Тема 5. Сертифікація систем якості Методичні поради до вивчення теми

В процесі проведення сертифікації системи якості можна виділити два етапи: попередня перевірка і оцінка системи якості; остаточна перевірка, оцінка і видача сертифікату відповідності системи якості підприємства відповідного стандарту. Кожний з вказаних етапів містить певний склад робіт (табл.  5.1).

Підприємствам, що претендують на сертифікацію системи якості, необхідно разом із заявкою і супровідним листом направляти: анкету-замовника для проведення попередньої перевірки системи якості; загальне керівництво з якості (або основної СТП системи якості), інформаційні дані про якість продукції (відомості про рекламації, втратах від браку, результатах раніше проведеної на підприємстві сертифікації, випробуваннях продукції і т.п.); декларацію про відповідність системи якості; рахунок оплати за проведення першого етапу перевірки системи якості. На прохання органу по сертифікації можуть бути представлений також інші відомості і дані про підприємство і систему якості.

Таблиця 5.1

Етапи оцінки системи якості

Склад робіт	Виконавець
1. Етап попередньої перевірки і оцінки системи якості
1.1. Підготовка системи якості і її документації до сертифікації	Підприємство
1.2. Заявка на проведення сертифікації системи якості	Підприємство
1.3. Попередня перевірка і оцінка системи якості	Орган по сертифікації
1.4. Укладення договору на проведення сертифікації системи якості	Підприємство, орган по сертифікації
2. Етап остаточної перевірки і оцінки системи якості
2.1. Підготовки системи якості до остаточної перевірки	Підприємство
2.2. Розробка програми проведення остаточної перевірки системи якості	Орган по сертифікації
2.3. Проведення попередньої наради по організації на підприємстві перевірки системи якості	Підприємство, орган по сертифікації
2.4. Проведення перевірки системи якості	Орган по сертифікації, підприємство
2.5. Підготовка попередніх висновків за результатами перевірки для заключної наради	Орган по сертифікації
2.6. Проведення заключної наради	Орган по сертифікації, підприємство
2.7. Складання і розсилка звіту про проведення на підприємстві перевірки системи якості	Орган по сертифікації
2.8. Оформлення, реєстрація і видача (при позитивному рішенні) сертифікату системи якості	Орган по сертифікації

За результатами першого етапу орган по сертифікації складає висновок, в якому указується готовність підприємства і доцільність проведення другого етапу робіт по сертифікації системи якості або розкриваються причини недоцільності або неможливості проведення робіт по другому етапу. При позитивному висновку підчас підписанні договору встановлюються терміни проведення робіт по другому етапу – остаточній перевірці і оцінці системи якості. Якщо при проведенні робіт другого етапу органом по сертифікації виявляється невідповідність системи якості вимогам відповідного стандарту, то спільно з підприємством визначається термін її доробки і встановлюється орієнтовний термін повторної перевірки. При позитивному рішенні сертифікат видається на певний термін (звичайно цей термін обмежується трьома роками).