Управление персоналом_08-09 уч.год

Тема 1. Философия и концепция уп

Субъектом трудовых отношений в организации выступают:

Общественные организации

специалисты

члены профсоюзов

персонал организации

Первую методику организации труда персонала разработал и внедрил:

Ф.У. Тэйлор

А. Маслоу

Э. Мэйо

Г. Форд

Первую технологию проектирования трудовых процессов в поточном производстве разработал:

А. Файоль

Г. Форд

Ф. Герцберг

П. Друкер

Принципы управления организацией, как «социальным организмом» разработал:

Г.Эмерсон

А. Файоль

Э. Мэйо

М. Вебер

Одним из основателей теории классического менеджмента были разработаны «12 принципов производительности», которые не потеряли своей актуальности до сих пор, их разработал:

Г. Форд

М.Вебер

Ф.У. Тейлор

Г. Эмерсон

Важнейшими достижениями «Хоторнских экспериментов» явилось:

совершенствование нормирования труда

внедрение бригадной организации труда

формирование основ теории «человеческих отношений»

Собственники и совладельцы организации включаются в списочный состав персонала если:

участвуют в разработке стратегии организации

они кроме прилагающей им части доходов получают определенную заработную плату за выполнение определенных функциональных обязанностей в организации

работающие собственники и совладельцы организации ни при каких условиях не включаются в списочный состав персонала организации

Становление теории управления персоналом произошло:

в конце XIX века

в XX веке

точное время происхождения теории управления персоналом не известно

М. Вебер является одним из основателей:

классической теории бюрократического управления

теории человеческих отношений

теории человеческого капитала

Персонал организации представляют:

рабочие организации

специалисты организации

физические лица, состоящие с фирмой, как юридическим лицом в отношениях, регулируемых договором найма

совокупность работников, когда-либо работавших в данной организации

В настоящее время принято выделять следующие категории персонала:

рабочие, служащие, специалисты, руководители

высококвалифицированные рабочие, специалисты руководители

специалисты, руководители

основные рабочие, служащие, инженеры, руководители

Рабочие классифицируются на (выберите 2 правильных ответа)

—основных

—вспомогательных

второстепенных

Отметьте должности, относящиеся к категории служащих (технических исполнителей): (2 верных ответа)

делопроизводитель

секретарь

менеджер по персоналу

мастер участка

В перечень основных категорий персонала не включается одна из ниже

перечисленных:

—рабочие

—руководители

—специалисты —координаторы

Теория человеческого капитала была создана:

Э. Мэйо по результатам хоторнских экспериментов

Ч. Гернардом в ходе его исследований в компании Нью Джерси Бел Телефон

Ф. Герцбергом в результате специальных социологических опросов

Т. Шульцем и Г.Беккером в процессе аналитических исследований социальных предпочтений трудоспособного населения

Категория работников, непосредственно занятая в основном технологиче­ском процессе производства, занимающаяся производством материальных ценностей: —специалисты —основные рабочие —вспомогательные рабочие —руководители

У кого из классиков менеджмента число принципов управления производством (персоналом) является наибольшим: —Г. Форда —Ф. Тейлора —А. Файоля —Г. Эмерсона

Современная теория управления персоналом выделяет стили руководства

( 3 правильных ответа)

—авторитарный

—мизатронный

—либеральный

—демократический

Кто из знаменитых ученых XX века сформировал принципы административного управления: —Т. Парсонс —А. Файоль —Э. Дюркгейм —М. Вебер

Партнерство в развитии деловой карьеры означает:

—сотрудничество работника и его непосредственного руководителя в ре­шении вопросов карьерного роста

—сотрудничество работника с функциональным подразделением службы управления персоналом, занимающегося управлением карьерой на предприятии

—сотрудничество сотрудника, его непосредственного руководителя и службы управления персоналом организации

—сотрудничество работника с профсоюзной организацией в плане задач карьерного продвижения

К какому году история менеджмента относит появление службы управле­ния персоналом? —1889 год —1902 год —1910 год —1920 год

Какие из ниже перечисленных задач относятся к основной функциональной задаче службы управления персоналом? —выдача пособий по безработице —составление инструкций по технике безопасности

—определение потребности в инвестициях на развитие трудового потен­циала

—аттестация персонала для допуска на работу в сетях высокого напряже­ния

Назовите основные отличия традиционной отечественной модели управ­ления трудом от современной системы управления персоналом (человече­скими ресурсами) (два верных ответа): —недостаточное количество психологов —децентрализация управления —более низкое техническое оснащение —недостаточное внимание к подготовке молодых специалистов

Что является ключевым фактором качественных изменений системы управления персоналом организации:

—увеличение численности персонала

—результаты аттестации специалистов службы управления персоналом

—внедрение новой информационной модели управления

Философия маркетинг-персонала предполагает представление о персонале, как:

—друзей организации

—партнеров организации

—сотрудники организации

—клиентов организации

Концепция «обогащения труда» базируется:

на признании приоритета влияния на эффективность труда социального взаимодействия

на оценке значимости для человека потребности в содержательном труде

на признании факта необходимости высокой оплаты труда для каждого работника в сфере материального производства

В классической экономической теории выделяются три основных фактора

производства:

—рента, персонал, капитал

—нефть, рабочие, ценные бумаги

—железные руды, инженеры, банки

—газ, фермеры, деньги

Эволюция теории и практики управления персоналом проявилась в смене

подходов к управлению:

—от гуманистического к органическому, а затем к экономическому

—от экономического к гуманистическому, а затем органическому

—от экономического к органическому, а затем к гуманистическому

Вклад школы человеческих отношений и поведенческих наук в развитие концепции управления человеческими ресурсами состоит (2 правильных ответа):

—применении приемов управления межличностными отношениями в

управлении

—определении основных функций и принципов управления

—применении наук о человеческом поведении в управлении

—отделении плановой и организационной работы от производственной

В теории управления персоналом сущность понятия «конфликт» отражает следующие утверждения (2 правильных ответа): —наличие несогласия между субъектами деятельности —критическая ситуация в деятельности

—противостояние, реальная борьба между лицами или группами

—вид взаимодействия субъектов, при котором действия сторон направлены на противодействие друг другу

В теории управления персоналом производительность труда можно опре­делить как:

—отношение количества произведенных товаров и услуг к затратам труда —отношение количества произведенных товаров и услуг к средним остаткам оборотных средств

—отношение затрат труда к объему произведенной продукции —затраты труда в единицу времени

В свете теории управления персоналом для большинства организаций, находящихся на стадии интенсивного роста, наиболее существенной задачей службы персонала является: —привлечение нового персонала —определение миссии организации —корпоративная этика —формирование корпоративной культуры