Тема 8. Мотивация поведения в процессе трудовой деятельности

К формам прямого материального стимулирования относятся (выберите 2

правильных ответа):

—заработная плата

—премии и бонусы

—социальные пакеты

—гибкие графики рабочего дня

В теории мотивации Мак Клелланда не фигурирует:

потребность во власти

потребность в успехе

потребность в социальной принадлежности к определенной общности

потребность в роскоши

Концепцию пирамидальной пятиуровневой иерархии потребностей человека предложил.:

Э. Мэйо

Ф.У. Тейлор

А. Маслоу

Г.Форд

В современной теории мотивации понятие «вознаграждение» означает:

все блага, которые человек считает ценными для себя

материальные стимулы

моральные стимулы

именные подарки

Доплаты за условия труда начисляются в качестве:

основной заработной палаты

дополнительной заработной платы

бонуса

участия в прибылях

Понятие «бонус» означает:

специфическую разновидность заработной палаты

дополнительную заработную плату

стимулирование свободным временем

разовые выплаты из прибыли предприятия

По теории мотивации Ф. Герцберга потребности человека:

делятся на первичные и вторичные и в целом представляют собой пятиуровневую иерархическую структуру

выделяются три основные потребности, мотивирующие человека: потребности власти, успеха и причастности

потребности делятся на гигиенические и факторы - мотиваторы

все потребности сводятся к стремлению к счастью

Размер премиального вознаграждения в организации может достигать:

40 процентов от величины основной заработной платы

60 процентов от величины основной заработной палаты

100 процентов от величины основной заработной палаты

размер премиального вознаграждения определяется положением о премировании сотрудников в организации

Инструментом дифференциации заработной платы по сложности труда являются:

надбавки за тяжесть труда

тарифные сетки

северные надбавки

бонусы

Размер вознаграждения за участие в акционерном капитале в качестве одной из форм стимулирования по преимуществу:

—зависит от общего стажа работника

—зависит от стажа работы на данном предприятии

—не зависит от стажа работы, а только от квалификации

Северные надбавки к заработной плате стимулируют:

—производительность труда

—повышение качества продукции

—непрерывный стаж; работы в районах Крайнего Севера

—совершенствование условий труда

К потребностям высшего порядка по теории А. Маслоу относится:

—потребность в пожизненном найме

—потребность в творческой самореализации

—стремление покупать только экологически чистые продукты

—потребность жить в хорошо охраняемом доме

Модель мотивации Ф. Герцберга была сформулирована в процессе экспериментальной проверки: —системы Тейлора

—теории целерациональной бюрократии М.Вебера —пирамиды Маслоу —теории «человеческих отношений» Э. Мэйо

В теории мотивации Ф. Герцберга к числу гигиенических факторов отно­сится (2 верных ответа):

—характер непосредственного контроля в процессе труда —возможность развития —признание достижений —условия труда

Потребность в самореализации представляется высшей потребностью

личности:

—в теории Портера-Лоулера

—в теории справедливости

—в теории А. Маслоу

—в концепции Г. Эмерона

Согласно теории Портера–Лаулера связь между удовлетворенностью труда и его результативностью:

отсутствует

результативность деятельности повышает удовлетворенность трудом

удовлетворенность трудом определяется величиной вознаграждения

К содержательны теориям мотивации принято относить (3 правильных

ответа):

—теорию иерархии потребностей А. Маслоу

—теорию справедливости Адамса

—теорию ERG Альдерфера

—теорию потребности в достижениях Д. Мак-Клелланда

В настоящее время решением функциональных задач в области организации оплаты труда занимается:

отдел кадров

ОтиЗ

сотрудники отдела охраны труда отдел «ОТК»

По теории мотивации Д. Мак-Клелланда потребности человека: —подразделяются на первичные и вторичные

—выделяются три основных потребности, мотивирующие человека: по­требности во власти, успехе и социальной причастности —все потребности сводятся к стремлению к карьерному росту —потребности типизируются на гигиенические и мотивирующие

Доплаты за высокую производительность труда принято относить:

—к основной заработной плате

—к дополнительной заработной плате

—выделять в качестве специальной статьи материального поощрения

К процессуальным теориям мотивации относятся (2 верных ответа):

—теория Д. Мак-Клелланда

—теория ожидания В.Врума

—теория справедливости Дж.Адамса

—теория «X» и «Y»

К нематериальным (не денежным) методам управления мотивацией относят (2 правильных ответа):

возможность профессионального развития

возможность карьерного роста

бонусы

зарплату

Способ мотивации, при котором люди получают выгоды, повышающие их благосостояние, называется:

экономический

организационный

моральный

социальный

духовный

Системы материального стимулирования в первую очередь ориентированы на:

—постоянный рост реальных доходов работников —совершенствование системы деловой оценки персонала —укрепление организационной культуры —достижение конкретных целей организации

Трудовая мотивация - это:

—совокупность требований к трудовому поведению персонала —мотивационная структура личности

—процесс побуждения к деятельности для достижения личных и органи­зационных целей —характеристика личности

Основное достоинство сдельной заработной платы состоит:

эта форма автоматически приводит к росту качества изделий

эта форма прямо связана с повышением уровня дисциплины труда

эта форма стимулирует повышение производительности труда

эта форма повышает профессиональный уровень сотрудников организации

—эта форма оплаты повышает профессиональный уровень сотрудников

организации

По современной психологической концепции мотивации поведение работника, который был поощрен, более предсказуемо, нежели в случае отрицательного стимулирования:

—да

—нет

—таких исследований не проводилось

По теории Герцберга удовлетворение в организации всех требований ги­гиенических факторов:

—существенно повышает качество продукции

—способствует развитию коллективных форм организации труда —не дает развиться неудовлетворению работой у большей части персонала

В теории ожиданий валентность - это:

соотношение между затраченными усилиями и полученным вознаграждением

степень удовлетворенности или неудовлетворенности вознаграждением при его получении

интенсивность ожидания определенного вознаграждения в ответ на достигнутый уровень результатов

Сравнение затраченных усилий и величины вознаграждения с тем, каково это соотношение у других людей предполагает:

теория ожиданий

модель Портера - Лоулера

теория справедливости

Объем затраченных усилий зависит от оценки работником ценности вознаграждения и уверенности в том, что то будет получено - это утверждает:

теория ожидания

теория справедливости

теория Портера – Лоулер

По концепции «Теория справедливости» если человек считает свой труд

недооцененным то он (2 правильных ответа):

—будет уменьшать затраченные усилия

—будет увеличивать усилия

—будет рационализировать свою трудовую деятельность

—будет избегать сложных производственных заданий

Участие в акционерном капитале в качестве одной из форм стимулирования сотрудников подразумевает:

установление доли прибыли, из которой формируется поощрительный фонд

получение (покупку) акций предприятия (АО) и выплату дивидендов, организацию сберегательных фондов для работников предприятия с выплатой процентов

выделение средств предприятия (АО) на организацию питания и медицинского обслуживания

Дивиденды по акциям, выплаты по облигациям приравниваются к расхо­дам, относящимся к выплатам социального характера:

—да

—в отдельных случаях

—в исключительных случаях

—нет

В соответствии с Трудовым кодексом Российской Федерации оплата труда

в выходные и нерабочие праздничные дни оплачивается сдельщикам не

менее чем:

—в двойном размере

—в тройном размере

—по обычным ставкам, как в будние дни

Иерархическая пирамида потребностей по А.Маслоу представляет собой:

самовыражение – уважение - социальное взаимодействие - потребности в безопасности - физиологические потребности

уважение - самовыражение - социальное взаимодействие - потребности в безопасности - физиологические потребности

самовыражение - социальное взаимодействие - уважение - потребности в безопасности - физиологические потребности

самовыражение - уважение - социальное взаимодействие - физиологические потребности - потребность в безопасности

Признание заслуг работника выражается через (2 правильных ответа):

—предоставление очередного отпуска

—повышение в должности

—своевременной выплатой заработной платы

—награждение почетной грамотой

—улучшением условий труда на рабочем месте

Заработная плата должна распределяться в соответствии (2 правильных

ответа):

—с активностью на корпоративных праздниках

—с участием в обществе болельщиков хоккейной команды организации

—с качеством труда

—с производительностью труда

Оплата по результатам труда относится к:

основным расходам на персонал

дополнительным расходам на персонал

компенсациям за тяжелые условия труда

Сдельная заработная плата в практике управления персоналом предполагает: —дополнительные выплаты за высокие качественные показатели —доплаты за вредные условия производства

—зависимость заработной платы от объема выполненных работ

—зависимость от отработанного времени

Деятельность руководства по активизации персонала и побуждению эф­фективно трудиться для выполнения запланированных целей называется: —планированием —координацией —контролем —мотивацией

По Трудовому кодексу Российской Федерации заработная плата каждого

работника:

—максимальным размером не ограничивается

—имеет определенные ограничения

—пределы вознаграждения зависят от специфики условий оплаты труда в

каждой конкретной организации