5. Перечень основной и дополнительной литературы

Основная литература:

1. Кривокора Е.И. Деловые коммуникации [Текст] / Е.И. Кривокора. – М.: ИНФРА-М, 2010. – 188 с.

2. Панфилова А.П. Деловая коммуникация в профессиональной деятельности [Текст] / А.П. Панфилова. – Спб: Знание, 2005. – 494 с.

3. Сидоров П.И. Деловое общение [Текст] / П.И. Сидоров, М.Е. Путин.- М.: ИНФРА-М, 2010. – 384 с.

4. Спивак В.А. Современные бизнес-коммуникации [Текст] / В.А. Спивак .- Спб: Питер, 2009. – 448 с.

5. Шарков Ф.И. Коммуникология: основы теории коммуникации [Текст] / Ф.И. Шарков. – М: Дашков и К, 2009. – 406 с.

Дополнительная литература:

6. Аминов И.И. Психология делового общения [Текст] / И.И. Аминов. - М.: Омега-Л, 2006. 

7. Бороздина Г.В. Психология делового общения [Текст] / Г.В. Бороздина. - М.: ИНФРА-М, 2006.

8. Гутброд Г. Профессиональное деловое общение [Текст] / Г. Гутброд. – М.: Волтерс, 2007

9. Зарецкая Е.Н. Деловое общение [Текст] / Е.Н. Зарецкая. – М.: Дело, 2008

10. Измайлова М.А. Деловое общение [Текст] / М.А. Измайлова. – М.: Дашков и К, 2008

11. Колесникова Н.Л. Деловое общение [Текст] / Н.Л. Колесникова.- М.: Флинта, 2005

12. Мунин А.Н. Деловое общение [Текст] / А.Н. Мунин. – М.: Флинта, 2008

13. Руденко А.М. Деловое общение [Текст] / А.М. Руденко, М.: Феникс, 2008

14. Титова Л.Г. Деловое общение [Текст] / Л.Г. Титова. – М.: Юнити, 2005.

15. Травин В.В. Деловое общение [Текст] / В.В. Травин. – М.: Дело, 2006

6. Система оценки качества освоения студентами учебной дисциплины «деловые коммуникации» и формы текущего, промежуточного и итогового контроля

6.1. Шкала баллов по учебной дисциплине

В соответствии с Положением о бально-рейтинговой системе оценки знаний студентов ВятГГУ по учебной дисциплине предусмотрены следующие виды контроля качества знаний студентов:

- текущая аттестация;

- межсессионная аттестация;

- промежуточная аттестация.

Шкала баллов по учебной дисциплине

№			Показатели		Норма баллов
п/п
Виды текущей аттестации до межсессионной аттестации
1			Посещение аудиторных занятий (лекции) – 7 лекций	От 0 до 3,5 баллов
			Посещение аудиторных занятий (семинарские занятия) – 7 семинаров	От 0 до 3,5 баллов
2			Самостоятельное изучение отдельных тем по учебной дисциплине; написание конспектов	От 0 до 12 баллов
3			Тест (по Разделу 1)	От 0 до 5 баллов
4			Тест (по Разделу 2)	От 0 до 5 баллов
5			Участие в деловой игре	От 0 до 2 баллов
6			Выступление с докладом, сообщением на семинаре	От 0 до 3 баллов
7			Решение ситуационных задач	От 0 до 1 баллов
8			Подготовка 2-х мультимедийных презентаций	От 0 до 9 баллов
			Межсессионная аттестация (тестирование)	5
Виды текущей аттестации после межсессионной аттестации
9		Посещение аудиторных занятий (лекции) – 7 лекций		От 0 до 3,5 баллов
		Посещение аудиторных занятий (семинарские занятия) – 6 семинаров		От 0 до 3,0 баллов
		Самостоятельное изучение отдельных тем по учебной дисциплине; написание конспектов		От 0 до 2 баллов
		Тест (по Разделу 3)		От 0 до 5 баллов
		Выполнение практического задания		От 0 до 3,5 баллов
		Участие в деловой игре		От 0 до 3 баллов
		Решение ситуационных задач		От 0 до 1 баллов
		Написание реферата		От 0 до 10 баллов
Виды работ и заданий на экзамене
	Ответы на экзаменационные вопросы			20
	Всего баллов за экзамен			20