Добавил:
Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:
организация тур обслуживания лекции..doc
Скачиваний:
0
Добавлен:
01.05.2025
Размер:
2.02 Mб
Скачать

Література

  1. Закон України „Про внесення змін до Закону України „Про туризм” від 18 листопада 2003 р. № 1282 // Урядовий кур’єр. – 2003. – 25 груд. (№ 244) – С. 15-19.

  2. Биржаков М.Б. Введение в туризм: Учебник. – Издание 8-е, переработанное и дополненное. – СПб.: Издательский дом «Герда», 2006. – 512 с.

  3. ДСТУ «Системи управління якістю. Основні положення та словник» / ISO 9000/2000, ІДТ /. – К.: Держстандарт України, 2001. – 40 с.

  4. Зорин И.В., Квартальнов В.А. Энциклопедия туризма: Справочник. – М.: Финансы и статистика, 2003. – 368 с.

  5. Квартальнов В.А. Туризм: Учебник. – М.: Финансы и статистика, 2000. – 320с.

  6. Мальська М. П. Туристичний бізнес: теорія та практика. Навч. пос./ Мальська М. П., Худо В. В. - К.: Центр учбової літератури, 2007. – 424

  7. Мальська, М. П. Туристичне країнознавство. Європа : навч. посіб. / М. П. Мальська, М. 3. Гамкало, О. Ю. Бордун. — К. : ЦУЛ, 2009. - 224 с.

  8. Михайліченко Г.І. Основи туризмознавства: Опорний конспект лекцій. – К.: КНТЕУ, 2003. – 99 с.

  9. Организация туризма: учеб. пособие/ А.П. Дурович, Г.А. Бондаренко, Т.М. Сергеева и др.; под общ. Ред. А.П. Дуровича. – 2-е изд., испр. – Мн.: Новое знание, 2005. – 640 с.

  10. Основы туристской деятельности: Учебник / Г.И. Зорина, Е.Н. Ильина, Е.В. Мошняга и др.. – М.: Совет. спорт, 2000. – 200 с.

  11. Сокол Т.Г. Основи туристичної діяльності: підручник / Т.Г. Сокол; за ред. В.Ф. Орлова. – К.: Грамота, 2006. – 264 с.

  12. Туризм України: економічні та організаційні механізми розвитку". - Тернопіль, "Терно-граф". - 2008 - 976 с.

  13. Федорченко В.Х., Мініч І.М. Туристський словник-довідник: Навч. посіб. – К.: Дніпро, 2000. – 54 с.

  14. Холловей Дж. К., Тейлор Н. Туристический бизнес: Пер. с 7-го англ. изд. — К.: Знания, 2007. — 798 с.

  15. Агафонова Л.Г., Агафонова О.Є. Туризм, готельний та ресторанний бізнес: Ціноутворення, конкуренція, державне регулювання: Навч. посіб. – К.: Знання України, 2002. – 358 с.

  16. Алейнікова Г.М.Організація і управління турбізнесом: Навч. посібник. – До­нецьк: ДІТБ, 2002. – 184 с.

  17. Воронкова Л. История туризма: Учеб. пособие. – М.: МГУ, 2001. – 304 с.

  18. Гаагская декларация по туризму. Конкретные выводы и рекомендации. Приложение к Гаагской декларации по туризму от 14 апреля 1989 г. // Правове регулювання туристичної діяльності в Україні: Зб. нормат. актів / За ред. В.К. Федорченка. – К.: Юрінком Інтер, 2002. – 640 с.

  19. Гуляев В.Г. Туризм: экономика и социальное развитие. – М.: Финансы и статистика, 2003. – 304 с.: ил.

  20. Государственная программа развития туризма на 2002-2010 годы // Гостиничный и ресторанный бизнес. – 2002. – № 6. – С. 93-98.

  21. Дядечко Л.П. Економіка туристичного бізнесу: навч.посіб. / Л.П. Дядечко. – Донецьк: ДонДУЕТ, 2006. – 224 с.

  22. Енджейчик И. Современный туристский бизнес. Экостратегии в управлении фирмой: Пер. с польськ. – М.: Финансы и статистика, 2003. – 320 с.

  23. Енциклопедичний словник-довідник з туризму / Укл.: В.А. Смолій, В.К. Федорченко, В.І. Цибух. – К.: Вид. Дім «Слово», 2006. – 372 с.

  24. Жукова М.А. Менеджмент в туристическом бизнесе: учебное пособие. – М.: КНОРУС, 2005. -192 с.

  25. Закон України "Про туризм". – К., Урядовий кур¢єр, 1995. – 40 с.

  26. Зорин И.В., Квартальнов В.А. Энциклопедия туризма: Справочник. – М.: Финансы и статистика, 2003. – 368 с.

  27. Мальська М.П., Худо В.В., Цибух В.І. Основи туристичного бізнесу: Навчальний посібник. – Київ: Центр навчальної літератури, 2004. – 272 с.

  28. Михайліченко Г.І. Практика організації туристичних подорожей: Навч. посіб. – К.: Київ. нац. торг.-екон. ун-т, 2003. – 156 с.

  29. Основы туристской деятельности: Учебник / Г.И. Зорина, Е.Н. Ильина, Е.В. Мошняга и др.. – М.: Совет. спорт, 2000. – 200 с.

  30. Про внесення змін до Закону України "Про туризм": Закон України від 18 листопада 2003 р. № 1282 – IY.

  31. Про Національну раду з туризму: Постанова Кабінету Міністрів України від 13 березня 1996 р. № 322.

  32. Про ратифікацію Кіотського протоколу до Рамкової Конвенції Організації Об’єднаних Націй про зміну клімату: Закон України від 4 .02. 2004 р. №1430-IV.

  33. Про утворення Наукового центру розвитку туризму: Постанова Кабінету Міністрів України від 17 серпня 2002 р. № 1132.

  34. Проурзин Л.Ю. Туризм как экономический приоритет.– М.: Новый век,2004. –216с.

  35. Румянцева Т.В. Перспективы развития дестинаций культурного туризма: Предпринт. – СПб.: Изд-во СПбГУЭФ, 2003. – 16 с.

  36. Стандартная международная классификация туристских видов деятельности: Утверждена как временный документ Статистической комиссией ООН на 27 сессии. Разработана ВТО, Нью-Йорк, 1993.

  37. Туризм в Україні: Статистичний бюлетень. – К.: ДТАУ, 2005. – 49 с.

  38. Туризм и гостиничное хозяйство: Учебное пособие. 2-е изд-е. – М.: ИКЦ «МарТ»; Ростов н/Д: Издательский центр «МарТ», 2005.-352 с.

  39. Україна туристична: газета Держ. комітету України по туризму, К.

  40. Усе про облік та організацію туристичної діяльності. — 4-те вид., перероб. і доп. - X. : Фактор, 2007. - 272 с

  41. Федорченко В.К., Дворова Т.А. Історія туризму в Україні: Навч. посіб. / Передм. В.А. Смолія. – К.: Вища шк., 2002. – 195 с.: іл.

  42. Федорченко В.К., Пазенок В.С. Філософія туризму: Навч. посіб. – К.: Кондор, 2004. – 298 с.

  43. Яковлев Г.А. Экономика и статистика туризма: Учебное пособие. – 2-е изд., перераб. и доп. – М.: Изд-во РДЛ, 2004. – 376 с.

  44. Глобальный этический кодекс туризма ВТО // http://www.world-ecotourism.org/ruso/declarations/dec_quebec.htm

  45. Зелений туризм (сільський відпочинок в Україні) - www.ruraltourism.com.ua

  46. Інформаційнo-туристичний центр Рівненщини – www.tourism.rv.ua

  47. Інформаційно-туристичний центр Львівщини – www.tourism.lviv.ua

  48. Інформаційно-туристичний центр Чернігівщини – www.ch-turizm.com.ua

  49. www.tourism.gov.ua

  50. ДК 016-97. Державний класифікатор продукції та послуг.

  51. Закон України «Про захист прав споживачів»

  52. Салухіна Н. Г., Язвінська О.М. Стандартизація та сертифікація товарів і послуг. Підручник

  53. Кифяк В.Ф. Організація туристичної діяльності в Україні Чернівці: Книги-ХХІ, 2003. - 300 с. 

  54. Пуцентейло П.Р. Економіка і організація туристично-готельного підприємництва Навчальний посібник. - К.: Центр учбової літератури, 2007. - 344 с.

  55. Гуляев В.Г. Организация туристской деятельности: Учеб. пособ. – М.: Нолидж, 1996. – 312 с.

  56. Ильина Е.Н. Туроперейтинг: организация деятельности: Учебник. – М.: Финансы и статистика, 2000. – 368 с.

  57. Ковальчук А.С. Організація і обслуговування туристів туристичною фірмою: Навчально-методичний посібник. – Львів: ВКП «ВМС», 2005. – 152 с.

  58. Любіцева О.О. Методика розробки турів: Навчальний посібник. - К.: Альтерпрес, 2003. - 104 с.

  59. Основы туристской деятельности: Учебник / Г.И.Зорина, Е.Н.Ильина, Е.В.Мошняга и др., сост. Е.Н.Ильина. – М.: Советский спорт, 2000. – 224 с.

  60. Практика туристского бизнеса / Под ред. Г.А. Карповой – СПб: Герда, 2000. – 192 с.

  61. Сокол Т.Г. Організація туристичної діяльності в Україні: Навчальний посібник. – К.: Інститут туризму ФПУ, 2002. – 256 с.

  62. Сухов Р.И. Организация роботы туристического агентства: Учеб. пособ. – М. – Ростов н/Д: Март, 2005. – 144 с.

  63. Черных Н.Б. Технология путешествий и организация обслуживания клиентов: Учебное пособие. - М.: Советский спорт, 2002. – 320 с.

  64. Ушаков Д.С. Прикладной туроперейтинг. - М. – Ростов н/Д: Март, 2004. –416 с.

  65. Ушаков Д.С. Технологии выездного туризма: Учеб. пособ. - М.; Ростов н/Д: Март, 2005. – 384с.

  66. Ковальчук А. Основні етапи діяльності туристичної фірми // Вісник Львівського університету. Серія міжнародні відносини. – 2008. – Вип. 4. – С. 115 – 120.