- •Розділ 1 поняття про діловодство
- •1.1. Суть діловодного процесу. Нормативна база.
- •1.2. Принципи організації діловодного процесу.
- •1.3. Форми організації роботи з документами.
- •1.4. Канцелярія та її функції.
- •Розділ 2 документ з найдавніших часі в до наш их днів
- •2.1. Поняття про документ. Матеріали для виготовлення документів.
- •2.2. Суть документальної інформації. Вимоги до документа.
- •2.3. Класифікація документів. Ознаки і групи.
- •2.4. Реквізити сучасних ділових документів
- •2.5. Рівні стандартизації документів.
- •Розділ з підготовка до складання службових документів
- •3.1. Мовний стиль ділового документа.
- •3.2. Текст службових документів. Його складові частини. Композиційні особливості побудови службових текстів.
- •3.3. Рубрикація та нумерація інформативного матеріалу.
- •3.4. Оформлення титульної сторінки.
- •Зразок титульної сторінки.
- •Проблеми рекреаційних зон придніпров'я
- •Західних областей україни
- •3.5. Способи виділення тексту в документах.
- •3.6. Додаткові відомості в текстах службових документів.
- •Зразок тексту з однією приміткою
- •Зразок тексту з двома примітками
- •Зразок застосування виноски.
- •3.7. Оформлення бібліографічних описів.
- •Зразок оформлення бібліографії. Список використаної літератури
- •3.8. Оформлення змісту в документах.
- •3.9. Традиції та етикет службових документів.
- •Розділ 4 надання документам юридичноїсили
- •4.1. Поняття про грифи. Їх склад, розташування та призначення.
- •4.2. Резолюція, віза. Їх склад, призначення та розташування.
- •4.3. Підпис. Призначення підпису, його склад, розташування.
- •4.4. Печатки, штампи. Їх призначення та розташування.
- •Розділ 5 складання та оформлення службових документів
- •5.1. Призначення та класифікація управлінської документації
- •5.2. Організаційно-розпорядчі документи (орд).
- •Форма стандартного статуту
- •Форма правил внутрішнього трудового розпорядку
- •Форма наказу про внесення змін в положення про структурний підрозділ (з кутнім розташуванням реквізитів)
- •Форма наказу про розподіл обов'язків
- •Зразок індивідуального наказу з основної діяльності (відображає питання фінансової діяльності)
- •Зразок наказу (відображає питання внутрішнього розпорядку)
- •Зразок вказівки з кутнім розташуванням реквізитів
- •5.3. Інформаційно-довідкові документи
- •5.3.1. Документи колегіального характеру
- •Форма складного (повного) протоколу.
- •Форма короткого протоколу.
- •Зразок акта (внутрішнього призначення) з кутнім розташуванням реквізитів.
- •Зразок акта з повною композиційною побудовою і розташуванням реквізитів
- •5.3.2. Група кореспондентських документів
- •Зразок вхідного листа.
- •Зразок факсу
- •Зразок телеграми
- •Міжнародна телеграма
- •5.3.3. Довідкові документи
- •Зразок трафаретної довідки
- •Така довідка може мати такий вигляд – (зразок індивідуальної довідки):
- •Зразок довідки табличного типу
- •Форма трафаретної довідки облікового характеру
- •Форма пояснюючої записки
- •Зразок доповідної записки
- •Зразок пам'ятної записки:
- •Зразок повідомлення (запрошення)
- •Зразок оголошення
- •Про періодичні видання
- •Зразок позовної заяви
- •5.3.4. Спеціалізовані документи
- •Форма довіреності зі зразком підпису
- •Зразок офіційної довіреності (доручення)
- •Форма платіжної відомості
- •Зразок заяви-зобов'язання
- •Документування трудової діяльності (Документи по особовому складу)
- •6.1. Нормування трудової діяльності
- •6.3. Комплект документів з кадрової діяльності
- •Зразок титульного аркуша особової справи
- •Яременка степана гнатовича
- •Форма внутрішнього опису справи
- •6.4. Облік чисельності працівників та їх робочого часу
- •6.6. Відрядження та відпустки працівників
- •Розділ 7 документи табличного типу
- •7.1. Поняття про таблиці та їх призначення
- •Розділ 8 редагування службових текстів
- •Розділ 10 планування та звітування службової діяльності
- •Розділ 11 організація документообігу
- •Форма зразка відомості
- •Зразок витягу з наказу
- •Розділ 12 складання та використання номенклатури справ
- •Форма розташування статей номенклатури справи
- •12.3. Контроль якості використання номенклатури справ
- •Розділ 13 формування справ
- •13.1. Норми та вимоги до формування справ
- •13.2. Підготовка документів до зберігання
- •Зразок форми обкладинки справи
- •Зразок оформлення обкладинки справи (типу "Леітс")
- •Форма завірчого аркуша справи
- •Форма річного опису справ постійного зберігання
- •Форма акта про виділення документів до знищення
- •13.3. Архівне зберігання та подальше використання
- •14.1. Організація нарад, обговорень та документаційне забезпечення
- •14.2. Організація та проведення переговорів і їх документаційне забезпечення
- •1. Вивчення свого потенційного партнера.
- •Відносини
- •Інструкція учаснику переговорів
- •1. Підготовка до переговорів
- •1.1. Аналіз проблеми
- •1.2. Планування переговорів
- •2. Ведення переговорів
- •3. Завершення переговорів
- •14.3. Організація прес-конференцій та презентацій фірми
- •14. 4. Організація конференцій, симпозіумів та виставок
- •Зразок форми заявки на участь у конференції (реєстраційна форма)
- •Зразок бланка запису бесіди з відвідувачем стенду
Зразок телеграми
КЕРІВНИКАМ ПІДПРИЄМСТВ
(за списком поштою)
ПРОШУ ПОВІДОМИТИ ДАНІ ПРО СТАН РЕАЛІЗАЦІЇ ПРОДУКЦІЇ км її ЗАЛИШКИ км ОБ'ЄМИ ВІДВАНТАЖЕНОЇ км А ТАКОЖ НАЛЕЖНОЇ ДО ВІДПРАВЛЕННЯ ПРОДУКЦІЇ км НЕОПЛАЧЕНІ РАХУНКИ крпк ІНФОРМАЦІЮ ПОДАЙТЕ В СТРОК ТРЬОХ ДНІВ
№ 00-00/00
00.00.00
Д ИРЕКТОР А.В.ПЕТРЕНКО
000 000, Київ, Садова, 15 МП "Контакт"
Григорів 265-00-17
У сучасному обігу знаходяться різні види телеграм: проста, "блискавка", урядова, міжнародна.
Міжнародні телеграми друкуються українською мовою та латинським шрифтом. Текст міжнародної телеграми пишеться через два інтервали, без абзацу, заголовними літерами і без ми правлень.
Адреса міжнародної телеграми містить: відмітку про категорію телеграми, найменування адресата, найменування пункту
пі країни призначення. Текст підписується керівником підприємства і засвідчується відтиском печатки. В лівому ріжку міжнародної телеграми вказуються номер, дата, прізвище виконавця, номер службового телефону.
Зразок міжнародної телеграми
Міжнародна телеграма
МАКСИМІВ АТАШЕ З ТОРГІВЛІ
ПОЛЬСТВО УКРАЇНИ В БОЛГАРІЇ
ВУЛ КРАСОВА 5 СОФІЯ БОЛГАРІЯ
ПРЕДСТАВНИКИ МІНІСТЕРСТВА ОНУЧЕНКО км
КОДРАТЮК ПРИЇДУТЬ НА ПЕРЕГОВОРИ 15 ТРАВНЯ 0000
РОКУ СОФІЮ ПРОВЕДЕННЯ ПЕРЕГОВОРІВ
0 00 000, Київ, вул. Хрещатик, 142, МЗЕЗ
15-23-45/00.00.00 Разів 245 32 61
5.3.3. Довідкові документи
Довідка - документ, який підтверджує, описує юридичні факти та засвідчує біографічні відомості і діяльність окремих між особових осіб.
У діловодстві закладу найчастіше виникає потреба складати довідки, що засвідчують роботу та оплату праці співробітників. Керівництво закладу зобов'язане видавати довідку на прохання працівника про роботу в даній організації. При цьому можуть вказуватися спеціальність, посада, кваліфікація, маг роботи і розмір заробітної плати.
Для зручності оформлення можна підготувати довідки-стандарти на бланках формату А-5 з адресними даними підприємства та трафаретним текстом.
Довідки, як правило, починаються з прізвища, імені та по батькові у називному відмінку особи, про яку повідомляється. Далі викладаються дані про посаду, зарплату.
У правому верхньому ріжку вказується місце, куди подається документ. Наприклад, відділ соціального забезпечення, відділ субсидій, ЖЕК та ін.
Зразок трафаретної довідки
Емблема АТ ЖЕК № 34
АТ "Свитязь"
Юридична адреса
ДОВІДКА
00.00.00 № 00
Андрієнко Микола Семенович працює комерційним директором АТ "Свитязь" з посадовим окладом .............. (сума прописом) гривень.
Директор підпис В.А.Галущак
Головний бухгалтер підпис С.Т.Марченко
Довідки відповідно до призначення, форми, способу оформлення, місця складання, складності та напрямку мають власну класифікацію.
За призначенням довідки бувають службові та особисті. За напрямком - вхідні та вихідні.
За формою - трафаретні та індивідуальні.
За способом оформлення (виготовлення) - рукописні, друковані та відтворені.
За місцем складання - внутрішні та зовнішні. За складністю - прості та складні.
Окрім того, довідки розрізняються за спеціалізацією. В такому аспекті довідки можуть відображати факти та події організацій різного характеру діяльності.
Якщо довідка оформляється не на бланку підприємства, а N і чистому аркуші паперу формату А-4 чи А-5, то в ній обов’язкова наявність таких реквізитів:
автор документа; назва виду документа (довідка); порядковий номер (за потребою);
дата;
- місце складання;
- заголовок до тексту;
- текст;
- підпис (підписи - за потребою);
- відмітка про наявність додатка (за потребою);
- підпис (підписи);
- відтиск печатки.
Всі необхідні для довідки реквізити, як правило, є в індивідуальних та, подекуди, спеціалізованих документах.
У деяких випадках на довідці проставляється адресат, якому даний документ направляється.
