9. Место и роль мотивации в современном менеджменте. Категории мотивационного менеджмента. Модель мотивации.

Одна из главных задач для предприятий различных форм собственности - поиск эффективных способов управления трудом, обеспечивающих активизации человеческого фактора. Решающим причинным фактором результативности деятельности людей является их мотивация. Четкого и общепризнанного определения понятия мотивации не существует. Разные авторы, дают определение мотивации, исходя из своей точки зрения

Мотивация - стимулирование к деятельности, процесс побуждения себя и других к работе, воздействие на поведение человека для достижения личных, коллективных и общественных целей.

Мотивация - это совокупность внешних и внутренних движущих сил, побуждающих человека осуществлять деятельность, направленную на достижение определенных целей, с затратой определенных усилий, с определенным уровнем старания, добросовестности и настойчивости.

Формы мотивации:

- материальная и нематериальная

- внутреннее вознаграждение/внешнее

- поощрение/наказание

- корпоративная/групповая/ индивидуальная/самомотивация

Надо искать оптимальное соотношение м/у этими формами.

Модель мотивации:

Потребность => мотивы => поведение => результат => полное частичное и отсутствие удвольтво.

Потребность – осознание отсутствия чего-либо.

Мотивы – осознанные побуждения к достижению конкрет.цели.

Мотивация – процесс сознательного выбора человеком того или иного типа поведения, опред. Воздействием внешних и внутренних факторов. Она позволяет сотрудникам удовлетворять своих потребности путем выполнения своих труд.обязанностей.

Типы мотивации.

- преимущественная направ-ть деят-ти индивида на удовлет-ие опред групп потр-тей.

1). Раб-ки, кот-ые в осн-ом ориент-ны на содержат-ть и общест значимость труда.

2). Раб-ки, кот-ые ориен-ны на матер ценности и з/п.

3). Раб-ки, у кот-х значимость разных ценностей стабилизирована.

10. Типы темперамента: «сангвиник», «меланхолик» (характеристика, системы мотиваторов для руководителя и для подчиненного).

Меланхолик – обидчивый, чувствительный, ранимый, любит жаловаться, осторожен, быстро утомляется, в стрессовых ситуациях становится неработоспособным, характерна ипохондрия . Они интуитивисты.

Руководитель: требуется поддержка как «сверху», так и «снизу», дружеская атмосфера, стабильность, отсутствие рисков.

Подчиненный: ведомый, не лидер, старательный. Требует поддержки со стороны коллег, является «чувственным барометром» коллектива.

Мотиваторы: стабильность, поддержка со стороны руководства, ненапряженная работа, благоприятные условия труда, здоровье.

Сангвиник – энергичный, жизнелюбивый, работоспособные люди, трудоголик, люди с высоким уровнем самоконтроля, оптимисты, независимые, толстокожие. Минус: могут обидеть людей незаметив.

Руководитель: высокопрофессиональный, предпочитающий объективный стиль руководства, часто действует по ситуации, постоянно повышает свой профессиональный уровень, делегирует полномочия. Девиз: дружба дружбой, служба службой!

Мотиваторы: з/п, карьерный рост, профессиональный рост, легко кредиты берут и отдают, любят инновации, формально-деловой стиль, имиджевые атрибуты.

Подчиненный: высокий уровень работоспособности, выносливости, дисциплинированы, позитивно относятся к критике, низкая чувствительность, независимость.

Мотиваторы: интересная работа, возможность проявить себя, карьерный рост з/п, профес-ый рост, возможность доп.обучения.