
- •Кафедра маркетингу
- •Навчально-методичний посібник
- •6.020105 «Документознавство та інформаційна діяльність»
- •Навчальна програма дисципліни
- •Тема 7. Імідж і репутація
- •Тематичний план дисципліни для студентів денної форми навчання за напрямом підготовки 6.020105 «Документознавство та інформаційна діяльність»
- •Тематичний план дисципліни для студентів заочної форми навчання за напрямом підготовки 6.020105 «Документознавство та інформаційна діяльність»
- •Методичні рекомендації до вивчення дисципліни
- •1.1. Імідж як складова сучасної цивілізації. Іміджелогія в комплексі наук
- •1.2. Інструментарій іміджелогії
- •Практичне заняття 2 Завдання 1
- •Тести для самоперевірки знань
- •1.3. Психологічні особливості формування іміджу
- •Практичне заняття 3 Завдання 1
- •Завдання 2
- •Тести для самоперевірки знань
- •1.4. Імідж в різних контекстах
- •Тести для самоперевірки знань
- •1.5 Технології побудови власного образу, основні стадії його розвитку
- •1.6. Формування іміджу підприємств та управління ним
- •Питання для самостійного опрацювання:
- •Практичне заняття 6 Завдання 1
- •Завдання 2
- •Тести для самоперевірки знань
- •1.7. Імідж і репутація.
- •Питання для самостійного опрацювання:
- •Практичне заняття 7 Завдання 1
- •Тести для самоперевірки знань
- •Індивідуальні завдання та методичні рекомендації до їх виконання
- •Методичні рекомендації до виконання індивідуальних завдань
- •Термінологічний словник
- •Переконання — це система усвідомлюваних потреб, які спонукають діяти відповідно до своїх поглядів, принципів, світогляду. Переконання є спонукальною силою поведінки, що змушує переживати свої вчинки.
- •Перелік питань, що виносяться на модульний контроль Модуль і
- •Приклад побудови завдання для модульного контролю Тест
- •Завдання
- •Загальне підсумкове оцінювання з дисципліни
- •Система нарахування балів за видами навчальної роботи
- •Основна
- •Додаткова
Перелік питань, що виносяться на модульний контроль Модуль і
Імідж як складова сучасної цивілізації.
Іміджелогія в комплексі наук.
Типи іміджів.
Управління іміджем.
Стратегія управління корпоративною інформацією на основі сучасних комунікаційних технологій.
Іміджелогія як теорія природних ієрархій.
Сутність та атрибути іміджу.
Різновиди іміджів (імідж середовища життєдіяльності, габітарний, діловий, вербальний, поведінковий).
Сутність та алгоритм позиціонування.
Технології маніпулювання.
Міфологізація та її символи.
Емоціоналізація в побудові іміджу.
Процес створення контексту іміджевої комунікації.
Вербалізація дійсності.
Деталізація.
Базові параметри кампанії з побудови іміджу.
Психологічні особливості візуальної комунікації.
Моделі візуальної комунікації.
Поняття іміджевої стратегії.
Компоненти професійного іміджу.
Модель іміджевої кампанії.
Персональний імідж.
Політичний імідж.
Імідж бізнесу.
Імідж організації.
Імідж країни.
Зв’язки з громадськістю (ПР).
Технологія брендингу.
Формування мотивів поведінки.
Самоорганізація як засіб підвищення ефективності у створенні іміджу менеджера.
Значення самопрезентації у діловому спілкуванні та створенні власного іміджу.
Використання внутрішніх можливостей особистості у саморозвитку.
Персональний брендингу як чинник підвищення професійного успіху особистості.
Культура оформлення документів у діловому спілкуванні.
Мета і завдання іміджелогії в сучасному маркетингу підприємства.
Сучасні підходи до формування іміджу підприємства.
Програма корпоративної соціальної відповідальності.
Управління іміджем підприємства на різних етапах його життєвого циклу.
Вплив іміджу на ефективність реалізації концепції маркетингу.
Підтримання іміджу організації в кризових ситуаціях та управління ним.
Діяльність з паблік рилейшнз на підприємстві.
Технології брендингу.
Сутність і основні складові корпоративного іміджу
Корпоративний імідж: сутність, характеристика, функції.
Роль зв’язків з громадськістю у формуванні та просуванні корпоративного іміджу.
Сутність і роль досліджень для побудови іміджу.
Маркетингові та соціологічні дослідження в системі іміджелогії.
Спеціальні маркетингові дослідні методики в іміджелогії.
Види маркетингових досліджень та їх застосування в іміджелогії.
Сутність соціологічних досліджень.
Використання результатів спеціальних маркетингових дослідних методик для коригування іміджу.
Приклад побудови завдання для модульного контролю Тест
1. На Вашу думку, іміджелогія як наука - це:
процес створення ринкового іміджу товару на основі виявлених мотивацій споживачів з метою формування в свідомості цільових споживачів унікального сприйняття товару, відмінного від товарів конкурентів;
система знань та вмінь, направлена на основні аспекти створення привабливого образу людини, товару, підприємства та ін., ;
систематичний процес управління торговельною маркою компанії від стадії створення до вилучення з ринку;
всі наведені варіанти вірні;
правильна відповідь не зазначена.
2. Типи іміджів за Елері Семптон:
самоімідж; імідж, що сприймається; імідж, що вимагається;
імідж політика, імідж бізнесу, імідж поп-зірки, імідж організації. імідж країни;
маніпулювання, міфологізація, емоціоналізація, арзаїзація;
всі відповіді правильні і доповнюють одна одну.
3. Існують такі підходи до аналізу іміджу:
дзеркальний, множинний;
бажаний, поточний;
функціональний, контекстний, співставний;
відповіді 1 і 2 вірні.
усі варіанти відповіді вірні.
4. Предметом науки іміджелогії є:
технологія створення привабливого цілісного образу;
психологія особистості;
технологія організації заходів подієвого характеру.
5. Паблісіті - це:
формування системи знижок;
безпосередньо неоплачувані, некомерційні форми поширення позитивної інформації про підприємство та його продукцію;
система взаємовигідних договірних відносин між спонсором і субсидованою стороною з метою досягнення комунікаційних цілей спонсора;
єдиний комплекс, який поєднує суб’єктів ринку, канали та методи передачі інформації для забезпечення взаємодії між підприємством та споживачем.