Глава 2. Анализ и оценка трудовых ресурсов предприятия на примере ооо «Мобстайл»

2.1 Организационно-правовая характеристика предприятия и структура его организации

Представленная схема отражает организацинно-правовую структуру предприятия. Коллектив ООО «Мобстайл» состоит из пяти работников, включая Директора организации – Отнюкова Максима. Помимо директора, на постоянной основе на предприятии состоят 3 менеджера, отвечающих за определённый род деятельности, а так же один дизайнер, занимающийся разработкой визуальной составляющей каждого проекта. Кроме того, ООО «Мобстайл» привлекает для проведения различного рода акций работников, деятельность которых носит разовый характер, в следствие чего отражение их в данной схеме не обязательно.

Отнюков Максим

Директор

Марина Гинзбург

Менеджер по BTL и Event

Олег Красовский

Менеджер по PR и Развитию

Денис Песков

Дизайнер

Арюна Воронина

Менеджер по качеству

Директор ООО «Мобстайл» Отнюков Максим является единоличным исполнительным органом общества. К его компетенции относятся вопросы руководства текущей деятельностью Общества

В соответствии с уставом организации директор имеет следующие полномочия:

- осуществляет оперативное руководство деятельностью Общества;

- имеет право первой подписи финансовых документов;

-осуществляет подготовку необходимых материалов и предложений для рассмотрения Общим собранием и обеспечивает исполнение принятых им решений; обеспечивает выполнение текущих и перспективных планов Общества;

- представляет интересы Общества, как в Российской Федерации, так и за ее пределами, в том числе в иностранных государствах;

- распоряжается имуществом и средствами Общества для обеспечения его текущей деятельности в пределах, установленных действующим законодательством и Уставом Общества;

- выдает доверенности на право представительства от имени Общества в пределах собственных полномочий, в том числе доверенности с правом передоверия, открывает в банках расчетные счета и другие счета Общества;

- подготавливает проекты документов, регулирующих внутреннюю деятельность Общества Положения об отделах Общества, утверждает должностные инструкции сотрудников Общества;

- осуществляет прием и увольнение работников Общества, заключает и расторгает контракты с ними; издает приказы о назначении на должности работников, об их переводе и увольнении, применяет меры поощрения и налагает дисциплинарные взыскания;

- распределяет обязанности между заместителями, устанавливает степень ответственности заместителей и руководителей структурных подразделений за состоянием дел на порученных участках работ;

- принимает решения и издает приказы по оперативным вопросам деятельности Общества, обязательные для исполнения работниками Общества;

- вносит предложения на Общее собрание участников Общества (собрание совета директоров (наблюдательного совета)) об изменении структуры Общества, об открытии и закрытии филиалов, представительств на территории Российской Федерации и за рубежом, об их полномочиях и порядке управления ими;

- организует бухгалтерский учет и отчетность в Обществе;

- представляет на утверждение Общего собрания участников годовой отчет и баланс Общества.

Помимо этого, Отнюков Максим выполняет обязанности главного бухгалтера и контролирует все финансовые потоки организации.

Количество менеджеров, работающих в ООО «Мобстайл», обусловлено спецификацией выполняемых функций каждого из них. В обязанности менеджера по BTL и EVENT входит:

- подготовка и согласование проектных смет;

- установка и поддержание деловых взаимоотношений с клиентами;

- руководство проектом (контроль за реализацией);

- продажа и реализация проектов;

- разработка концепций мероприятий и их реализация.

Менеджер по PR и развитию отвечает за связи организации с общественностью через средства массовой информации, а так же проведение различных мероприятий и рекламных акций, направленных на популяризацию ООО «Мобстайл» в обществе и привлечение новых клиентов.

В его обязанности входит:

- Организует работу по связям с общественностью и средствами массовой информации.

- Разрабатывает:

стратегию общения с представителями общественности и средствами массовой информации;

общие контуры фирменного стиля предприятия;

план мероприятий по формированию или корректировке имиджа корпоративной культуры предприятия;

- Разрабатывает план проведения PR-кампаний, составляет прогнозы влияния на имидж предприятия тех или иных планируемых акций.

- Определяет бюджет PR-кампаний.

- Разрабатывает способы представления: отношения предприятия к экономическим, политическим, экологическим и социальным вопросам; информации об основных направлениях развития предприятия, социально-экономическом положении предприятия и отрасли в целом, достижениях предприятия в научных исследованиях, пр.

- Организует пресс-конференции, брифинги, медиа-киты, бэкграунды, интервью руководителей предприятия в средствах массовой информации.

- Организует подготовку пресс-релизов о деятельности предприятия, корпоративных бюллетеней, иных информационных материалов о деятельности предприятия для средств массовой информации.

- Использует в своей работе любые необходимые средства доведения информации обо всех успешных акциях предприятия до потенциальной аудитории (потребителей, акционеров, инвесторов и т.д.), от которой зависит процветание предприятия.

- Анализирует эффективность проведенных PR-кампаний.

- Обобщает, анализирует и доводит до сведения руководства предприятия материалы средств массовой информации о предприятии (товарах, услугах), не инициированные предприятием и PR-персоналом предприятия.

- Анализирует PR-стратегии конкурентов, выявляет их сильные и слабые стороны.

- Организует опросы среди служащих предприятия для получения материалов по необходимости проведения внутрикорпоративных PR-акций (для усовершенствования кадровой политики предприятия, предотвращения внутренних конфликтов и т.д.).

- Разрабатывает предложения по совершенствованию структуры взаимодействия PR-персонала с другими структурными подразделениями предприятия.

- Организует работу PR-архива предприятия (куда включаются все запросы от общественности, ответы, материалы осуществленных акций и т.д.).

- Представляет отчеты о проделанной работе руководству предприятия.

Менеджер по качеству выполняет следующие должностные обязанности:

- по поручению начальника участвует во взаимодействии с органами по сертификации и консалтинговыми фирмами по вопросам, связанным с системой менеджмента качества.

- участвует в подготовке проектов распорядительных и нормативных документов компании;

- участвует в составлении плана внутренних проверок подразделений компании.

- участвует в составлении программ внутренних проверок, а также доведении программы аудита до заинтересованных сторон.

- участвует в проведении внутренних аудитов подразделений компании в качестве внутреннего аудитора.

- готовит проекты отчетов по проведенным аудитам.

- обеспечивает выполнение мероприятий по поддержанию компетенции внутренних аудиторов компании.

- по поручению начальника отдела качества участвует в обучении внутренних аудиторов компании.

Дизайнер отвечает за визуальное оформление различных промо-акций, а так же рекламных материалов, официального сайта и прочих информационных источников организации.

В должностные обязанности дизайнера ООО «Мобстайл» входит:

1. создание:

- информационных, коммерческих, торговых объявлений.

- рекламных буклеты, плакатов, стендов, баннеров.

- веб-страниц в заданном стиле, а также их оформление соответствующим образом.

2. разработка:

- оригинал-макетов полиграфических рекламных материалов;

- рекомендаций по оформлению торговых, административных, служебных помещений, размещению рекламы;

- общего стиля сайта.

Таким образом, из вышесказанного можно сделать вывод, что в ООО «Мобстайл», несмотря на малое количество персонала, обязанности распределены максимально эффективно, что в условиях современной экономики позволяет увеличить прибыль организации путём оптимизации расходов на заработную плату. Помимо постоянных сотрудников ООО «Мобстайл» нанимает персонал на разовую работу, что позволяет варьировать расходы в зависимости от ситуации в организации на конкретный момент времени. Структура организации полностью обоснована текущим положением дел на рынке оказания BTL-услуг.

Источниками формирования имущества и финансирования ООО являются:

1. имущество, переданное в установленном порядке учреждению участниками;

2. доходы от предпринимательской деятельности.

Уставный капитал организации составляет десять тысяч рублей.¹³

В таблице 1 отражены полученные доходы и произведенные расходы предприятия за 2008-2010 гг.

Таблица 1. Основные экономические показатели ООО «Мобстайл»

Показатели	2008г.	2009г.	2010г.
1. Доходы, тыс.руб.	1 633,3	1 823,6	2 592,2
2. Расходы, в тыс. руб. из них:	663,5	712,3	774,2
2.1 Материальные расходы	245,7	282,2	331,3
2.2 Затраты на оплату труда	296,2	305,3	315,2
2.3 Прочие расходы	121,6	124,8	127,7
3. Прибыль, в тыс. руб.	969,8	1111,3	1818

Как видно из таблицы доходы имеют тенденцию к увеличению, так в 2010 г. такое увеличение составило 42,15% по сравнению к 2009 г., а в 2009 г. – 11,65% по сравнению с 2008г. Основной статьей расходов являются затраты на оплату труда, что обуславливается прежде всего характером выполнения работ.

В большинстве случаев ООО «Мобстайл» оплачивает труд временных работников, таких, как промоутеры, ведущие и т.д., материальные же затраты несёт заказчик, поскольку материальные затраты на большинстве мероприятий составляет приобретение различного рода подарков и сувенирной продукции. Сама же организация производит материальные затраты на постоянное усовершенствование технологий, а так же расширение списка оказываемых услуг.

Диаграмма 1. Сравнение доходов ООО «Мобстайл» за период 2008-1010 гг.

Рост доходов объясняется несколькими факторами, основными из которых являются укрепление позиций ООО «Мобстайл» на рынке города Улан-Удэ, а так же развитие региона, привлечение новых организаций, открытие достопримечательностей, проведение различного рода акций организациями.

Диаграмма 2. Сравнение прибыли ООО «Мобстайл» за период 2008-2010 гг.

Прибыль предприятия в 2010 г. увеличилась на 63,6% по сравнению с 2009 годом, что связано с увеличением числа потребителей, а также с ростом цен на товар. В 2009г. прибыль увеличилась на 14,6%, столь незначительный показатель обусловлен повышением закупочных цен у поставщиков.

Таким образом, предприятие является прибыльным, наблюдается ежегодный рост продаж, увеличение прибыли за три последних года, так же прослеживается тенденция незначительного увеличения затрат на оплату труда, что является показателем благонадежности предприятия.