- •Розділ 1 поняття про діловодство
- •1.1. Суть діловодного процесу. Нормативна база.
- •1.2. Принципи організації діловодного процесу.
- •1.3. Форми організації роботи з документами.
- •1.4. Канцелярія та її функції.
- •Розділ 2 документ з найдавніших часі в до наш их днів
- •2.1. Поняття про документ. Матеріали для виготовлення документів.
- •2.2. Суть документальної інформації. Вимоги до документа.
- •2.3. Класифікація документів. Ознаки і групи.
- •2.4. Реквізити сучасних ділових документів
- •2.5. Рівні стандартизації документів.
- •Розділ з підготовка до складання службових документів
- •3.1. Мовний стиль ділового документа.
- •3.2. Текст службових документів. Його складові частини. Композиційні особливості побудови службових текстів.
- •3.3. Рубрикація та нумерація інформативного матеріалу.
- •3.4. Оформлення титульної сторінки.
- •Зразок титульної сторінки.
- •Проблеми рекреаційних зон придніпров'я
- •Західних областей україни
- •3.5. Способи виділення тексту в документах.
- •3.6. Додаткові відомості в текстах службових документів.
- •Зразок тексту з однією приміткою
- •Зразок тексту з двома примітками
- •Зразок застосування виноски.
- •3.7. Оформлення бібліографічних описів.
- •Зразок оформлення бібліографії. Список використаної літератури
- •3.8. Оформлення змісту в документах.
- •3.9. Традиції та етикет службових документів.
- •Розділ 4 надання документам юридичноїсили
- •4.1. Поняття про грифи. Їх склад, розташування та призначення.
- •4.2. Резолюція, віза. Їх склад, призначення та розташування.
- •4.3. Підпис. Призначення підпису, його склад, розташування.
- •4.4. Печатки, штампи. Їх призначення та розташування.
- •Розділ 5 складання та оформлення службових документів
- •5.1. Призначення та класифікація управлінської документації
- •5.2. Організаційно-розпорядчі документи (орд).
- •Форма стандартного статуту
- •Форма правил внутрішнього трудового розпорядку
- •Форма наказу про внесення змін в положення про структурний підрозділ (з кутнім розташуванням реквізитів)
- •Форма наказу про розподіл обов'язків
- •Зразок індивідуального наказу з основної діяльності (відображає питання фінансової діяльності)
- •Зразок наказу (відображає питання внутрішнього розпорядку)
- •Зразок вказівки з кутнім розташуванням реквізитів
- •5.3. Інформаційно-довідкові документи
- •5.3.1. Документи колегіального характеру
- •Форма складного (повного) протоколу.
- •Форма короткого протоколу.
- •Зразок акта (внутрішнього призначення) з кутнім розташуванням реквізитів.
- •Зразок акта з повною композиційною побудовою і розташуванням реквізитів
- •5.3.2. Група кореспондентських документів
- •Зразок вхідного листа.
- •Зразок факсу
- •Зразок телеграми
- •Міжнародна телеграма
- •5.3.3. Довідкові документи
- •Зразок трафаретної довідки
- •Така довідка може мати такий вигляд – (зразок індивідуальної довідки):
- •Зразок довідки табличного типу
- •Форма трафаретної довідки облікового характеру
- •Форма пояснюючої записки
- •Зразок доповідної записки
- •Зразок пам'ятної записки:
- •Зразок повідомлення (запрошення)
- •Зразок оголошення
- •Про періодичні видання
- •Зразок позовної заяви
- •5.3.4. Спеціалізовані документи
- •Форма довіреності зі зразком підпису
- •Зразок офіційної довіреності (доручення)
- •Форма платіжної відомості
- •Зразок заяви-зобов'язання
- •Документування трудової діяльності (Документи по особовому складу)
- •6.1. Нормування трудової діяльності
- •6.3. Комплект документів з кадрової діяльності
- •Зразок титульного аркуша особової справи
- •Яременка степана гнатовича
- •Форма внутрішнього опису справи
- •6.4. Облік чисельності працівників та їх робочого часу
- •6.6. Відрядження та відпустки працівників
- •Розділ 7 документи табличного типу
- •7.1. Поняття про таблиці та їх призначення
- •Розділ 8 редагування службових текстів
- •Розділ 10 планування та звітування службової діяльності
- •Розділ 11 організація документообігу
- •Форма зразка відомості
- •Зразок витягу з наказу
- •Розділ 12 складання та використання номенклатури справ
- •Форма розташування статей номенклатури справи
- •12.3. Контроль якості використання номенклатури справ
- •Розділ 13 формування справ
- •13.1. Норми та вимоги до формування справ
- •13.2. Підготовка документів до зберігання
- •Зразок форми обкладинки справи
- •Зразок оформлення обкладинки справи (типу "Леітс")
- •Форма завірчого аркуша справи
- •Форма річного опису справ постійного зберігання
- •Форма акта про виділення документів до знищення
- •13.3. Архівне зберігання та подальше використання
- •14.1. Організація нарад, обговорень та документаційне забезпечення
- •14.2. Організація та проведення переговорів і їх документаційне забезпечення
- •1. Вивчення свого потенційного партнера.
- •Відносини
- •Інструкція учаснику переговорів
- •1. Підготовка до переговорів
- •1.1. Аналіз проблеми
- •1.2. Планування переговорів
- •2. Ведення переговорів
- •3. Завершення переговорів
- •14.3. Організація прес-конференцій та презентацій фірми
- •14. 4. Організація конференцій, симпозіумів та виставок
- •Зразок форми заявки на участь у конференції (реєстраційна форма)
- •Зразок бланка запису бесіди з відвідувачем стенду
Форма складного (повного) протоколу.
ЛТ "Реал-контракт"
ПРОТОКОЛ
00.00.00 №00
Засідання ради директорів
Голова: Сірик Б.Т.
Секретар: І.С.Рядченко
Присутні: (перераховуються в порядку послідовності (осіб)
Порядок денний:
1. Про організацію філії підприємства в м. Дубне. Доповідач Громико А.С.
2 ..............
СЛУХАЛИ:
..................- короткий зміст виступу.
ВИСТУПИЛИ:
2. .............. - виклад змісту виступу чи питання.
3. ..............- виклад змісту виступу чи питання.
ПОСТАНОВИЛИ:
3. Підготувати необхідну документацію для організації філії підприємства до.......(Шевчук А.Г.).
4. Доопрацювати бізнес-план філії з урахуванням доповнень (вказується другий виступаючий) до........ .
Голова підпис ………….
Форма короткого протоколу.
Фірма "Статус"
ПРОТОКОЛ
00.00.00 №00
загальних зборів колективу
Голова: ....................
Секретар: .................
Присутні: 28 співробітників
Запрошені: заст. директора АТ "Інтур"..........
Розглянуті питання:
1. Про організацію літнього відпочинку працівників. (Виступили -зазначаються троє осіб).
2. Про перехід на нову систему преміювання. (Виступили - дві особи).
Прийняті рішення:
2. Підготувати документи для організації сімейних турів по І країні і за кордоном до 00.00.00 (Відповідальний..........).
3. Перейти на нову систему преміювання з 00.00.00 І (Відповідальний ...).
Голова підпис .......................
Секретар підпис ......................
Акти складаються в різних ситуаціях і тому мають багато різновидів4; згідно з їх призначенням:
акт прийому-передачі матеріальних цінностей; акт експертизи; акт обстеження;
- акт списання;
акт випробування (зразків та виробів); акт комерційний та ін.
Акти складаються комісією, яка постійно діє або тимчасово Призначена для виконання даних повноважень.
Акти оформляють на бланках, що є внутрішніми документами. Коли акт призначений для виходу за межі організації, він повинен міні юридичну адресу фірми. В практиці сучасного діловодства акти мають трафаретизовану форму і відповідають спеціалізації того напрямку діяльності або виду роботи, яка фіксується документом.
Текст акту мусить мати дві частини: вступну та констатуючу.
У вступній частині вказуються підстави для складання документа, перераховуються особи, що його складали (комісія), .і також присутні (при потребі).
Підставою для актування є розпорядчий документ - наказ, розпорядження, вказівка або графік (систематичних перевірок, що складається в організації).
Особи, які складають акт (комісія), перераховуються в порядку їх службового становища або в алфавітному порядку. З осіб, що здійснюють актування, призначається голова комісії. Вказуються прізвища та ініціали, посади, які вони обіймають. Кількість осіб, які беруть участь в актуванні, регламентується нормативними документами (від двох і більше).
Присутні зазначаються в такому порядку.
У констатуючій частині викладається мета і завдання акта, суть та характер проведеної роботи, встановлені факти, а також висновки. Оскільки в констатуючій частині можуть бути повторювані відомості, її можна оформити у вигляді таблиці.
Загальні висновки і пропозиції, в яких дається спочатку загальна, а потім часткова (за окремими об'єктами) оцінка роботи з називанням конкретних осіб; вказуються адміністративні заходи або пропозиція щодо винних (догана, відшкодування збитків, передача справи до суду), також заохочення (премія, подяка, висока оцінка роботи та ін.).
Зміст (якщо він великий) для зручності читання розбивається на пункти, які позначаються арабськими числами.
У кінці акта (перед підписами) повідомляється про кількість примірників документа та про місце їх направлення (зберігання).
Наприклад:
Складений у 3-х примірниках:
1-й примірник - адміністрації;
2-й примірник - в бухгалтерію; 3
-й примірник - у справу.
Кількість примірників визначається відповідними нормативними документами або тим, яке коло організацій чи осіб може бути зацікавлене в ньому.
Акти можуть оформлятися на чистих аркушах паперу формату А-4.
В такому випадку акт повинен мати такі реквізити:
- автор документа;
- назва виду (А К Т);
- порядковий номер;
- дата (датою документа є останній день роботи комісії);
- місце складання;
- заголовок до тексту (вказується конкретний вид роботи комісії), наприклад: "Акт прийому-передачі документів з грифом "конфіденційно" або "Акт ревізії матеріальних цінностей";
- текст;
- підписи;
- кількість примірників.
Для деяких видів актів (з матеріальних, фінансових та інших важливих питань) необхідні наявність грифу затвердження документа керівником підприємства і завірення його відтиском печатки, після чого акт набуває юридичної сили.
Особливу групу становлять комерційні акти, які фіксують факти пошкодження чи недорахування вантажу, інших порушень правил транспортування.
