- •Розділ 1 поняття про діловодство
- •1.1. Суть діловодного процесу. Нормативна база.
- •1.2. Принципи організації діловодного процесу.
- •1.3. Форми організації роботи з документами.
- •1.4. Канцелярія та її функції.
- •Розділ 2 документ з найдавніших часі в до наш их днів
- •2.1. Поняття про документ. Матеріали для виготовлення документів.
- •2.2. Суть документальної інформації. Вимоги до документа.
- •2.3. Класифікація документів. Ознаки і групи.
- •2.4. Реквізити сучасних ділових документів
- •2.5. Рівні стандартизації документів.
- •Розділ з підготовка до складання службових документів
- •3.1. Мовний стиль ділового документа.
- •3.2. Текст службових документів. Його складові частини. Композиційні особливості побудови службових текстів.
- •3.3. Рубрикація та нумерація інформативного матеріалу.
- •3.4. Оформлення титульної сторінки.
- •Зразок титульної сторінки.
- •Проблеми рекреаційних зон придніпров'я
- •Західних областей україни
- •3.5. Способи виділення тексту в документах.
- •3.6. Додаткові відомості в текстах службових документів.
- •Зразок тексту з однією приміткою
- •Зразок тексту з двома примітками
- •Зразок застосування виноски.
- •3.7. Оформлення бібліографічних описів.
- •Зразок оформлення бібліографії. Список використаної літератури
- •3.8. Оформлення змісту в документах.
- •3.9. Традиції та етикет службових документів.
- •Розділ 4 надання документам юридичноїсили
- •4.1. Поняття про грифи. Їх склад, розташування та призначення.
- •4.2. Резолюція, віза. Їх склад, призначення та розташування.
- •4.3. Підпис. Призначення підпису, його склад, розташування.
- •4.4. Печатки, штампи. Їх призначення та розташування.
- •Розділ 5 складання та оформлення службових документів
- •5.1. Призначення та класифікація управлінської документації
- •5.2. Організаційно-розпорядчі документи (орд).
- •Форма стандартного статуту
- •Форма правил внутрішнього трудового розпорядку
- •Форма наказу про внесення змін в положення про структурний підрозділ (з кутнім розташуванням реквізитів)
- •Форма наказу про розподіл обов'язків
- •Зразок індивідуального наказу з основної діяльності (відображає питання фінансової діяльності)
- •Зразок наказу (відображає питання внутрішнього розпорядку)
- •Зразок вказівки з кутнім розташуванням реквізитів
- •5.3. Інформаційно-довідкові документи
- •5.3.1. Документи колегіального характеру
- •Форма складного (повного) протоколу.
- •Форма короткого протоколу.
- •Зразок акта (внутрішнього призначення) з кутнім розташуванням реквізитів.
- •Зразок акта з повною композиційною побудовою і розташуванням реквізитів
- •5.3.2. Група кореспондентських документів
- •Зразок вхідного листа.
- •Зразок факсу
- •Зразок телеграми
- •Міжнародна телеграма
- •5.3.3. Довідкові документи
- •Зразок трафаретної довідки
- •Така довідка може мати такий вигляд – (зразок індивідуальної довідки):
- •Зразок довідки табличного типу
- •Форма трафаретної довідки облікового характеру
- •Форма пояснюючої записки
- •Зразок доповідної записки
- •Зразок пам'ятної записки:
- •Зразок повідомлення (запрошення)
- •Зразок оголошення
- •Про періодичні видання
- •Зразок позовної заяви
- •5.3.4. Спеціалізовані документи
- •Форма довіреності зі зразком підпису
- •Зразок офіційної довіреності (доручення)
- •Форма платіжної відомості
- •Зразок заяви-зобов'язання
- •Документування трудової діяльності (Документи по особовому складу)
- •6.1. Нормування трудової діяльності
- •6.3. Комплект документів з кадрової діяльності
- •Зразок титульного аркуша особової справи
- •Яременка степана гнатовича
- •Форма внутрішнього опису справи
- •6.4. Облік чисельності працівників та їх робочого часу
- •6.6. Відрядження та відпустки працівників
- •Розділ 7 документи табличного типу
- •7.1. Поняття про таблиці та їх призначення
- •Розділ 8 редагування службових текстів
- •Розділ 10 планування та звітування службової діяльності
- •Розділ 11 організація документообігу
- •Форма зразка відомості
- •Зразок витягу з наказу
- •Розділ 12 складання та використання номенклатури справ
- •Форма розташування статей номенклатури справи
- •12.3. Контроль якості використання номенклатури справ
- •Розділ 13 формування справ
- •13.1. Норми та вимоги до формування справ
- •13.2. Підготовка документів до зберігання
- •Зразок форми обкладинки справи
- •Зразок оформлення обкладинки справи (типу "Леітс")
- •Форма завірчого аркуша справи
- •Форма річного опису справ постійного зберігання
- •Форма акта про виділення документів до знищення
- •13.3. Архівне зберігання та подальше використання
- •14.1. Організація нарад, обговорень та документаційне забезпечення
- •14.2. Організація та проведення переговорів і їх документаційне забезпечення
- •1. Вивчення свого потенційного партнера.
- •Відносини
- •Інструкція учаснику переговорів
- •1. Підготовка до переговорів
- •1.1. Аналіз проблеми
- •1.2. Планування переговорів
- •2. Ведення переговорів
- •3. Завершення переговорів
- •14.3. Організація прес-конференцій та презентацій фірми
- •14. 4. Організація конференцій, симпозіумів та виставок
- •Зразок форми заявки на участь у конференції (реєстраційна форма)
- •Зразок бланка запису бесіди з відвідувачем стенду
6.3. Комплект документів з кадрової діяльності
До комплекту документів, які відображають кадрову діяльність закладу на кожного окремо взятого працівника, входять:
- заяви по прийняттю, звільненню, переведенню та ін.;
- резюме;
- контракти (трудові угоди, договори);
- автобіографії;
- характеристики (рекомендації);
- накази;
- довідки;
- витяги з наказів та трудових книжок;
- особистий листок по обліку кадрів;
- трудова книжка.
У деяких організаціях, найчастіше в спільних підприємствах або інофірмах, необхідним документом, який входить в особову справу, є резюме.
Резюме - документ, що містить короткі відомості біографічного характеру, які подаються працівником при працевлаштуванні.
Резюме містить: назву виду документа; прізвище та ініціали, посаду і поштову адресу претендента, телефон; текст і власноручний підпис.
Текст резюме складається з таких розділів:
- персональні дані;
- мета працевлаштування (яку роботу чи посаду бажає отримати претендент);
- освіта (перелік у зворотному хронологічному порядку, починаючи з останнього місця навчання);
- досвід роботи (короткий опис характеру роботи з вказівкою посад, які раніше обіймалися претендентом, з датуванням);
- додаткова інформація (іноземні мови, конкретні навички, які мають відношення до професії, робота в громадських організаціях та ін.);
- рекомендації (з прізвищами та телефонами).
У деяких фірмах сьогодні стають популярними рекомендації як окремий та самостійний вид документа.
Рекомендація - сторонній опис (характеристика) особи (працівника), складений за останнім місцем роботи.
В рекомендацію входять такі дані:
- прізвище та ініціали претендента, рік народження, його адреса та телефон;
- посада, яку обіймав працівник;
- дані про його професійність та стаж роботи;
- комунікабельність (вміння працювати в колективі та створення працівником позитивної ділової атмосфери спілкування).
Рекомендація підписується тільки керівником фірми або безпосереднім начальником структурного підрозділу (відділу) і проставленням дати складання даного документа та відтиском печатки. Рекомендація подається в комплекті з іншими кадровими документами працівником за новим місцем робі ми Подеколи рекомендація має значення при конкурсному відборі на посаду (робоче місце) претендентів.
Рекомендація, на відміну від характеристики суб'єкті відрізняється тим, що складається не колегіально, а на прав єдиноначальності.
Окрім того, в рекомендації головним є текстовий акцент » можливість виконання претендентом професійних дій на нон му місці роботи. Рекомендація не містить даних про політичні чи релігійні погляди, вона є документом, який відображає су ділові та людські якості.
Рекомендація може бути оформлена на фірмовому бланку а на папері формату А-4 чи А-5 (в залежності від обсягу тексту).
Рекомендація може бути видана на руки працівнику, який звільнився, а може мати вигляд кореспонденції (факсу чи листа)
Для організацій державного спрямування діяльності деколи необхідна автобіографія.
Автобіографія - документ, в якому працівник власноручно у довільній формі (без виправлень та помилок) дає короткий опис в хронологічній послідовності етапів свого життя та трудової діяльності.
Автобіографія містить такі дані: назва виду документа; текст (короткі відомості про себе в хронологічному порядку); підпік та дата.
При необхідності чи за станом здоров'я в комплект кадрових документів можуть входити медичні довідки з констатацією факту стану здоров'я (інвалідність). Довідки медичного характеру підшиваються в особову справу працівника.
Окремо до особової справи можуть додаватися витяги з наказів, їх копії та витяги з трудових книжок.
Вся сукупність документів, яка фіксує відомості про трудову діяльність працівника, називається особовою справою.
Особова справа заводиться на всіх працівників організації (підприємства), але найчастіше на керівників (при цьому на окремих працівників замість особової справи можуть заводитися особові картки обліку).
Підприємство само може вирішувати питання про те, які документи, особові справи чи особові картки заводити на працівників. В особову справу входять такі документи:
- внутрішній опис документів;
- анкета або особистий листок по обліку кадрів;
- автобіографія (резюме);
- характеристика (рекомендація);
- копії документів про освіту (свідоцтво, диплом);
- копії наказів;
- трудовий контракт (договір);
- копії наказів про прийняття, переведення, звільнення;
- медичні довідки (при потребі).
Особові справи обов'язково повинні мати титульний аркуш. Правила користування особовою справою:
1. Особову справу, взяту з відділу кадрів, зберігають нарівні з документами для службового користування.
2. Забороняється:
- затримувати особову справу більше ніж на три дні;
- виносити особову справу за межі організації.
3. Під час користування особовою справою забороняється:
- робити будь-які виправлення записів чи дописування;
- вилучати документи, а також вкладати нові.
