- •Когнитивная психология:
- •В. 4. Типология личности в зависимости от способа решения производственных задач: мыслитель, собеседник, практик
- •В. 5. Типология внешности в зависимости от внешнего облика (типология э. Кречмера, б.Г. Ананьева): астерик, атлетик, пикник, дипластик
- •В. 20. Теория руководства и лидерства ф. Фидлера («ситуационная теория лидерства»)
- •В. 22. Теория руководства и лидерства п. Херси и к. Бланшера («теория жизненного цикла»)
- •В. 23. Теория руководства и лидерства в. Врума и ф. Мутона («модель принятия решений руководителем»)
- •В. 24. Авторитарный стиль руководства: характерные черты, достоинства и недостатки
- •В. 25. Демократический стиль руководства: характерные черты, достоинства и недостатки
- •В. 26. Либеральный стиль руководства: характерные черты, достоинства и недостатки
В. 5. Типология внешности в зависимости от внешнего облика (типология э. Кречмера, б.Г. Ананьева): астерик, атлетик, пикник, дипластик
АСТЕНИК (от греч. asthenes - слабый) - человек высокого роста, хрупкого телосложения с уменьшенными поперечными размерами, плоской грудной клеткой, вытянутым лицом, длинным и тонким носом. Плечи узкие, ноги и руки худые и длинные, кисти рук узкие, кожа дряблая. Женщины астенического типа схожи с астениками-мужчинами, но имеют небольшой рост. Астеники склонны к преждевременному старению ПИКНИК (от греч. pyknos - плотный, толстый) – человек среднего или малого роста, с богатой жировой тканью (тучный), большим животом, выпуклой грудной клеткой, круглой головой на короткой и толстой шее. Лицо широкоес мелкими чертами.
АТЛЕТИК (от греч. athletikos - свойственный борцам) - человек высокого или среднего роста, пропорционального крепкого телосложения, с широкими плечами, хорошей мускулатурой, узкими бёдрами. Голова держится прямо, лицевые кости выпуклые. Женщины атлетического типа, в отличие от мужчин, имеют определённую склонность к ожирению.
ДИСПЛАСТИК - человек неправильного телосложения, плохо сформировавшийся. С этими типами телосложения Э. Кречмер соотнёс разновидности темперамента, он выделили три - шизомитический (шизотимик), иксотимический (иксотимик) и циклотимический (циклотимик).
В.6. В.7. В.8, В.9
Критерий |
Холерик |
Сангвиник |
Флегматик |
Меланхолик |
Тип нервной системы |
Сильный неуравновешенный |
Сильный уравновешенный подвижный |
Сильный уравновешенный инертный |
Слабый |
Активность |
Активен. Человек быстрый, порывистый. |
Человек живой, подвижный, быс-тро отзывающий-ся на окружаю-щие события. |
Медлительный, невозмутимый человек. |
Настороженность во взгляде, позе. |
Поведение в обществе |
Лидер, легко уста-навливает контак-ты, но с трудом поддерживает. Им-пульсивен, скло-нен к конфликтам. |
В центре внима-ния, пользуются уважением, легко устанавливают контакты |
С трудом устанавливает, но легко поддерживает знакомство. |
Предпочитает быть в стороне. |
Настроение |
Склонен к бурным эмоциональным вспышкам, резким сменам настроения. Неуравновешен. |
Сравнительно легко переживает неудачи и неприятности. |
Слабое внешнее выражение ду-шевного состоя-ния. Более или менее постоян-ное настроение. |
Легко ранимый человек, склонен глубоко пережи-вать даже незна-чительные неуда-чи, но внешне сдержан. |
Работа |
Способен отдава-ться делу с исключительной страстностью. Быстро включает-ся в работу. |
В работу включа-ется быстро, но до конца доводит при наличии интереса. Предпочитает все новое. |
Медленно включается в работу, но зато способен выдерживать значительные нагрузки. |
Быстро переуто-мляется. Харак-терно тщатель-ное планирова-ние и самоконт-роль, поэтому в его работе мало ошибок. |
Речь |
Громкая, резкая, бывает грубой. |
Живая, эмоциональная. |
Спокойная, размеренная, с паузами. |
Тихая, может снижаться до шепота. |
Память |
Быстро запоминает, быстро забывает. |
Хорошая, схватывает на лету. |
Запоминает медленно, помнит долго. |
Запоминает быстро за счет высокой спо-собности к ана-лизу. |
Внимание |
Развито переклю-чение, быстро сосредотачивается. |
Развиты переклю-чение, распреде-ление, быстро сосредотачивается |
Развита устойчивость. |
Познавательная сфера может развиваться. |
Достоинства и недостатки каждого типа темперамента: Сангвинический. Достоинства данного типа: быстрая реакция, легкая приспособляемость, повышенная работоспособность в начале работы. Недостатки: непродолжительная работоспособность, падение интереса к работе. Меланхолический. Достоинства данного типа: большая выдержка, длительная работоспособность. Недостатки: медленное вхождение в работу. Холерический. Достоинства данного типа: концентрация усилий за короткий промежуток времени. Недостатки: нехватка выносливости, усидчивости. Флегматический. Достоинства данного типа: упорство, выносливость. Недостатки: медлительность, трудности с концентрацией внимания.
В. 10. Характер. Основные черты характера: моральные, волевые, эмоциональные. Взаимосвязь характера и темпераментаХарактер - это компонент личности, который имеет свою структуру, что в определенный способ сочетает его черты.
а) моральные (чуткость, внимательность, деликатность); б) волевые (вспыльчивость, страстность, нежность); в) эмоциональные (решительность, настойчивость, твердость).»
Так, в ситуациях, которые ставят перед личностью требование действовать в соответствии с общественными идеалами, нормами, правилами поведения, на передний план выходят моральные качества поведения. Появление этих черт стимулируется потребностями человека в целостной социальной среде.
В условиях, которые побуждают личность главным образом к волевым усилиям, осуществления волевых действий, наиболее ярко проявляются волевые черты характера. Это обусловлено потребностью человека в активной и содержательной деятельности.
Если же личности нужно эмоционально оценить себя или других людей, явления природы, искусство, окружающую действительность, то наиболее ярко проявляются эмоциональные черты характера, их появление обусловливается потребностью в общении.При обстоятельствах, требующих от личности, прежде всего четкого и осознанного восприятия окружающей действительности, обдуманно, глубокого и оригинального решения различных жизненных, производственных и учебных задач, четко проявляются интеллектуальные черты характера, их появление диктуется познавательными потребностями.
Черты морального, волевого, эмоционального и интеллектуального содержания являются ведущими в характере человека.
В.11. Акцентуации характера. 12 типов акцентуации по К. Леонгарду
1. Демонстративный тип. Характеризуется демонстративностью поведения, живостью, подвижностью, легкостью в установлении контактов, артистизмом. Склонен к фантазерству, позерству и притворству. Обладает повышенной способностью к вытеснению, может полностью забывать то, о чем знать не желает, что расковывает его во лжи. Им движет жажда постоянного внимания (пусть даже негативного) к своей особе. Данный тип демонстрирует высокую приспосабливаемость к людям, эмоциональную лабильность при отсутствии действительно глубоких чувств, склонность к интригам (при внешне мягкой манере общения). 2. Педантичный тип. Характеризуется ригидностью, инертностью психических процессов, долгим переживанием травмирующих событий. В конфликты вступает редко, в то же время сильно реагирует на любые проявления нарушения порядка. Пунктуален, аккуратен, скрупулезен, чистоплотен, добросовестен. Усидчив, ориентирован на высокое качество работы и особую аккуратность, склонен к частым самопроверкам, сомнениям в правильности выполнения работы, формализму. 3. Застревающий (аффективно-застойный) тип. Данный тип характеризуется высоким уровнем задержки аффектов — «застревает» на своих чувствах, мыслях, не может забыть обид, инертен в моторике. Склонен к затяжным конфликтам, четко определяет круг врагов и друзей. Подозрителен, отличается мстительностью. Проявляет большое упорство в достижении своих целей. 4. Возбудимый тип. Для данного типа характерны недостаточная управляемость, ослабление контроля над влечениями и побуждениями, повышенная импульсивность. Для этого типа свойственны инстинктивность, гневливость, нетерпимость, склонность к конфликтам. Труд и учеба не являются для него привлекательными,равнодушен к будущему. Целиком живет в настоящем. Повышенная импульсивность гасится с трудом и может быть опасна для окружающих. Может быть властным, выбирая для общения наиболее слабых. 5. Гипертимический тип. Приподнятое настроение сочетается с жаждой деятельности, повышенной словоохотливостью, тенденцией постоянно отклонятся от темы разговора. Характеризуется большой подвижностью, общительностью, выраженностью невербальных компонентов общения. Везде вносят много шума, стремятся к лидерству. Имеют высокий жизненный тонус, хороший аппетит и здоровый сон. Самооценка повышена. 6. Дистимический тип. Отличается серьезностью, подавленностью настроения, медлительностью, слабостью волевых усилий. Для них характерны пессимистическое отношение к будущему, заниженная самооценка, низкая контактность, немногословность. Часто угрюмы, заторможены, склонны фиксироваться на теневых сторонах жизни. Добросовестны, располагают обостренным чувством справедливости. 7. Аффективно-лабильный тип. Это люди, для которых характерна смена гипертимических и дистимических состояний, иногда без видимых внешних причин. 8. Экзальтированный тип. Для представителей данного типа характерна высокая интенсивность темпа нарастания реакций, их внешняя интенсивность; реагируют более бурно, чем остальные, и легко приходят в восторг от радостных событий и в отчаяние от печальных. Экзальтация чаще всего мотивируется тонкими, альтруистическими побуждениями. Привязаны к близким, друзьям. Радость за них, за их удачи могут быть чрезвычайно сильными. До глубины души их могут захватить любовь к искусству, природе, переживания религиозного порядка. 9. Тревожный тип. Представителям данного типа свойственны низкая контактность, минорное настроение, пугливость, неуверенность в себе, обидчивость. Дети тревожного типа часто боятся темноты, животных, страшатся оставаться одни. Сторонятся активных сверстников, испытывают чувство робости и застенчивости. У взрослых представителей данного типа выражено чувство долга и ответственности, высокие моральные и этические требования. Для них характерны робость, покорность, неумение отстоять свою позицию в споре. 10. Эмотивный тип. Характеризуется чувствительностью и глубокими реакциями в области тонких эмоций. Этот тип родственен экзальтированному, но проявления его не столь бурные. Для них характерны эмоциональность, чувствительность, сопереживание людям, отзывчивость, мягкосердечность, впечатлительность. Редко вступают в конфликты, обиды носят в себе, не выплескивая наружу. Данному типу свойственны обостренное чувство долга, исполнительность. 11. Экстравертированный тип. Характеризуется обращенностью к тому, что приходит извне, направленностью реакций на внешние раздражители. Для них свойственны импульсивность поступков, радость от общения с людьми, поиск новых переживаний. Подвержены чужому влиянию, собственные мнения не отличаются стойкостью. 12. Интровертированный тип. Живет не столько восприятиями и ощущениями, сколько представлениями. Внешние события как таковые влияют на жизнь такого человека относительно мало, гораздо важнее то, что он о них думает. Излюбленная пища для мышления интровертов — проблемы религии, политики, философии.
В. 12. Классификация черт характера: по отношению человека к другим людям
Отношение человека к другим людям, к коллективу, к обществу: индивидуализм; коллективизм (общительность, чуткость и отзывчивость, уважение к другим людям, и противоположные черты — замкнутость, черствость, грубость, презрение к людям);
В. 13. Классификация черт характера: по отношению человека к труду
Черты, показывающие отношение человека к труду, к своему делу (трудолюбие, склонность к творчеству, добросовестность в работе, ответственное отношение к делу, инициативность, настойчивость, и противоположные им черты — лень, склонность к рутинной работе, недобросовестность в работе, безответственное отношение к делу, пассивность).
В. 14. Классификация черт характера: по отношению человека к самому себе
Черты, показывающие, как человек относится к самому себе (чувство собственного достоинства, правильно понимаемая гордость и связанная с ней самокритичность, скромность, и противоположные ей черты: самомнение, иногда переходящее в наглость, тщеславие, заносчивость, обидчивость, застенчивость, эгоцентризм — как склонность рассматривать в центре событий себя и свои переживания, эгоизм — склонность заботиться преимущественно о своем личном благе);
В. 15. Классификация черт характера: по отношению человека к общественным и личностным ценностям
?
В.16. Индивидуально – психологические особенности личности менеджера
Он должен уметь мыслить стратегически, владеть навыками интуитивного мышления, принимая быстрые и правильные решения в условиях неполной информации. Добиться, этого невозможно, не имея широкого кругозора, прочных профессиональных знаний, без понимания роли самообучения и естественного (без принуждения) обращения к нему. Важны также способности быстро перерабатывать поступающую информацию, видеть и выделять существенное в том, чего не замечают другие, эффективно и наименьшими затратами идти к реализации поставленной цели, находить простые решения сложных проблем. Менеджеру необходим дар предвидения, позволяющий чувствовать новое, точно прогнозировать наиболее характерные тенденции развития деловой ситуации. Способность к риску - один из главных критериев в оценке профессиональной пригодности менеджера. Причем имеется в виду умение находить необходимые решения в условиях большой степени риска. Он должен не бояться рисковать, не утрачивая при этом реализма и при необходимости открыто признавая допущенные ошибки. Чтобы быть признанным лидером в коллективе, менеджер должен проявлять стремление к сотрудничеству, коммуникабельности (навыки социального взаимодействия), сочувствие и уважение к своим подчиненным, желание и готовность прийти к ним на помощь.
В.17. Способности. Классификации способностей. Способности личности как залог успешной профессиональной деятельности
Способности — это индивидуальные свойства личности, являющиеся субъективными условиями успешного осуществления определённого рода деятельности. Способности не сводятся к имеющимся у индивида знаниям, умениям, навыкам. Они обнаруживаются в быстроте, глубине и прочности овладения способами и приёмами некоторой деятельности и являются внутренними психическими регулятивами, обусловливающими возможность их приобретения.
Классификация способностей:
1. Природные способности, они же естественные. Биологически обусловленные, связанные с вырожденными задатками, формирующиеся на их базе при наличии элементарного жизненного опыта через механизм научения типа условно — рефлекторных связей.
2. Специфические способности:
- Общие - определяют успешность человека в различных видах деятельности и общения ( память, речь, мышление и т.п ). Специальные — определяют успешность человека в отдельных видах деятельности ( математические, технические и т.д).
- Теоретические — склонность человека к абстрактно-логическому мышлению. Практические — склонность к конкретно-практическим действиям.
- Учебные — влияют на успешность педагогического воздействия, усвоение человеком знаний, умений, навыков, формирование качеств личности. Творческие — связаны с успешностью создания произведений материальной и духовной культуры, новых идей, открытий, изобретений.
- Способности к общению. Предметно-действенные способности.
Так же у каждого человека есть задатки, по скольку способности мы уже разобрали, предлагаю пройтись по задаткам:
Задатки — это природные предпосылки развития способностей.
В.18. Профессиональные способности менеджера
1. Умение управлять собой
2. Четкость и ясность личных целей
3. Динамичное личностное развитие
4. Способность принимать решения
5. Творчество в работе
6. Способность влиять на людей
7. Понимание специфики управленческого труда
8. Организаторские способности
9. Способность обучать
10. Способность формировать и развивать коллектив.
В.19. Понятие руководства и лидерства. Общие черты и отличительные особенности руководителя и лидера
Руководитель назначается извне, вышестоящим руководством, получает соответсвующие властные полномочия, имеет право на применение санкций. Лидер выдвигается из числа окружающих его людей, в сущности, равных ему по статусу. Вместе с тем Кричевский Р. Л говорит о том, что лидер может прибегать к санкциям в отношении кого-то из партнеров, но эти санкции носят не формальный характер, право на их применение нигде официально не зафиксировано.
Но возможно наиболее полно различия между двумя этими понятиями отражены в работе Парыгина Б. Д. Он приводит целый ряд отличий между лидерством и руководством.
1. Лидер в основном призван осуществлять регуляцию межличностных отношений в группе, в то время как руководитель осуществляет организацию официальных отношений группы как социальной организации.
2. Лидерство можно констатировать в условиях микросреды (ею и является малая группа). Руководство-это элемент макросреды, т.е оно связанно с системой общественных отношений.
3. Лидерство возникает стихийно, руководитель всякой реальной социальной группы либо назначается, либо избирается.
4. Явление лидерства менее стабильно, выдвижение лидера в большей степени зависит от настроения в группе, в то время как руководитель явление более стабильное.
5. Руководство подчиненными, в отличие от лидерства, обладает гораздо более определенной системой различных санкций, которых нет в руках лидера.
6. Процесс принятия решений руководителем более сложен и опосредован множеством различных обстоятельств, в то время как лидер принимает более непосредственные решения, касающиеся групповой деятельности
7. Сфера деятельности лидера в основном малая группа, где он является лидером, сфера деятельности руководителя шире, так как представляет малую группу в более широкой социальной системе.
Но, несмотря на существенные различия как Парыгин Б. Д. так и Кричевский Р. Л видят в лидерстве и руководстве нечто общее:
1. Руководство и лидерство – средства координации отношений членов социальной группы.
2. Оба феномена реализуют процессы социального влияния в коллективе.
3. Руководству, как и лидерству присуща определенная субординация отношений. В первом случае отношения четко определены и закреплены должностными инструкциями, а во втором – отношения никак не очерчен
