0

АОУ ВО СПО «Вологодский колледж связи и информационных технологий»

Профессия «Секретарь-референт»

УЧЕБНО-ПРАКТИЧЕСКОЕ ПОСОБИЕ

Предмет: Документы, корреспонденция и

делопроизводство

Тема: Основные виды информационно-справочных документов

Виды информационно-справочных документов

Преподаватель:

Манькова Е.А.

г.Вологда

Пояснительная записка

Процесс принятия управленческих решений основан на сборе и обработке объективной и достоверной информации. Информация о фактическом состоянии дел в системе управления содержится в различных источниках, но важнейшее место среди них занимают справочно-информационные документы: акты, протоколы, справки, сводки, докладные записки, предложения, переписка и др.

Документы этой системы играют служебную роль по отношению к организационно-правовым и распорядительных документам. Справочно-информационные документы не содержат поручений, не обязывают действовать строго определенным образом, как распорядительные документы, но сообщают сведения, побуждающие принимать определенные решения, иначе говоря – инициируют управленческие решения, позволяют выбрать тот или иной способ управленческого воздействия.

Особенностью этих документов является то, что они идут снизу вверх по системе управления: от работника к руководителю подразделения, от руководителя подразделения к руководителю организации, от подведомственной организации в вышестоящую.

Пособие подготовлено на базе действующих нормативно-методических документов в области делопроизводства, ГОСТа Р 6.30-2003 и содержит теоретический, практический и контролирующий компоненты. В пособие сохранены многие проверенные временем требования к оформлению документов.

В пособии содержатся практические советы по оформлению информационно-справочных документов, многочисленные примеры по расположению и оформлению реквизитов в информационно-справочной документации, а также разнообразные формы контроля и практические задания.

Данное учебно-практическое пособие формирует у обучающихся ЗУН по созданию, оформлению различных видов информационно-справочных документов с продольным и угловым расположением реквизитов.

Цель данного пособия:

• Изучение требований по оформлению различных видов информационно-справочных документов;

• Выработка у обучающихся умений составления и оформления документов (продольным и угловым способом расположения реквизитов);

• Научиться формулировать текст информационно-справочных документов

В результате изучения подтемы обучающиеся будут

ЗНАТЬ: Правила оформления реквизитов в соответствии с ГОСТом Р 6.30-2003; Порядок расположения реквизитов в зависимости от способа их нанесения (продольное или угловое); Порядок составления информационно-справочных документов; Виды информационно-справочных документов

УМЕТЬ: Оформлять реквизиты документов; Применять различные способы расположения реквизитов; Оформлять информационно-справочные документы: протоколы; акты; справки; докладные, служебные и объяснительные записки; предложения; сводки; заключения; отзывы; перечни; списки;

Тема 1: состав информационно-справочной документов, их функциональное предназначение

О дной из наиболее многочисленных групп организационно-распорядительной документации является справочно-информационная документация (ИСД).

Все эти документы содержат информацию, которая может побудить администрацию организации к каким-либо действиям; иногда документы подтверждают факты, события, действия, которые можно лишь принять к сведению.

На основе резолюции руководителя такие документы могут послужить основанием для принятия отдельных решений или подготовки распорядительных документов.