продукції 15

2.3.1. Аналіз собівартості продукції 15

2.3.2. Аналіз матеріальних витрат 18

2.3.3. Аналіз витрат на оплату праці 19

2.3.4. Загальновиробничі витрати 20

2.4. Аналіз ринків збуту 20

Розділ ІІІ. Сертифікація і стандартизація продукції 24

3.1. Теоретичні відомості про систему стандартизації та сертифікації продукції 24

3.2. Аналіз виробництва продукції, робіт і послуг 25

3.2.1. Аналіз обсягів виробництва продукції 25

3.2.2. Аналіз асортименту і структури випуску продукції 26

3.2.3. Аналіз якості продукції 27

3.3. Система управління якістю 29

Стратегічною метою підприємств гірничо-видобувної промисловості є випуск продукції, яка відповідає найвищим вимогам споживача, створення умов для сприятливого розвитку виробництва з урахуванням інтересів всіх сторін - клієнтів, персоналу, суспільства. 29

Розділ ІV. Прийняття управлінського рішення про диверсифікацію підприємства 29

4.1. Вибір оптимального рішення. 29

4.2. Оцінка ефективності прийнятого рішення 30

Список використаної літератури 32

Вступ

Маркетинг як управлінська діяльність припускає прийняття рішень на базі різноманітних економічних розрахунків, передбачає створення організаційних, економічних і юридичних умов для ефективного розвитку підприємства. Тому так важливо виробляти і приймати обґрунтовані рішення у всіх видах маркетингової діяльності (доцільність розробки, освоєння і випуск нової продукції, орієнтованої на конкретний ринок або споживача, у встановлених обсягах з урахуванням життєвого циклу продукції; доцільність самостійного проведення науково-дослідних і дослідно-конструкторських розробок або закупівель патентів і ліцензій; джерела забезпечення сировиною, матеріалами, устаткуванням; основні напрямки кадрової політики; доцільність проведення комерційних операцій зі збуту продукції і т.д.). Маркетинг містить у собі визначення каналів і методів збуту з кожного конкретного виду товару і ринку; проведення розрахунків витрат на організацію збуту, на рекламу і транспортування виробів

Актуальність розгляду маркетингової діяльності підприємства можна охарактеризувати наступними тезами:

• в еру постіндустріального суспільства, в умовах інформаційного вибуху компанії повинні приділяти таким сферам, як реалізація і збут продукції, збільшенню доходів і поліпшенню свого фінансового стану куди більше уваги, чим власне управлінню виробництвом, з метою зниження витрат;

• сьогодні ж, якщо підприємство шукає шляхи збільшення прибутку тільки за рахунок зниження витрат виробництва, воно рано чи пізно вибуває з бізнесу. Незабаром керівництво цього підприємства переконається, що при всій уяві, використовуючи усі свої творчі здібності, воно не зможе зменшити рівень виробничих витрат у своїй компанії нижче визначеної межі. Разом з тим якщо керівництво зверне свій погляд в іншу сторону і почне вишукувати шляхи збільшення доходів компанії через збільшення обсягу продажів, то перед ним відкриваються безмежні можливості.

Стандарт є основним нормативно-технічним документом, в якому показники якості встановлюються, виходячи з новітніх досягнень науки, техніки і попиту споживачів.

Сертифікація продукції— один із важливих елементів системи управління якістю, який передбачає оцінку відповідності продукції певним вимогам та видачу певного документа-сертифіката.

Метою написання даної роботи є вивчення маркетингової діяльності та проведення маркетингових заходів на підприємстві, реалізація єдиної технічної політики у сфері стандартизації та сертифікації, захист інтересів споживачів і держави з питань безпеки продукції для життя, майна та охорони навколишнього середовища.