Глава 4

Теоретичне обґрунтування змісту інформаційної діяльності

Інформаційній потребі споживача, яка була сформульована його інформаційною моделлю.

Таким чином, за допомогою релевантності оцінюється від­повідність змісту відібраної інформації тексту інформаційного запиту. За допомогою пертинентності оцінюється відповідність відібраної інформації існуючій інформаційній потребі, а також співвіднесення цієї інформації з інформаційною моделлю осо­бистості і визначення її місця там. При цьому слід зазначити, що пертинентність є суб'єктивною оцінкою, яку може дати лише сам ініціатор запиту.

Інформація, яка пройшла через всі встановлені фільтри від­бору і була оцінена як релевантна існуючому інформаційному запиту, в залежності від останнього може бути передана спожи­вачу у вигляді:

1. максимально можливого текстового масиву, який може бути підданий обробці самим споживачем;

2. одним текстом, який містить контекстні посилання на інші джерела (метаінформація);

3. одним самостійним текстом;

4. фрагменту тексту.

Слід зазначити, що для задоволення статичної потреби вико­ристовуються переважно дві останні форми уявлення інформації і в окремих випадках — текст з контекстними посиланнями. Перші дві форми використовуються, як правило, для задоволення динамічних потреб.

Інформація, яка отримується споживачем в процесі задово­лення його потреб, використовується ним для напрацювання алгоритму прийняття рішення і його реалізації, а також для цілеполагання і цілевизначення. Крім того, як вже зазначалося вище, ця інформація використовується для корекції і розширення обсягу динамічних інформаційних потреб і певної трансформа­ції інформаційної моделі споживача, та відіграє при цьому роль зворотного зв'язку.

Таким чином, увесь процес формування і задоволення ін­формаційних потреб, який в загальному випадку є основним елементом інформаційної діяльності, може бути представлений у вигляді схеми, зображеної на рис. 4.

112

		о
	/і і".-:	ц
Іи-	:\ес	і
фор-		н
ма-		к
цій-	Ста-	а
ні	тичні „
ТІ		а
0		Д
т	.. ■ . .,.■ .	є
р		к
є		в
б		а
	Дина-	т н
	мічні
		0
		с
		т

Метаінформаційні потреби

інформація

Р ис. 4. Послідовність формування і задоволення інформаційних потреб в межах інформаційної діяльності.

Вхідний

інформаційний

потік

Абстрак­тний відбір	І н ф 0 р
Селек­тивна обробка
	м а Ц і я
Усвідом­лення і сприй­няття

Інфор-МШДІЙ

ний кадастр органі­зації .

Оцінка пертинентності

У наведеному рисунку не розглядається окремо взаємодія інформаційних моделей споживача та фахівця з 01. Будемо вва­жати, що вказана структура вірна як для першого, так і для дру­гого випадків. При розгляді цієї структури стосовно споживача, інформаційна модель фахівця опущена як проміжна.

Окремо слід зупинитися на формуванні інформаційних потреб під впливом так званих сторонніх джерел інформації. В

113