
- •1Вопрос. Анализ динамики и структуры затрат на производство и реализацию продукции. Предельный доход (mr) и предельные издержки (mc).
- •2Вопрос. Расстановка кадров и мобильность трудовых ресурсов.
- •3Вопрос. Система Гос обеспечения безопасности на вт и основные принципы ее функционирования.
- •1Вопрос. Неавиационная (непрофильная) деятельность в маркетинге аэропортов. Количественные показатели оценки неавиационной деятельности.
- •2Вопрос. Нормативно-методическое и правовое обеспечение системы управления персоналом.
- •3Вопрос. Чикагская конвенция как правовая основа международной организации га
- •1Вопрос. Прогнозирование рынка грузовых перевозок рф и в мире. Основные характеристики временных рядов, формулы их расчетов.
- •2Вопрос. Анализ состава, структуры и эффективности использования капитала предприятия и источников его формирования.
- •3Вопрос. Цели и задачи исследования авиационных происшествий в га. Структура комиссии по расследованию Авиационных происшествий.
- •1Вопрос. Основные квалификационные требования к менеджеру.
- •1Вопрос. Спрос, специфика его формирования и прогнозирования. Концепция эластичности спроса.
- •2Вопрос. Основные принципы и требования к построению организационных структур.
- •3Вопрос. Прибыль: сущность, виды, оценка.
- •1Вопрос. Реклама: понятие, цель, формы (типы). Принципы эффективной рекламы.
- •2Вопрос. Экономические аспекты организации и оплаты труда персонала.
- •3Вопрос. Оценка и анализ рентабельности финансово-хозяйственной деятельности авиапредприятия: показатели, моделирование и факторный анализ.
- •1 Вопрос. Общая классификация потребностей и их учёт в маркетинге предприятий.
- •2 Вопрос. Система эксплуатационной документации, регламентирующая деятельность по обеспечению безопасности полетов, предусмотренную стандартом икао.
- •2Вопрос. Лизинг на воздушном транспорте. Виды и формы государственной поддержки лизинга.
- •3Вопрос. Методика расчета оптимальной скидки с цены (тарифа).
- •1Вопрос. Механизм рыночного регулирования спроса и предложения на транспорте.
- •3Вопрос. Прибыль: сущность, виды и оценка. Формирование и распределение чистой прибыли авиапредприятия.
- •1 Вопрос. Оценка качества и конкурентоспособности услуг авиатранспортного предприятия.
- •2 Вопрос. Экономические последствия нарушения безопасности и регулярности полетов.
- •3 Вопрос. Стратегия управления авиационным персоналом.
- •1 Вопрос. Сегментация рынка и рыночные «ниши». Количественные критерии рыночной концентрации.
- •2 Вопрос. Стратегическое планирование как функция менеджмента. Организация процесса стратегического планирования авиакомпании.
- •3 Вопрос. Расчет критического объема продаж.
- •1Вопрос. Характеристика рынка транспортных услуг, внешние и внутренние факторы. Количественные критерии рыночной концентрации.
- •3Вопрос. Анализ состава трудовых ресурсов. Показатели использования трудовых ресурсов.
- •1Вопрос. Управление маркетингом в авиакомпаниях с учетом стратегии их развития
- •2Вопрос. Защита международной гражданской авиации от преступных посягательств. Понятие «акт незаконного вмешательствав деятельность гражданской авиации».
- •3Вопрос. Оборотные средства. Понятия, оценка. Пути ускорения оборачиваемости.
- •2 Вопрос. Факторы внутренней и внешней среды и их влияние на процесс стратегического планирования авиакомпании (аэропорта).
- •3 Вопрос. Основные факторы, снижающие уровень безопасности полетов на вт и основные причины авиационных происшествий, инцидентов и производственных происшествий.
- •1Вопрос. Коммерческое партнерство авиакомпании
- •2Вопрос. Основные формы и типы организационных структур.
- •2Вопрос. Методы проектирования организационных структур управления.
- •3Вопрос. Анализ проведения затрат и взаимосвязь оборота и прибыли.
- •2Вопрос. Характеристика статей себестоимости рейсов воздушных судов.
- •3Вопрос. Основные принципы и требования к построению организационных структур.
- •1 Вопрос. Конкуренция и ее оценка в маркетинге предприятия. Количественные критерии оценки конкурентоспособности авиапредприятия.
- •3 Вопрос. Лизинг как источник обновления основных средств предприятия.
- •1Вопрос. Классификация видов экономического анализа и их роль в управлении коммерческой организацией.
- •2Вопрос. Показатели эффективности управления авиапредприятий; cсредние величины показателей эффективности для авиакомпаний мира.
- •Анализ ликвидности и платежеспособности предприятия гражданской авиации.
- •Показатели рентабельности, их расчет и методы анализа.
- •Амортизация основных средств
- •2 Вопрос. Понятие и виды кадровой политики
- •3 Вопрос. Цели и методы проведения аттестации работников.
- •2Вопрос. Мотивация как функция менеджмента. Структура потребностей по Маслоу.
- •1Вопрос. Характеристика потребителей транспорта и методы их исследования.
- •2Вопрос. Линейно-функциональная организационная структура управления.
- •1Вопрос. Социально-этические вопросы маркетинга и права потребителей.
- •2Вопрос. Стратегическое планирование. Прогнозно-аналитические процедуры при разработке планов: операционные бюджеты, финансовый бюджет.
- •3Вопрос. Методика оценки платежеспособности предприятия.
- •Основные коэффициенты оценки платежеспособности
- •1Вопрос. Характеристика деятельности мировых альянсов авиакомпаний.
- •2Вопрос. Требования к сотрудникам службы по управлению персоналом.
- •3Вопрос. Бухгалтерский учет как источник информации для принятия управленческих решений. Вертикальный и горизонтальный анализ баланса.
- •1Вопрос. Конкуренция авиакомпаний в сфере качества перевозок. Стандарты менеджмента качества iosa.
- •2Вопрос. Характеристика основных фондов предприятий га и показатели их использования.
- •3Вопрос. Деловая оценка персонала
- •1Вопрос. Конкуренция аэропортов в сфере качества услуг. Стандарты менеджмента качества isago.
- •3Вопрос. Функции правового государства в области управления безопасностью на вт.
- •1Вопрос. Политика аэропортовых сборов, цен, тарифов.
- •2Вопрос. Разделение управленческого труда, уровни управления.
- •3Вопрос. Прибыль: сущность, виды, оценка. Распределение чистой прибыли авиапредприятия.
- •1Вопрос. Характеристика методов оценки персонала.
- •3Вопрос. Линейно-функциональная организационная структура управления.
- •1Вопрос. Прогнозирование рынка пассажирских перевозок в рф. Основные характеристики временных рядов, формулы их расчета.
- •2Вопрос. Административная (классическая) школа управления.
- •3Вопрос. Кредитование как источник финансирования хозяйственной деятельности авиапредприятий. Понятие кредитной ставки.
3Вопрос. Система Гос обеспечения безопасности на вт и основные принципы ее функционирования.
Для успешной работы отрасли необходима деятельность законодательных и исполнительных органов.
Их структура:
1. Законодат органы:
-гос дума РФ
-комитет по транспорту
-комиссия по ГА
Нормативные и правовые документы первоначально разрабатываются авиационными властями, утверждаются в гос думе и реализуются органами исполнительной власти ГА.
2.Органы исполнительной власти:
-федеральная служба по надзору в сфере транспорта (надзор, гос контроль, инспекция, расследование авиационных происшествий, реализация спец программ)
-ФАВТ- регулирование деятельности ГА по планированию, организации, обеспечению и выполнению полетов (постановление правительства + доп функции: аттестация авиаперсонала, сертификация, ведение ресурсов)
- межгосуд авиатрансп комитет (МАК) (ТО и Авиац Происшествия)
-центры по сертификации объектов ГА (96 видов объектов- авиакомпании, аэропорты и т.д.)
Принципы:
1.создание системы безопасности ГА РФ
2.Установление современных требований по всем этапам планирования и обеспечения полетов.
Система требований к определенному объекту- стандарты.
-междунар стандарты
-международно-европейские стандарты
-федеральные (госнациональные)
3.обеспечение системного подхода к выявлению факторов риска
4.совершенствование системы контроля, надзора, инспекция
Гос программа обеспечения БП ВС ГА РФ
Основные направления:
-установление и внедрение правил, требований, норм, положений, необходимых документов для БП
-координация деятельности органов исполнит власти в ГА (минтрансп ГА и т.д.)
- совершенствование и подготовка авиац персонала
-программа введения в эксплуатацию отечественных и иностранных ВС
-обеспечение задач аэронавигации УВД
-обеспечение метеорологической безопасности полетов
-должны быть решены механизмы реализации программ органов исполнит власти
-ресурсное обеспечение и источники финансирования программ.
Билет №2.
1Вопрос. Неавиационная (непрофильная) деятельность в маркетинге аэропортов. Количественные показатели оценки неавиационной деятельности.
Неавиационная аэропортовая деятельность- деятельность аэропортов по предоставлению сервисных услуг пассажирам населению, включая торговлю и общественное питание, услуги по парковке автомашин, обмену валюты и другие услуги, не относящиеся к авиационной деятельности.
Неавиационные услуги включают в себя рекламу, связь и почту, рестораны, бары, общественное питание, розничную беспошлинную сувенирную торговлю, такси, аренду машин, автостоянки, гостиничный сервис, мотели, парикмахерские, банки и пункты обмена валюты, обслуживание пассажиров категории ВИП.
Эти услуги осуществляются путем:
А)сдачи в аренду
Б)предоставления концессий (сборов от продаж)
В)участие в совместной деятельности организации
Занятие неавиационной деятельностью возможно как вне здания терминала, так и внутри его. Аэронавигационные сборы являются основой для предоставления в аэропорту. У некоторых, наиболее успешных в этой области аэропортов, доля доходов от неавиационной деятельности составляет более 60 % в общих доходах аэропорта. Непрофильная деятельность аэропортов позволяет улучшить качество обслуживания и получить дополнительные доходы.