
- •Часть 1. Основы бизнес-процессов
- •Раздел 1.1. Понятие, цели и задачи бизнес-процессов
- •Выявлении «дефектов» и создании системы их устранения (преодоления и дальнейшего непоявления).
- •Раздел 1.3. Технология построения бизнес-процессов
- •Страховой компании
- •Ориентация на финансовых контрагентов (невозможность
- •Высокие требования к профессиональной подготовке со-
- •Постоянное изменение и ужесточение законодательных
- •Необходимость постоянного совершенствования методоло-
- •Раздел 1.4. Страховой рынок
- •Сопровождения
- •Раздел 1.5. Структура и типология страховых организаций
- •Линейная
- •Функциональная
- •Линейно-функциональная
- •Линейно-штабная
- •Дивизиональная
- •Проектная
- •Матричная (программно-целевая)
- •Бригадная (кросс-функциональная)
- •Генеральный директор
- •Дирекция по страхованию
- •Отдел урегулирования убытков
- •Отдел андеррайтинга
- •Отдел страхования жизни (выделен в
- •Исполнительная дирекция
- •Финансовая дирекция
- •Головная организация
- •Филиалы
- •Представительства
- •Агентства (точки продаж)
- •Раздел 1.6. Документооборот в страховой организации
- •Документы и базы страхового учета
- •Документы и базы статистического учета
- •Документы и базы бухгалтерского и налогового учета
- •Часть 2. Страховой андеррайтинг
- •Раздел 2.1. Риск как объект андеррайтинга
- •Раздел 2.2. Основы андеррайтинга
- •Контроль состояния застрахованного объекта, факторов, способ- ствующих и препятствующих развитию рисков, и выполнения мероприя-
- •Комплексный подход к построению андеррайтинга позволяет обеспечить формирование уравновешенного и доходного портфеля страховщика.
Раздел 1.5. Структура и типология страховых организаций
Страховая организация в ходе осуществления страховой деятельности выполняет целый ряд взаимосвязанных, но различных по содержанию функций. Страховщики, во-первых, являются продавцами специальной услуги – страховой защиты, во-вторых, по экономическому содержанию своей деятельности выступают финансовыми посредниками, в-третьих, учитывая выполнение инвестиционной функции, они признаны во всем мире как крупнейшие институциональные инвесторы.
зависимости от сферы деятельности страховой компании (страхо- вание, перестрахование, взаимное страхование) будет определяться и структура компании, ее диверсифицированность, как территориальная, так
функциональная.
СТРУКТУРА
Под структурой организации понимается упорядоченная совокупность взаимосвязанных элементов, обеспечивающих функционирование
развитие как единого целого
Структура [ structure ] – это фиксированное упорядоченное множе-
ство объектов и связей между ними. Организационная структура должна
соответствовать обстоятельствам и условиям, сложившимся в конкретной организации и ее внешнему окружению.
По характеру специализации и видам деятельности различается:
вертикальное разделение – по уровню подчинения;
горизонтальное разделение — по функциям.
структуре управления организацией различаются линейные и
функциональные связи . Линейные связи определяют систему взаимо-
действия по шкале «управление-подчинение», а функциональные – про- фессиональную интеграцию на основе специфики деятельности подразде- лений.
Выбор той или иной организационной структуры зависит от целого
ряда факторов. Наиболее значимыми являются следующие факторы :
специфика и степень разнообразия деятельности организации;
географическое размещение организации, в т.ч наличие обособлен-
ных подразделений;
отношение к организации трех групп субъектов: собственники,
управленцы, сотрудники;
изменчивость внешней среды;
технология, предопределяющая специфику работы компании;
стратегия, реализуемая организацией.
30
Дифференциация и интеграция:
необходимость объединить две противоположные задачи:
o дифференцировать работы, то есть получить четкое пред-
ставление о том, кто и что делает на рабочем месте;
o объединить усилия единиц для достижения общей цели.
Построение структуры СК:
Принцип построения:
Управленческая структура:
Дирекции.
Департамент.
Отделы.
Подразделения.
ii. Территориальная структура:
Головная организация.
Филиалы.
Представительства.
Агентства.
Точки продаж.
Принципы взаимодействия:
Вертикальный.
ii. Горизонтальный.
iii. Целевой (функциональный).
Типы структур
Выделяют два типовых подхода к формированию структуры орга-
низации:
Иерархический (бюрократический) – формирование структуры
управления исходя из внутреннего строения организаций, разде-
ления труда (видов работ) и рационализации управления . Главное
внимание уделяется разделению труда на отдельные функции и соответствию ответственности работников управления предос- тавляемым полномочиям.
o Разновидности :