2.5 Аналіз сильних та слабких сторін фірми,маркетингових можливостей та загроз(swot-аналіз)

Термін "SWOT-аналіз" виниквідскорочення перших літеранглійськихслів "сильні та слабкісторони, можливості та загрози"(Strength, Weaknesses, Opportunities, Threats)SWOT-аналізявляє собою групуванняфакторів маркетинговогосередовища на зовнішні та внутрішні (відноснофірми) та їханаліз з позиції

визначення позитивного чи негативного впливу на маркетинговудіяльністьфірми.

Основнізавдання SWOT-аналізу:

• виявленнямаркетинговихможливостей, яківідповідають ресурсам фірми;

• визначеннямаркетинговихзагроз і розробказаходівщодознешкодженняїхньоговпливу;

• виявленнясильнихсторінфірми й зіставленняїх з ринковимиможливостями;

• визначенняслабкостейфірми та розробленнястратегічнихнапрямівїхподолання;

• виявленняконкурентнихперевагфірми та формуванняїїстратегічнихпріоритетів.

Узагальнювальнимелементом SWOT-аналізу, на якомубазуєтьсяформуваннямаркетинговоїстратегіїфірми, є матрицясильних та слабкихсторін, можливостей та загроз

Сутність матриці SWOT полягає в тому, що вона дає змогу завдякирізноманітним комбінаціям сильних та слабких сторін, можливостей тазагроз формувати оптимальну маркетингову стратегію фірми згідно зумовами ринкового середовища.

2.6. Конкурентна перевага фірми

Конкурентна перевага фірми— це той показник, якийзабезпечуєїйперевершенняконкурентів на цільовому ринку. Формуванняконкурентноїпереваги є основою маркетинговоїстратегії, яка забезпечитьфірмідосягненнярівнязростання й прибутковостівищого, ніж у середньому на ринку.

Сильна сторона фірмиперетворюється в конкурентнуперевагу, якщовона відтворюєпоказник, який є дужеважливим для даного ринку (тобтомаєнайвищий ранг).

Виділяють три основнісфериконкурентнихпереваг:

• організаційні;

• функціональні;

• переваги, якізасновані на взаємовідносинахіззовнішніми організаціями

Організаційні переваги охоплюють таке коло показників: високийрівень мобільності фірми, її великі розміри, набутий досвід діяльності, фінансова могутність, ефективність менеджменту.

Функціональні переваги охоплюють показники функціональнихслужб фірми (маркетинг, виробництво, кадри): імідж фірми, розмір ікількість цільових ринків, знання споживачів, ефективна ціновастратегія, ефективна стратегія просування, ефективна стратегіярозподілу та товарного руху, ефективна діяльність торгового персоналу, переваги сервісної політики, знання конкурентів, передоватехнологія, ефективність виробництва, якість товарів, мобільністьвиробництва, економія на масштабах виробництва, висока кваліфікація персоналу.

Переваги, які засновані на взаємовідносинах із зовнішнімиорганізаціями, охоплюють низку показників, які відтворюють іміджта набутий досвід роботи фірми з фінансовими організаціями,торговельними посередниками, політичними організаціями, конкурентами, постачальниками.

Зовнішніконкурентніперевагиохоплюютьтіпоказники, якіхарактеризуютьринковуперевагуфірми у задоволенні тих чиінших потребспоживача.

Внутрішніконкурентніперевагиохоплюютьтіпоказники, якіхарактеризуютьперевагифірми у