
- •Часть 1. Основы бизнес-процессов
- •Раздел 1.1. Понятие, цели и задачи бизнес-процессов
- •Выявлении «дефектов» и создании системы их устранения (преодоления и дальнейшего непоявления).
- •Раздел 1.3. Технология построения бизнес-процессов
- •Страховой компании
- •Ориентация на финансовых контрагентов (невозможность
- •Высокие требования к профессиональной подготовке со-
- •Постоянное изменение и ужесточение законодательных
- •Необходимость постоянного совершенствования методоло-
- •Раздел 1.4. Страховой рынок
- •Сопровождения
- •Раздел 1.5. Структура и типология страховых организаций
- •Линейная
- •Функциональная
- •Линейно-функциональная
- •Линейно-штабная
- •Дивизиональная
- •Проектная
- •Матричная (программно-целевая)
- •Бригадная (кросс-функциональная)
- •Генеральный директор
- •Дирекция по страхованию
- •Отдел урегулирования убытков
- •Отдел андеррайтинга
- •Отдел страхования жизни (выделен в
- •Исполнительная дирекция
- •Финансовая дирекция
- •Головная организация
- •Филиалы
- •Представительства
- •Агентства (точки продаж)
- •Раздел 1.6. Документооборот в страховой организации
- •Документы и базы страхового учета
- •Документы и базы статистического учета
- •Документы и базы бухгалтерского и налогового учета
- •Часть 2. Страховой андеррайтинг
- •Раздел 2.1. Риск как объект андеррайтинга
- •Раздел 2.2. Основы андеррайтинга
- •Контроль состояния застрахованного объекта, факторов, способ- ствующих и препятствующих развитию рисков, и выполнения мероприя-
- •Комплексный подход к построению андеррайтинга позволяет обеспечить формирование уравновешенного и доходного портфеля страховщика.
Сопровождения
Объединения субъектов стра-
хового дела
2 7
Факторы, определяющие развитие рынка :
линейка страховых продуктов, их разнообразие и транспорент-
ность;
соотношение рыночного и вмененного спроса на страховой
продукт;
система организации продаж страховых полисов (каналы про-
даж);
конкуренция на рынке страхования, множественность субъек-
тов страховых отношений;
система ценообразования страховых продуктов (тарификация
рисков);
инфраструктура рынка, наличие субъектов сопровождения
страховой деятельности;
ресурсная база страховщиков (материальные, финансовые,
трудовые, административные, технологические ресурсы), оп- ределяющие его эффективность;
научно-технический прогресс;
государственная политика в сфере развития страхования;
состояние экономики (численность населения, уровень жизни,
денежно-кредитная система);
социально-этническое окружение (уровень страховой культу-
ры, национальные традиции, этнический состав);
конъюнктура мирового страхового рынка.
Дифференциация страхового рынка осуществляется по:
Территориальности рынка и его охвату:
Местные (региональные) рынки.
Национальные (внутренние) рынки.
Мировой (внешний) страховой рынок .
Отраслевому признаку:
Рынок личного страхования.
Рынок имущественного страхования.
Виду страховой деятельности:
Рынок прямого страхования
Страхование жизни.
Рисковое страхование.
Рынок перестрахования.
Рынок взаимного страхования.
Рынок страхового посредничества.
Рынок сопутствующих страховых услуг.
2 8
Обязательственности страхования:
Рынок обязательного страхования. Рынок добровольного страхования.
Уровень развития рынка характеризуется следующими показа- телями:
Совокупный объем собираемых страховых премий.
Совокупный объем страховых выплат.
Совокупный капитал страховых компаний – уровень капитали-
зации страхового рынка.
Доля совокупной страховой премии в ВВП: отражает уровень
развития страхования в стране.
Размер страховых премий, приходящийся на душу населения, –
плотность страхования.
Средняя убыточность страховых операций, рассчитываемая
как отношение совокупных выплат к совокупным премиям (считается в разрезе видов страхования).
Дифференциация страхового рынка по отраслям, по регионам,
по страховщикам.
Инвестиционная доходность страховщиков – экономический
результат инвестиционной деятельности страховых компаний.
Концентрация рынка – доля лидеров рынка в совокупном объ-
еме собираемых премий.
Охват страхового поля – отношение совокупного страхового
портфеля к совокупному страховому полю.
Проблемы формирования российского страхового рынка:
Институциональная трансформация.
Спекулятивный характер неспекулятивных финансовых инст-
рументов.
Межсубъектный оппортунизм.
Отсутствие адекватной оценки экономических и техногенных
рисков.
Отсутствие развитой системы профессионального страхового
посредничества.
Ментальность и «авось».
Отсутствие базы формирования платежеспособного спроса.
2 9