Приложение

• Анкета: Портрет посетителя Сургутского краеведческого музеяЗагрузить.doc

[1]Абакина Т. Социальный маркетинг в “цивилизации досуга” // Музеи. Маркетинг. Менеджмент. М., 2001. С. 31.

[2]Майлз Р., Раньярд С. Как музей должен заботиться о посетителе // Музеи. Маркетинг. Менеджмент. М., 2001. С. 160.

[3] О Сургуте. Численность населения [электронный ресурс] // Официальный web-сервер администрации г. Сургута. – Электрон. дан. – Сургут, 2003. – URL:www.admsurgut.ru/about.php?ttop=295967 (дата обращения: 15.03.2011).

[4]О Сургуте. Сургут: история, события, люди [электронный ресурс] //Официальный web-сервер администрации г. Сургута. – Электрон. дан. – Сургут, 2003. – URL: www.admsurgut.ru/about.php?ttop=295967 (дата обращения: 15.03.2011).

[5]О Сургутском художественном музее [электронный ресурс] // Информационно-просветительский портал Ханты-Мансийского автономного округа – Югры. Электрон. дан. – Сургут, 2003. – URL:http://www.eduhmao.ru/info/2/5885/(дата обращения: 27.05.2011).

[6] Подробнее об этом см.: П.В. Назаров. “Реализация молодежного проекта “Музей – территория равных: от стиляг до эмо” в Сургутском краеведческом музее”// Справочник руководителя учреждения культуры. 2010. № 9.

[7]Музейная деятельность: Ведомственная целевая программа [электронный ресурс] // Официальный web-сервер администрации г. Сургута. – Электрон. дан. – Сургут, 2009 – URL: http://www.admsurgut.ru/docs.php?ttop=200530&id=214936(дата обращения:20.06.2011).

[8]Абакина Т. Социальный маркетинг в “цивилизации досуга” // Музеи. Маркетинг. Менеджмент. М., 2001. С. 41.

[9]Современный экономический словарь. Райзберг Б.А., Лозовский Л.Ш., Стародубцева Е.Б.,Москва: ИНФРА-М, 2007.

[10]Абакина Т. Социальный маркетинг в “цивилизации досуга” // Музеи. Маркетинг. Менеджмент. М., 2001. С. 34–35.

[11]Шекова Е.Л. Особенности маркетинга в сфере культуры // Маркетинг в России и за рубежом. 2001. № 3. С. 31–34.

[12]Шекова Е.Л. Особенности маркетинга в сфере культуры // Маркетинг в России и за рубежом. 2001. №3. С. 31–34.

[13]Бенчмаркинг (англ. benchmark – начало отсчета) – систематическое и непрерывное измерение: оценка процессов в компании и их сравнение с процессами мировых компаний-лидеров с целью получения информации, полезной для совершенствования собственной характеристики.

[14]Фандрайзинг (англ. fund – денежные средства, raise – добывать) – комплекс работ, направленных на привлечение финансовых средств для реализации некоммерческих проектов.

[15]Пряникова Е.А. Механизмы и формы привлечения музейной аудитории [электронный ресурс] // Материалы II научно-практической интернет-конференции “Западная Сибирь в академических и музейных исследованиях”Сургутский краеведческий музей. – Электрон. дан. :Сургут, 2008. Адрес в Интернете: www.kmuseum.ru/index.php?option=com_content&task=view&id=21&Itemid=204 (дата обращения: 11.05.2011)

[16]Готтесдинер Х. Франция: успехи в изучении посетителей // Museum. 1993. № 4. С.14.

[17]Котлер Н. Распространение знаний. Маркетинг музейных ценностей // Музейные новости. 1999. № 5. С. 14.

[18] Музей и коммуникация. Концепция развития музейного менеджмента и маркетинга [электронный ресурс] // Официальный web-сервер Самарского областного историко-краеведческого музея им. П.В. Алабина. – Электрон. дан.: Москва–Самара, 1998. . Адрес в Интернете:www.future.museum.ru/lmp/projects/samara/site/concept/3_5.htm (дата обращения: 28.05.2011).

[19] Там же.

[20]Абакина Т. Социальный маркетинг в “цивилизации досуга” // Музеи. Маркетинг. Менеджмент. М., 2001. С. 42.