- •Я.Н.Шавешова расчет степени управленческой нагрузки директора отдела продаж зао «транссфера фрейт форвардинг» Пояснительная записка
- •Реферат
- •Содержание
- •Введение
- •Описание зао «Транссфера Фрейт Форвардинг»
- •Миссия и плановые цели зао «Транссфера Фрейт Форвардинг»
- •Организационная структура зао «Транссфера Фрейт Форвардинг»
- •4. Описание отдела продаж
- •6. Организационная структура отдела продаж
- •7. Бизнес-процессы отдела продаж
- •Список бизнес-процессов.
- •Описание бизнес-процессов
- •1.Закупка средств обслуживания.
- •5.Функциональные задачи и плановые цели отдела продаж
- •Повышение квалификации специалистов.
- •8. Функциональные обязанности руководителя отдела продаж и его подчиненных2
- •Оценка рекомендуемого диапазона управления руководителя отдела
- •Список использованных источников
Описание зао «Транссфера Фрейт Форвардинг»
История организации
ЗАО «Транссфера Фрейт Форвардинг» - современная и динамично-развивающаяся компания, эксперт в области международных грузоперевозок и оптовой торговли, включая торговлю через агентов, кроме торговли автотранспортными средствами и мотоциклами. Компания работает на рынке транспортной логистики с 1996 года. Успешно действует 16 лет на международном логистическом рынке.
Виды деятельности
Доставка любых грузов различными видамитранспорта
Страхование
Таможенное оформление
Информационное сопровождение грузов
Полный комплекс складских услуг
Поддержка международных контактов купли продажи
Консалтинг
Оптовая торговля, включая торговлю через агентов, кроме торговли автотранспортными средствами и мотоциклами
Рынки
В настоящий момент компания прочно удерживает лидирующие позиции на международном рынке логистики и оптовой торговли.Рыночная среда, в которой действует ЗАО «Транссфера Фрейт Форвардинг», характеризуется высокой конкурентностью. Продукция оптовой торговли предприятия пользуется высоким спросом и успешно реализуется практически во всех регионах России и в странах ближнего зарубежья. ЗАО «Транссфера Фрейт Форвардинг» располагает крупными современными терминалами с Санкт-Петербурге, Финляндии, Литве.
Характеристика конкурентов
Среди конкурентов ЗАО «Транссфера Фрейт Форвардинг» основными являются ООО «Омега Фаворит», OOO «Тулторг», Тогровый дом «Гема», ООО «АэроТехнолоджи». ЗАО «Транссфера Фрейт Форвардинг» обладает высокой конкурентоспособностью, занимает лидирующие позиции среди конкурентов на международном рынке.
Характеристика потребителей
Основными потребителями продукции ЗАО «Транссфера Фрейт Форвардинг» являются крупные сети розничной торговли, индивидуальные предприниматели, предприятия малого и среднего бизнеса, а также частные лица и д.р. Некоторые потребители:
ООО Екатеринбург Финтранс
ООО ТД «СалтуСПб»
ООО "КамаЭлектро"
ОАО ТД «Халтек»
Важные контрагенты
ЗАО «Транссфера Фрейт Форвардинг» является членом следующих организаций:
Евразийский транспортный союз
Союз промышленников и предпринимателей в Санкт-Петербурге
Межотраслевой союз транспортников и предпринимателей
Международная Академия Транспорта
Международная ассоциация Global Freight Forwarders Group
Поставщиками ЗАО «Транссфера Фрейт Форвардинг» являются:
ООО "ОСМА"
Импульс-Ойл ООО
ООО "П. Т. групп"
ООО "РЕГИОНМОНТАЖ"
Перспективы развития организации
Увеличение числа терминалов за границей
Поиск новых иностранных партнеров
Удержание и упрочнение позиций на международном рынке логистики и торговли
Миссия и плановые цели зао «Транссфера Фрейт Форвардинг»
Свою миссию ЗАО «Транссфера Фрейт Форвардинг» видит в максимально качественном и быстром предоставлении услуг грузоперевозки по всему миру, а так же в предоставлении товаров оптовой и розничной торговли. Мы не только обеспечим клиента качественными товарами и быстрой грузоперевозкой, но и предоставим весь комплекс сопутствующих услуг!
Слоган: «Для задач, которые ставят перед нами наши клиенты, мы находим оптимальные варианты в кратчайшие сроки!»1
Целями компании являются:
рыночные:
- увеличение количества иностранных заказов на 10% к 2014 году;
- увеличение количества клиентов оптовой поставки товаров на 5% заграницей к 2015 году.
производственные:
- увеличение количества грузоперевозочного транспорта на 13% к 2015 году;
- замена 30% устаревшего оборудования к концу 2017 года.
организационные:
- увеличить штат инженеров-технологов на два сотрудника к 3 кварталу 2013 года;
- увеличить рабочий день технического персонала с 6 до 8 часов до конца 2013 года ;
- обеспечить проведение ежегодных курсов по повышению квалификации специалистов.
- проведение полугодовой рекламной компании, ориентированной на целевую аудиторию в 2013 году;
- с начала 2015 года обеспечить 100%-ный перевод персонала на безналичную систему оплаты труда;
финансовые:
- уменьшить величину производственных издержек на 12% к 2014 году;
- чистый объем продаж увеличить на 18% к 2015 году;
- увеличить финансирование отдела продаж на 40% со 2 квартала 2013 года;
- увеличение прибыли предприятия на 10% в 2014 году по сравнению с 2013.
