- •Рабочая учебная программа утверждаю:
- •080111 Маркетинг
- •4. Методические рекомендации по выполнению домашнего задания Домашнее задание (реферат) для студентов-заочников по курсу «Маркетинг»
- •Приложение
- •Кафедра маркетинга и рекламы
- •Реферат/доклад допущен к защите ________________ подпись, дата
- •Вариант 28
- •6.Самостоятельная работа студента
- •Инновационные способы и методы, используемые в образовательном процессе
- •Средства обучения
- •Деловые игры, кейсы и тесты (Примеры).
- •10.1 Кейсы
- •Краткое изложение программного материала (сокращенный курс лекций, учебник).
- •Тема 1 «Комплекс маркетинговых коммуникаций»
- •Тема 2. «Реклама как элемент маркетинговых коммуникаций»
- •Тема 3. «Паблик-рилейшнз. Эффективные коммуникации в маркетинге»
- •Последовательность реализации pr проекта.
- •Алгоритм подготовки и проведения pr-компании.
- •Место и роль pr в бизнесе.
- •Тема 4. «Прямой маркетинг. Личные продажи. Ведение деловых переговоров и работа торгового агента».
- •Структурная схема принятия решения о покупке на предприятиях торговли.
- •Эффекты устоявшихся норм поведения в прямых продажах.
- •Лист анализа преимуществ.
- •Варианты отвода возражений.
- •Отчет менеджера по продажам.
- •Тема 5 «Стимулирование сбыта и продаж. Приемы содействия продажам».
- •Информационные и изобразительные элементы на упаковке продукта.
- •Тема 6. «Оценка качества и эффективности коммуникационных стратегий предприятия. Брендинг: Товарная марка. Бренд»
- •Механизм оценки эффективности интегрированных коммуникаций (эик)
- •Тема 7. Исследования репутации компании. Рекламные исследования. Новое поколение маркетинговых коммуникаций: хай-тек и хай-хьюм коммуникации»
- •Мобильный маркетинг
- •Дополнительный материал (словари, глоссарии). Словарь терминов
- •13. Сведения о ппс (по установленной форме).
Последовательность реализации pr проекта.
Анализ внутренних и внешних общественных отношений, изучение общественных групп |
|
Определение целевой аудитории |
|
Прогнозирование проблемы |
|
Формирование образа |
|
Анализ возможностей различных средств и организационных мер воздействия |
|
Определение коммуникационной стратегии |
|
Разработка программы PR и планирование использования СМИ |
|
Внедрение мер программы PR |
|
Оценка результатов |
PR исследования включают прогнозирование проблемы, изучение общественных групп, планирования использования групп, планирование использования СМИ. В процессе исследований надо определить:
С какими общественными группами вы имеете дело, как воздействует информация, какие каналы наиболее эффективны, какова реакция на возможные действия, какие чувства используются при этом, что делается для укрепления контактов с общественными группами.
Результативность каждого этапа с учетом ответов на предлагаемые аудитории вопросы по типу «что делаем, можем и хотим сделать?».
Использование возможностей различных средств и организационных мер воздействия для превращения декларируемых фактов в общественную реальность и признанные характеристики формируемого имиджа.
Коммуникационные стратегии прямого и косвенного действия, материальные средства и носители воздействия, организационные меры материального и исполнительного обеспечения.
Конкретные программы с учетом аудитории, выдвигаемых аргументов, форм соответствия ожидания аудитории, персоналей, каналов, графика и бюджета воздействия.
Сила имиджей и брендов. PR - практиков часто называют «имиджмейкерами», и клиенты, заботясь о своем имидже, нанимают их, чтобы создать образ, нужный для общественности. Формирование имиджа предприятия. Понятие «имидж» синонимично понятию «воспринятый образ», и, по мнению большинства, расхождение между действительностью и ее субъективным восприятием иногда оказывается очень значительным.
Понятие «имидж» также тесно связано с понятием «репутация», причем последнее воспринимается как более связанное с реальностью, в то время, как «имидж» имеет оттенок чего-то мнимого, даже иллюзорного.
PR – агентство призвано решать коммуникационные задачи, стоящие перед клиентом. Спектр этих задач довольно широк, и каждое агентство организует свою работу, стараясь максимально удовлетворить потребности клиента, собственно под это выстраивается структура агентства. Функциональные составляющие PR. Если попытаться типологизировать структуру работ в PR, то можно выделить следующие блоки работ по взаимодействию с различными типами публики:
- Media relations – построение отношений со СМИ;
- Government relations – взаимодействие с властными структурами;
- Investor relations – взаимоотношения с инвесторами;
- Corporate affairs – управление корпоративным имиджем;
- Special Events – организация и проведение специальных мероприятий;
- Employee communications – взаимодействие с персоналом;
- Crisis management – управление кризисными ситуациями и др.
PR компания и оценка ее эффективности. Алгоритм проведения PR компании. Проведение PR – компании – всегда нестандартное мероприятие, какой бы тривиальной ни казалась задача на первый взгляд. Здесь типовыми могут быть только стандарты качества проведения PR кампании: уровень подготовки документов, материалов, организации мероприятий. Удачная (эффективная) PR-компания – это всегда творчество, как бы тщательно ни готовилась, щепетильно и скрупулезно ни воплощалась она в жизнь. Поэтому алгоритм проведения PR компании следует рассматривать как некое клише, помогающее думать над тем, как эффективно пиариться.