Пронина Наталья Николаевна

Стратегическое планирование

Моисеева «Стратег. Управление турфирмой»

Стр. менеджмент и управление

Планирование- выбор между альтернативными действиями, которые включают в себя анализ будущ. состояния, постановку целей и задач и разработку мероприятий, способствующих достижению этих целей.

Результат планирования - определенный план.

Планирование также д. учитывать эк. ресурсы организации и способствовать наиболее эффект. использованию.

В целом содержание планирования включает:

-какую продукцию/услугу следует предлагать предприятию

-сколько товаров/услуг выгодно производить

-какие ресурсы следует использовать

-кто будет потребителями производимых услуг

-как приспособиться к рынку и как адаптироваться к внешним изменениям.

Весь процесс планирования делят:

-стратегическое планирование (набор решений, предпринимаемых руководством для достижения целей, в общем)

-оперативное планирование (принятие решения о том, как д.б. распределены ресурсы организации для достижения стратегических целей)

Отличительный признак	Стратегическое планирование	Оперативное планирование
1.Основное назначение	Выживание в долгосрочной перспективе	Производство товаров и услуг
2.Способ достижения целей	Поиск новых возможностей в конкурентной среде и адаптация к ее изменению	Эффективное использование внутренних ресурсов
3.Фактор времени	Долгосрочные перспективы	Краткосрочные перспективы
4. Роль персонала	Работник- основа организации, источник благополучия	Работник- ресурс, исполнитель работ
5. Критерий эффективности	Долгосрочная рентабельность, готовность к изменениям	Краткосрочна рентабельность, рациональное использование ресурсов

Особенности планирования в туризме

Планирование в туризме всегда имеет территориальную привязку к определенному географическому пространству.

Важными факторами для планирования в туризме являются:

- типы тур пространства ( с преобладанием «тропического влияния», малоизмененное естественное пространство – природа, культурное пространство, антропологическое пространство – фольклор, городское пространство - тур ценры.)

- пропускной потенциал ( макс нагрузка. К. может выдержать тур объект без ущерба для мест. ресурсов и для негатив воздействия на впечатления у туристов)

Различают:

-эколог. ( уровень посещаемости, превышения к. приведут к неприемлемым экологическим последствиям)

-туристско-социальный потенциал (уровень посещаемости, который влечет за собой ухудшение впечатлений)

-местно-соц (превышение к. приводит к негативным последствиям для местной культуры и ухудшению взаимодействия с туристами).

-туристско-рекреационные ресурсы (совокупность природных и созданных человеком объектов, вызывающих интерес и готовых для создания турпродукта, определяют специфику развития туризма). ля целей планирования эти ресурсы группируют:

-природно-климатический ресурс

-историко-культурные

-специализированная туристская и общая инфраструктура

-трудовые ресурсы (уровень образования, профессиональный состав и т.д.)