- •Розділ 1 поняття про діловодство
- •1.1. Суть діловодного процесу. Нормативна база.
- •1.2. Принципи організації діловодного процесу.
- •1.3. Форми організації роботи з документами.
- •1.4. Канцелярія та її функції.
- •Розділ 2 документ з найдавніших часі в до наш их днів
- •2.1. Поняття про документ. Матеріали для виготовлення документів.
- •2.2. Суть документальної інформації. Вимоги до документа.
- •2.4. Реквізити сучасних ділових документів
- •2.3. Класифікація документів. Ознаки і групи.
- •2.5. Рівні стандартизації документів.
- •Розділ з підготовка до складання службових документів
- •3.1. Мовний стиль ділового документа.
- •3.2. Текст службових документів. Його складові частини. Композиційні особливості побудови службових текстів.
- •3.3. Рубрикація та нумерація інформативного матеріалу.
- •3.4. Оформлення титульної сторінки.
- •Зразок титульної сторінки.
- •Проблеми рекреаційних зон придніпров'я
- •Західних областей україни
- •3.5. Способи виділення тексту в документах.
- •3.6. Додаткові відомості в текстах службових документів.
- •Зразок тексту з однією приміткою
- •Зразок тексту з двома примітками
- •Зразок застосування виноски.
- •3.7. Оформлення бібліографічних описів.
- •Зразок оформлення бібліографії. Список використаної літератури
- •3.8. Оформлення змісту в документах.
- •3.9. Традиції та етикет службових документів.
- •Розділ 4 надання документам юридичноїсили
- •4.1. Поняття про грифи. Їх склад, розташування та призначення.
- •4.2. Резолюція, віза. Їх склад, призначення та розташування.
- •4.3. Підпис. Призначення підпису, його склад, розташування.
- •4.4. Печатки, штампи. Їх призначення та розташування.
- •Розділ 5 складання та оформлення службових документів
- •5.1. Призначення та класифікація управлінської документації
- •5.2. Організаційно-розпорядчі документи (орд).
- •Форма стандартного статуту
- •Форма правил внутрішнього трудового розпорядку
- •Форма наказу про внесення змін в положення про структурний підрозділ (з кутнім розташуванням реквізитів)
- •Форма наказу про розподіл обов'язків
- •Зразок індивідуального наказу з основної діяльності (відображає питання фінансової діяльності)
- •Зразок наказу (відображає питання внутрішнього розпорядку)
- •Зразок вказівки з кутнім розташуванням реквізитів
- •5.3. Інформаційно-довідкові документи
- •5.3.1. Документи колегіального характеру
- •Форма складного (повного) протоколу.
- •Форма короткого протоколу.
- •Зразок акта (внутрішнього призначення) з кутнім розташуванням реквізитів.
- •Зразок акта з повною композиційною побудовою і розташуванням реквізитів
- •5.3.2. Група кореспондентських документів
- •Зразок вхідного листа.
- •Зразок факсу
- •Зразок телеграми
- •Міжнародна телеграма
- •5.3.3. Довідкові документи
- •Зразок трафаретної довідки
- •Така довідка може мати такий вигляд – (зразок індивідуальної довідки):
- •Зразок довідки табличного типу
- •Форма трафаретної довідки облікового характеру
- •Форма пояснюючої записки
- •Зразок доповідної записки
- •Зразок пам'ятної записки:
- •Зразок повідомлення (запрошення)
- •Зразок оголошення
- •Про періодичні видання
- •Зразок позовної заяви
- •5.3.4. Спеціалізовані документи
- •Форма довіреності зі зразком підпису
- •Зразок офіційної довіреності (доручення)
- •Форма платіжної відомості
- •Зразок заяви-зобов'язання
- •Документування трудової діяльності (Документи по особовому складу)
- •6.1. Нормування трудової діяльності
- •6.3. Комплект документів з кадрової діяльності
- •Зразок титульного аркуша особової справи
- •Яременка степана гнатовича
- •Форма внутрішнього опису справи
- •6.4. Облік чисельності працівників та їх робочого часу
- •6.6. Відрядження та відпустки працівників
- •Розділ 7 документи табличного типу
- •7.1. Поняття про таблиці та їх призначення
- •Розділ 8 редагування службових текстів
- •Розділ 10 планування та звітування службової діяльності
- •Розділ 11 організація документообігу
- •Форма зразка відомості
- •Зразок витягу з наказу
- •Розділ 12 складання та використання номенклатури справ
- •Форма розташування статей номенклатури справи
- •12.3. Контроль якості використання номенклатури справ
- •Розділ 13 формування справ
- •13.1. Норми та вимоги до формування справ
- •13.2. Підготовка документів до зберігання
- •Зразок форми обкладинки справи
- •Зразок оформлення обкладинки справи (типу "Леітс")
- •Форма завірчого аркуша справи
- •Форма річного опису справ постійного зберігання
- •Форма акта про виділення документів до знищення
- •13.3. Архівне зберігання та подальше використання
- •14.1. Організація нарад, обговорень та документаційне забезпечення
- •14.2. Організація та проведення переговорів і їх документаційне забезпечення
- •1. Вивчення свого потенційного партнера.
- •Відносини
- •Інструкція учаснику переговорів
- •1. Підготовка до переговорів
- •1.1. Аналіз проблеми
- •1.2. Планування переговорів
- •2. Ведення переговорів
- •3. Завершення переговорів
- •14.3. Організація прес-конференцій та презентацій фірми
- •14. 4. Організація конференцій, симпозіумів та виставок
- •Зразок форми заявки на участь у конференції (реєстраційна форма)
- •Зразок бланка запису бесіди з відвідувачем стенду
Форма стандартного статуту
Зареєстровано ЗАТВЕРДЖЕНО
Ухвалою виконкому засновником (ами)
Директор
(назва районної ради)
(назва підприємства)
ради народних депутатів ______________________
______________________ ______________________
(області, міста) ______________________
(організації-засновника)
від «____» _________0000р.
№______________
Голова виконкому
(прізвище, ім'я, по батькові) .
СТАТУТ
_____________________________________________________________________________
(повна назва підприємства)
1. Загальні положення.
2. Завдання і функції.
3. Майно підприємства.
4. Управління підприємством.
5. Організація та оплата праці.
6. Звіт, звітність, контроль.
7. Зовнішньоекономічна діяльність.
8. Реорганізація і припинення діяльності підприємства.
ПОГОДЖЕНО СТАТУТ ЗАРЕЄСТРОВАНО
_______________ реєстраційний № ________
Ухвалено на загальних зборах
трудового колективу
«____» _________ 0000р. протокол № _ від _
Форма правил внутрішнього трудового розпорядку
Найменування ЗАТВЕРДЖУЮ
підприємства
Керівник підприємства
(підпис) розшифрування підпису
00.00.00
ПРАВИЛА ВНУТРІШНЬОГО РОЗПОРЯДКУ
00.00.0 № 00
Місце складання
СТРУКТУРА ТЕКСТУ
Загальні положення
Порядок прийому, переведення та звільнення працівників
Основні обов'язки працівників
Основні обов'язки адміністрації
Робочий час та його використання
Заохочення за успіхи в роботі
Стягнення за порушення трудової дисципліни
Внутрішньооб'єктний режим
Організація роботи
Візи
ПОГОДЖЕНО
Протокол загальних зборів
трудового колективу
00.00.0№00
Найпоширенішим серед документів ОРД вважається наказ.
НАКАЗ - правовий документ, який видається керівником організації (установи) на правах єдиноначальності і в межах його компетенції.
З метою полегшення роботи з документом накази поділяють на підгрупи за ознаками:
- "за призначенням" - накази з основної діяльності і з особових справ;
- "за технікою видання" - "ініціативні" та "примусові".
- " за застосуванням" - нормативні та індивідуальні.
Накази з основної діяльності відображають практично всі
сторони життя колективу організації (закладу). Це питання фінансової роботи, господарсько-виробничої ланки, планування, звітності, кредитування, реалізації продукції, зовнішньоекономічної діяльності, вдосконалення структури та організації роботи закладу, культурно-масових заходів та ін.
Накази з особових справ стосуються питання набору, переведення та звільнення працюючого персоналу закладу, надання відпусток, відряджень та ін.
Так звані "ініціативні" накази видаються керівником з точки зору потреб організації, є довільними, але за своєю суттю не повинні порушувати чинного законодавства та статуту організації.
"Примусові" накази є документальною відповіддю на вказівки вищестоящих інстанцій, якщо останні вимагають дотримання вказівок на місцях. Ці накази можуть стосуватися всіх організацій незалежно від форми власності.
Нормативні накази відображають зміни у внутрішньому розпорядку закладу і стосуються практично всіх працівників.
Індивідуальні накази стосуються лише окремої посадової особи чи осіб. У такому випадку розпорядження наказу є обов'язковими для виконання лише тим, хто зазначений в даному документі.
Перед тим, як оформляти наказ, слід скласти його проект. Підготовка проекту включає такі стадії роботи:
- вивчення суті справи і збір необхідної інформації;
- підготовка проекту;
- погодження його;
- підписання.
Проект наказу готується спеціалістами підприємства, узгоджуються з головними (провідними) спеціалістами, юристом, головним бухгалтером чи іншою посадовою особою і, в кінцевому результаті, підписується керівником підприємства. До проекту наказу додають документи, які підтверджують його доцільність. Здебільшого наказ діє доти, доки не закінчиться строк, обумовлений в ньому. Скасувати накази може тільки вища інстанція і тоді, коли документ містить положення, які порушують закони держави. Підписаний наказ реєструється працівником, який відповідає за ведення діловодства. Наказ вступає в силу з моменту його підписання, якщо в тексті не вказано іншого терміну.
Накази з основної діяльності оформляються на бланку підприємства або на чистому аркуші паперу формату А-4.
Кожен вид наказу повинен мати такі реквізити:
- автор документа (назва організації), якщо документ оформляється не на бланку;
- назва виду документа (н а к а з);
- дата (проставляють у день підписання);
- індекс (порядковий номер) - відлік ведеться від початку календарного року за хронологією зростання;
- місце складання чи видання;
- заголовок до тексту;
- позначка про контроль (в разі потреби);
- текст;
- гриф погодження (в разі потреби);
- візи (в разі потреби);
- підпис;
- відтиск печатки (в разі потреби);
- позначка про виконавця.
Найбільш важливим реквізитом у наказах є текст, який має особливу композиційну побудову: констатуюча і розпорядча частини.
У констатуючій частині викладають мету і завдання (причину появи даного наказу), дають посилання на документ, який став підставою для оформлення наказу.
Наприклад:
"З метою...", "Для...", "Керуючись Постановою Кабінету Міністрів від 00.00.00 за №...", "Згідно з Указом Президента України від 00.00.00 за №..." і т.д.
Розпорядча частина тексту викладається в наказовій формі і розпочинається дієсловом від першої особи однини "наказую". Після цього слова ставлять двокрапку і перераховують у вигляді пунктів основні вимоги та положення даного документа. Пункти мають арабську систему нумерації. Можуть бути і підпункти, які оформляються за правилами написання рубрикацій. В пунктах відображаються заходи та дії посадових осіб, які необхідно здійснити, терміни виконання заходів (завдань).
Кількість пунктів залежить від обсягу тієї роботи, яка має бути виконана. Але бажано один наказ не перевантажувати кількома різноплановими завданнями і діями.
Наказ має бути присвячений одній проблемі, одному завданню.
Як правило, в останньому пункті текстової частини наказу вказується службова особа, яка в цілому відповідає за його виконання, з зазначенням її посади.
Цей пункт може мати такий вигляд: "Контроль за виконанням наказу покладається на старшого бухгалтера Катеринчук С.Т.".
Окремі, більш деталізовані завдання (наприклад, завдання, які містять цифрові відомості), можуть бути оформлені у вигляді додатків до наказу з посиланням на них у відповідних пунктах наказу.
Якщо в додатку до наказу подані документи іншої організації, то в правому верхньому ріжку цього додатка робиться запис:
Додаток
до наказу директора
підприємства "Контакт"
від 00.00.00 № 00
/Інструкція Міністерства фінансів
від 00.00.00 № 00/
Сторінки наказу та додатків нумеруються як один документ в порядку зростання.
Накази підписуються керівником або його заступником (заступниками), якщо йому (їм) надане таке право.
Кожен наказ повинен бути надрукований не менше як у трьох примірниках. Перший примірник служить для ознайомлення з ним конкретної особи (осіб) і може бути вивішений на стіні (стенді, дошці об'яв та оголошень). Другий примірник направляється в справу. Третій - страховий варіант, і зберігається в службової особи, відповідальної за діловодство закладу.
Примірників наказу може бути значно більше, якщо в цьому є потреба. Але в такому випадку наказ копіюється і роздається тим працівникам, яких безпосередньо стосується.
Накази можуть мати як індивідуальну, так і трафаретизовану форму викладу.
В організаціях, де накази становлять досить великий обсяг документів, доцільно використовувати бланки, в тому числі формату А-5, якщо текст невеликий за обсягом.
З поточних оперативних питань повсякденного виробничо-господарського та адміністративного життя керівники підприємства (директор, його заступники, головні спеціалісти) можуть видавати розпорядження та вказівки.
Ці різновиди розпорядчих документів складаються за тією ж схемою, що й накази. Констатуюча частина тексту в розпорядженнях та вказівках відрізняється від розпорядчої словами: "пропоную", "зобов'язую", "вважаю за необхідне", "рекомендую". Оформляють на бланках як формату А-5, так і формату А-4 (в залежності від обсягу інформації документів).
