
- •Курсовая работа по дисциплине «Маркетинг»
- •Содержание
- •1.Введение
- •2.Выбор целевого сегмента на рынке строительных услуг.
- •Основные расчеты Услуга а "Отделочные работы европейского качества". Потребительский рынок. Таблица 5, 6.
- •Услуга б «Устройство конструкций для жилищных объектов из сборного железобетона» Рынок предприятия. Таблица 7, 8.
- •Окончательный результат сегментации
- •3.Изучение этапов жизненного цикла товаров
- •4.Анализ издержек производства
- •5.Определение конкурентоспособности предприятия
- •6.Ценообразование
- •1) Цена, ориентированная на издержки.
- •2) Цена, ориентированная на спрос.
- •3) Цена, ориентированная на конкурентов.
- •7.Определение цены с использованием мультиатрибутивной модели товара
- •8. Swot-анализ
- •9. Разработка анкет Анкета для потребительского рынка по услуге а
- •Анкета для рынка предприятий по услуге а
7.Определение цены с использованием мультиатрибутивной модели товара
В данном разделе определяется потребительская стоимость товара на основе использования компенсаторной модели оценки воспринимаемого присутствия атрибутов товара, и рассчитывается рекомендуемая цена.
Расчеты производятся для реализации сопутствующих строительных материалов при выполнении строительных услуг: А – плиты ж/б для пола;
8. Swot-анализ
SWOT – анализ означает изучение факторов силы (Strengths) и слабости фирмы (Weaknesses), а также возможностей (Opportunities) и угроз (Threats) для фирмы в связи с открытием активности на соответствующем сегменте рынка.
SWOT - анализ широко применяется в качестве основы для планирования бизнеса и выработки рыночной стратегии.
SWOT – анализ направлен на разделение влияющих на стратегическое развитие фирмы ключевых факторов по двум плоскостям, которые можно обозначить как внешние/внутренние и позитивные/негативные.
Методика SWOT – анализа сводится к заполнению «матрицы SWOT – анализа». А алгоритм состроит из следующих шагов:
Шаг 1. Определение сильных и слабых сторон предприятия.
Шаг 2.Определение рыночных возможностей и угроз.
Шаг 3. Сопоставление сильных и слабых сторон предприятия с возможностями и угрозами.
Шаг 1. Сильные и слабые стороны предприятия.
Перечень параметров, по которым будет оцениваться предприятие:
- опыт выполнения работ;
- наличие современных технологий и оборудования;
- высокая квалификация персонала;
- издержки производства;
- качество выполнения работ;
- известность марки;
- репутация предприятия на рынке;
- уровень финансирования;
- уровень сервиса;
- ассортимент предоставляемых услуг и выпускаемой продукции.
- отношения с зарубежными производителями;
- доля предприятия на рынке;
- количество сегментов.
Из этих параметров выбираем сильные и слабые стороны предприятия, а после этого выбираем наиболее важные и заносим их в матрицу.
К числу сильных сторон предприятия относятся:
- имеется опыт выполнения работ, так как предприятие предоставляет данные услуги не первый год;
- наличие современных технологий и оборудования. Для ремонта предприятие использует современные технологии и новейшие материалы, что ведет к повышению качества;
- высокая квалификация персонала;
- низкие издержки производства на услугу Б по сравнению с издержками конкурентов. Издержки не такие большие за счет увеличения объема производства и улучшение использования основных фондов;
- качество выполнения работ достаточно высокое за счет использования современных технологий и новейших материалов;
- предприятие на рынке не достаточно известно, но, работая с определенными организациями, оно зарекомендовало себя хорошо, что повышает репутацию;
- доля предприятия на рынке по услуге Б составляет 12,1 %, что весьма неплохо для небольшой фирмы.
К числу слабых сторон предприятия относятся:
- высокие издержки по услуге А.
- предприятие недостаточно известно на рынке;
- недостаточное финансирование;
- доля предприятия на рынке ремонтных услуг составляет всего 2,8%;
- узкий круг потребителей, то есть количество потенциальных клиентов (сегментов) мало;
- маленький ассортимент.
Шаг 2. Рыночные возможности и угрозы.
Перечень параметров, по которым будет оцениваться рыночная ситуация:
- конкуренция;
- рост или снижение спроса;
- появление новых технологий производства;
- рост или уменьшение доходов населения;
- изменение налогов;
- отказ от сотрудничества с фирмой поставщиков;
- изменение вкусов покупателей;
- отказ заказчиков;
- инфляция;
- изменение законодательства;
- изменение процентной ставки в банках.
К числу возможностей предприятия относятся:
- увеличение круга потребителей при росте доходов населения;
- увеличение круга потребителей за счет того, что предприятие учтет изменение вкусов потребителей;
- сотрудничество с новыми поставщиками на более выгодных условиях;
- заключение договоров с фирмами ближнего зарубежья, с целью стать поставщиками услуг.
К числу угроз предприятия относятся:
- большая конкуренция;
- снижение спроса;
- увеличение налогов;
- отказ сотрудничества поставщиков с нашей фирмой;
- отказ заказчиков от ранее подписанных договоров на предоставление услуг.