Питання 64 – Цiлi туристичного маркетингу та iх класифiкацiя.

Туристичний маркетинг це комплекс дiй, якi виконують туроператори з цiлю розширення ринку збуту своеi продукцii, в часностi турпутiвок та додаткових послуг.

Туристичний маркетинг направлений на досягнення всього трьох цiлей:

1) збереження вже сформованного ринку збуту;

2) просування на новi ринки;

3) зниження впливу сезонностi.

Для всiх спiвробiтникiв туристичних компанiй рiк раздiлений на 4 сезони:

1) пiк сезону – це лiто и календарнi свята;

2) високий сезон – сюди входять весiннi тури i «бархатний сезон»;

3) низький сезон – час осiннiх и зимових канiкул;

4) «мертвий» сезон – весь останнiй зимовий час.

Основна маркетингова задача любого турагентства – запропонувати клiентам саме той продукт, який хоч якось оживить «мертвий» сезон. Щоб створити його, потрiбно провести дослiдження споживчого ринку с метою - дiзнатися побажання потенцiйних покупцiв. Далi робота маркетологiв йде за наступною схемою:

1) генерацiя iдей –пошук нових iдей;

2) експертна оцiнка створюваного турпродукту;

3) економiчний аналiз –прогноз об’ему продажу та прибуткiв , складання бiзнес-плану;

4) створення макету нового турпродукту;

5) тестування – оцiнка нових послуг в умовах реальноi обстановки на ринку;

6) реалiзация готового туристичного продукту.

65 Питання – Форми полiтики маркетингу за вiдсутностi сигментацii споживачiв.

Маркетинг — це аналіз, втілення в життя, а також контроль за прийняттям рішень щодо комплексу маркетингу (продукт, ціна, просування, розповсюдження) для задоволення потреб клієнта та його очікувань як ключових моментів на шляху досягнення цілей і виконання завдань організації.

Форми полiтики маркетингу:

Товарна політика- це комплекс заходів, у межах яких один чи декілька товарів використовуються як основні інструменти виробничо-збутової діяльності фірми. Основним завданням товарної політики є створення такого товару чи послуги і таке управління ними, щоб інші елементи маркетингової діяльності або були непотрібні взагалі, або ж використовувалися мінімально як допоміжні для досягнення поставлених фірмою цілей.

Товарна політика передбачає певний курс дій товаровиробника або наявність у нього наперед обдуманих принципів поведінки. Вона покликана забезпечити прийняття рішень стосовно формування асортименту й управління ним; підтримання конкурентоспроможності товару на певному рівні; знаходження для товарів оптимальних товарних ніш (сегментів); розробка та реалізація стратегії упаковування, маркування, обслуговування товарів.

Цінова політика представляє собою важливий елемент загальної стратегії підприємства, і безпосередньо входить у такий великий її розділ, як ринкова стратегія. Вона з'єднує в собі як стратегічні, так і тактичні аспекти і в найбільш загальному вигляді може бути визначена як діяльність керівництва підприємства по встановленню, підтримці і зміненню цін на продукцію, яка здійснюється в руслі загальної стратегії підприємства і спрямована на досягнення його цілей і задач. Тут необхідно відмітити роль маркетингу, який представляє собою організацію роботи підприємства з орієнтацією на ринковий попит. Стратегічні аспекти цінової політики включають договірні заходи по встановленню і зміненню цін, які спрямовані на врегулювання діяльності всієї виробничої і товаропровідної мережі підприємства, і підтримку конкурентоспроможності продукції і послуг у співвідношенні з цілями і задачами загальної стратегії фірми.