13. Группа как социально-психологический феномен.

Под феноменологией понимается представление и описание основных явлений, характерных для некоторого объекта, в данном случае - для малых групп. Одни и те же члены группы в различных характерных для неё системах отношений обычно занимает неодинаковое положение. Для более точной характеристики места каждого человека в структуре внутригрупповых отношений психологи пользуются понятиями "позиция", "статус", "внутренняя установка" и "роль". Позиция - это понятие, обозначающее официальное положение человека в той или иной подсистеме отношений. Она определяется связями данного человека с остальными членами группы. От позиции, занимаемой человеком в группе, зависит степень его потенциального влияния на поступки остальных членов группы. В отличие от позиции статус индивида в группе - это реальная социально - психологическая характеристика его положения в системе внутригрупповых отношений, степень действительной авторитарности для остальных участников. Когда о школьнике, например, говорят, что он занимает определённую позицию, то этим подчёркивается его официальное, должностное положение в классе (председатель совета, староста и т.п.). Если же об ученике говорят, что он имеет высокий статус, то под этим подразумевается, что данный школьник пользуется признанием и авторитетом среди товарищей, вызывает доверие к себе и способен оказывать на членов группы существенное психологическое влияние. Внутренняя установка человека в системе внутригрупповых отношений - это личное, субъективное восприятие им своего собственного статуса, то, как он оценивает своё реальное положение, свой авторитет и степень влияния на остальных членов группы. Действительный статус и его восприятие человеком могут совпадать или расходиться. Например, школьник, считающий, что товарищи по классу его уважают, на самом деле может обладать посредственным и даже низким статусом, а учащийся, который думает, что его авторитет в классе низок, напротив, может пользоваться большим влиянием на товарищей. Роль в социальной психологии определяется как нормативно заданный и коллективно одобряемый образец поведения, ожидаемого от человека, занимающего в группе определённую позицию. Роль может определяться официальной должностью, может избираться самим членом группы (роль лидера, шута). Войдя в определённую роль в данной группе, человек постепенно привыкает к ней, и сами члены группы начинают ожидать от него поведения, соответствующего заданной или избранной роли. Принятая на себя роль во многом определяет восприятие и оценку человека в системе внутригрупповых отношений. Также с группой связано явление конформности.. Конформным называют поведение человека, при котором он, осознанно расходясь в мнениях с окружающими людьми, тем не менее соглашается с ними, исходя из каких-либо конъюнктурных соображений (личной выгоды в ущерб следованию истине). Конформность - это приспособленчество, следование чужому мнению, заранее и сознательно рассчитанное на то, чтобы не создавать себе лишних трудностей в общении и взаимодействии с людьми, добиться поставленных целей, погрешив против истины. Конформность отличается наличием более или менее выраженного конфликта между тем, что он говорит, и как поступает. Социально-психологическую структуру группы описывают также в понятиях композиции, каналов коммуникаций. Композиция - это характеристика, отражающая своеобразие индивидуального состава группы. О тех группах, которые состоят из похожих друг на друга людей, говорят, что они обладают однородной, или гомогенной, композицией. Об общностях, включающих индивидуально очень различных людей, говорят, что их композиция разнородна, или гетерогенна. Под каналами коммуникаций понимается система межличностных связей, обеспечивающих взаимодействие и передачу информации от одних членов группы к другим. Существует два основных вида структур каналов внутригрупповых коммуникаций: централизованная и децентрализованная. Централизованные структуры каналов коммуникаций характеризуются тем, что в них один из членов группы всегда находится на пересечении всех направлений общения, в центре внимания и играет основную роль в организации групповой деятельности. Через такого человека в группе осуществляется обмен информацией между другими членами группы. Существует три варианта централизованной структуры: фронтальная, радиальная и иерархическая. Фронтальная: её участники непосредственно находятся рядом и, не вступая в прямые контакты, могут видеть друг друга. Это позволяет им в какой-то степени учитывать поведение и реакции друг друга в совместной деятельности. Наиболее знакомым для учителя примером фронтальной структуры является та, которая образуется в классе на уроке, при фронтальной работе. Радиальная: участники деятельности не могут непосредственно воспринимать, видеть или слышать друг друга и обмениваться информацией только через центральное лицо. Это затрудняет отдельному члену группы возможность учитывать поведение и реакции остальных, зато позволяет ему работать вполне самостоятельно, независимо, до конца выявляя собственную, индивидуальную позицию. Иерархическая: здесь имеется несколько, не менее двух, уровней соподчинения участников, причём часть из них может непосредственно видеть друг друга в процессе совместной деятельности, а часть нет. Межличностное общение каждого при этом ограниченно, и коммуникации могут осуществляться в основном между двумя располагающимися рядом уровнями соподчинённости. Децентрализованные структуры коммуникаций отличаются от централизованных коммуникативным равенством всех участников. Это означает, что каждый из членов группы внутри этих структур обладает одинаковыми со всеми возможностями принимать, перерабатывать и передавать информацию, вступая в открытое, неограниченное общение с товарищами по группе. Децентрализованная структура делится на: цепной, круговой и полный варианты. Цепной вариант: в пределах такой системы общения межличностное взаимодействие осуществляется как бы по цепочке. Каждый из участников, за исключением двух крайних, взаимодействует с двумя соседями, а те, кто занимает крайние позиции, только с одним. Эта структура общения характерна, например, для конвейерной работы, получившей широкое распространение в промышленности. Круговой вариант: все без исключения члены группы располагают одинаковыми возможностями. Имеющаяся в их распоряжении информация может циркулировать между членами группы, дополняться и уточняться. Находясь лицом к лицу, участники такой структуры коммуникаций могут непосредственно наблюдать за реакциями друг друга, учитывать их в своей работе. Полный вариант: нет никаких препятствий для свободного межличностного общения участников и каждый из членов группы может свободно взаимодействовать со всеми другими. Выбор той или иной структуры коммуникаций определяется целями и задачами, стоящими перед группой. В группе существует лидер. Принято различать 3 стиля лидерства: авторитарный, демократичный, либеральный. Авторитарный стиль лидерства характеризуется выраженной властностью лидера, директивностью его действий, единоначалием в принятии решений, систематическим контролем за действиями ведомых. Авторитарный лидер обычно не позволяет зависимым от него людям вмешиваться в руководство, подвергать сомнению, оспаривать принимаемые им решения. Он чётко разделяет свои собственные права и обязанности ведомых, ограничивая действия последних лишь исполнительскими функциями. Для него идеальный подчинённый - дисциплинированный исполнитель. Демократичный стиль лидерства отличается от авторитарного тем, что лидер постоянно обращается к мнению зависимых от него людей, советуется с ними, привлекает их к выработке и принятию решений, к сотрудничеству в управлении группой. Он не проводит чёткой линии между собственными правами и обязанностями ведомых. Часть своих полномочий он добровольно передаёт членам группы; они в свою очередь так же добровольно принимают на себя часть его обязанностей, если в этом возникает необходимость. Демократичный лидер особенно ценит таких подчинённых, кто самостоятелен и инициативен, творчески подходит к работе. Он уделяет большое внимание не только деловым, но и личным взаимоотношениям в группе. Либеральный стиль лидерства - это такая форма поведения лидера, при которой он фактически уходит от своих обязанностей по руководству группой и ведёт себя так, как будто он не лидер, а рядовой член группы. Все вопросы внутригрупповой жизни в этом случае решаются коллективным мнением, которое в группе принимается как закон, и этому в своём поведении следуют не только рядовые участники группы, но и сам её лидер. Фактически в данном случае он является лидером лишь номинально. В демократичном стиле больше привлекательных черт. При данном стиле в группе создаётся самая благоприятная атмосфера для творческой работы и для удовлетворения других важных социальных потребностей людей. Этот стиль лидерства способствует постановке и решению группой наиболее сложных задач. Он и людьми психологически воспринимается как наиболее благоприятный. Тем не менее, сказать, что данный стиль лидерства является наилучшим и к нему надо стремиться во всех без исключения случаях жизни, нельзя. Нередко предпочтительнее оказывается авторитарный и даже либеральный стиль лидерства. Поэтому на практике самым удачным является не какой-либо один из трёх перечисленных стилей лидерства, и гибкий, или комбинированный, стиль лидерства, при котором лидер, умея вести себя по-разному, гибко меняет стиль своего поведения в зависимости от сложившейся в группе обстановки.